Synthèse. Limova.ai est une startup française fondée en 2024 à Nice par Yoan Drahy, qui vend aux TPE/PME une équipe de 8 agents IA nommés, no-code, pilotés par WhatsApp via Charly+. En 18 mois : 28 000+ clients, +7 M€ ARR, croissance >20%/mois, valorisation passée de 2,5 M€ (juil. 2024) à 65 M€ (mai 2026). Ce qui fait que ça marche : le packaging humain (agents avec des prénoms), le WhatsApp-first (zéro friction culturelle FR), un support client très réactif (Laura/Ben cités nommément dans les avis), et un funnel d'affiliation à 30% de commission récurrente qui génère une armée de promoteurs. Ses faiblesses structurelles pour un acteur local PF : autonomie surestimée par le marketing, absence totale de connaissance du droit PF/fiscal PF/XPF, résiliation contractuellement piégée (pas de remboursement annuel), et intégrations limitées aux outils métropolitains (pas Lyra/PayZen, pas OECPF, pas Te Ariari).

Spécificité PF. Limova est architecturalement incompatible avec la Polynésie française sur 5 dimensions critiques : (1) PAIEMENT : Stripe est listé dans les intégrations Limova mais indisponible pour les entités PF — un clone PF doit utiliser Freemius comme MoR ou Lyra/PayZen/OSB pour les marchands locaux, en XPF (1€=119,33 XPF). (2) FISCAL/COMPTABLE : Manue est entraîné sur la comptabilité et fiscalité FR métropolitaine (FEC, TVA 20%, IS, liasse fiscale DGFiP) — PF a son propre code des impôts (IT, TVA PF à 5/13/16%, CST-S, patente, régime TPE DICP, obligations OECPF distinctes). Ratio 787 entreprises/expert-comptable PF vs 170 métropole = sous-service massif = opportunité pour un 'Manue PF'. (3) JURIDIQUE : Julia = droit civil FR + droit du travail FR uniquement — PF a son propre code du travail (loi du pays 2013), ses marchés publics (loi 2025-22, seuils XPF, Te Ariari obligatoire 1er jan. 2027), son droit des sociétés mixte. (4) MARCHÉS PUBLICS : aucun agent Limova n'adresse ce marché (~250-290 marchés/an, flux ~67 Md XPF, 68-75% sans offre PME). C'est le 'trou' le plus exploitable localement, avec timing précis. (5) CANAUX : Tom gère WhatsApp et les appels — validé PF (WhatsApp ultra-dominant). John fait Instagram/Facebook/LinkedIn — pertinent PF (FB 188k, Instagram fort tourisme). Lou fait SEO WordPress/Wix — pertinent mais contenu doit être en français + reo tahiti pour le marché local. Elio fait prospection LinkedIn — marché LinkedIn PF très limité, la prospection locale se fait en présentiel + WhatsApp.

• 🟢 Limova propose 8 agents IA nommés avec des spécialités distinctes — Tom (téléphonie+WhatsApp 24/7, prise RDV Google Calendar/Outlook, 10 000 appels simultanés, 140 langues, 0,20€/min sur plan Pro) · John (social media : création+publication auto Instagram/Facebook/TikTok/LinkedIn) · Lou (SEO : jusqu'à 300 articles/mois, publication auto WordPress/Wix/Shopify, audit SEO) · Elio (prospection : LinkedIn leads, messages personnalisés, appels sortants, suivi CRM HubSpot) · Charly+ (orchestrateur : pilote tous les agents via WhatsApp, gère emails/Slack/Notion/Google Calendar, génère présentations) · Manue (compta : facturation, suivi dépenses, rapprochement bancaire, relances impayées, dashboards financiers) · Julia (juridique : revue contrats, conformité RGPD, rédaction documents légaux, veille réglementaire — droit FR uniquement) · Rony (RH : sourcing candidats, pré-sélection IA par appel téléphonique, planification entretiens). Les agents 'communiquent entre eux' selon Limova — réalité : Charly+ les orchestre via WhatsApp.
  ↳ https://limova.fr/agents-ia · https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://www.limova.ai/agent/tom · https://www.limova.ai/agent/elio
• 🟢 [LB] Pricing : 2 plans publics + 1 sur devis. Essentiel ~69,90€ HT/mois, Pro ~119,90€ HT/mois — Plan Essentiel : 8 agents IA, marketing, SEO, prospection LinkedIn, génération de documents, API access, 5 utilisateurs inclus. Plan Pro : tout Essentiel + Tom agent téléphonique (facturation 0,20€/min en supplément), chatbot WhatsApp, gestion appels entrants/sortants, Charly+. Plan Business+ : sur devis (LEGEND50 = -50% sur contrat pluriannuel, onboarding personnalisé, support premium, accès roadmap). Codes promo actifs : LEGEND10 (-10% mensuel), LEGEND25 (-25% annuel), LAGENTIA30 (-30% premier mois). Essai gratuit 7 jours, sans CB, accès complet. Certaines sources citent 79,90€/mois comme entrée de gamme — probable évolution tarifaire entre lancement (mars 2025) et juin 2026. Tom se facture 0,20€/min = coût variable important pour les TPE avec fort volume d'appels.
  ↳ https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://www.limova.ai/offres · https://www.limova.ai/legend
• 🟡 [LB] 28 000+ clients actifs, +7 M€ ARR, valorisation 65 M€ en mai 2026 — Progression de valorisation : 2,5 M€ (juil. 2024) → 5 M€ (déc. 2024) → 15 M€ (mai 2025) → 65 M€ (mai 2026). ARR +7 M€ déclaré. Croissance mensuelle >20% revendiquée. 2 000 clients en 3 mois après lancement. Présence dans 35+ pays. Clients notables : ComptaCom, AXA, BpiFrance (en tant que client/partenaire, pas investisseur avéré). Financement : 1 M€ levé en phase initiale, puis campagne d'investissement participatif via SPV (minimum 1 000€, webinaires fondateurs chaque lundi 19h30). Pas de VC institutionnel identifié. Médias : Le Figaro, TF1, BFM Business, LCI. Note : ces chiffres viennent de la page d'investissement de Limova — source autopromotionnelle, confidence nuancée.
  ↳ https://www.limova.ai/investir · https://ia-news.fr/limova-met-lia-au-service-des-entrepreneurs/
• 🟢 Trustpilot 4,9/5 avec 921+ avis — mais plaintes récurrentes sur résiliation et facturation — Forces citées : support humain réactif (Laura, Ben, Luna, Emma nommés dans avis), onboarding pédagogique, résultats rapides sur cas simples (SEO, social). Plaintes documentées : (1) renouvellement automatique de 500€ sans notification claire, remboursement promis jamais exécuté ; (2) impossible de résilier pendant 3 mois malgré relances email ; (3) 89€ prélevés sans usage du service, impossible d'arrêter. CGV : abonnements annuels = ZÉRO remboursement pour la période restante. Accès coupé dès la date d'effet. Autres plaintes : agents qui ne se déclenchent pas automatiquement, intégrations qui se déconnectent, latences sur Tom (appels), génération d'images buguée (placeholders), interface restant en français malgré configuration anglaise. Churn implicite : ROI visible à 60-90 jours minimum selon les reviewers honnêtes. Les bons avis Trustpilot sont probablement boostés par le programme d'affiliation (30% récurrent = forte incitation à recommander).
  ↳ https://www.trustpilot.com/review/limova.ai · https://www.plateya.fr/blog/detail/avis-limovaai-2026-test-honnete-le-role-de-lobm · https://www.limova.ai/legal/cgv
• 🟢 [LB] L'autonomie promise est surestimée : supervision humaine 3-5h/semaine requise, ROI réel à 60-90 jours — Marketing promet '15-40h économisées/semaine' et 'autonomie totale'. Réalité selon reviewers testeurs : (a) Tom transfère les cas non-standards à un humain ; (b) John génère du contenu à valider avant publication ; (c) Lou : 30-50 articles/mois supervisés = utile, 300/mois non supervisés = pénalité SEO Google ; (d) Julia = premier niveau, ne remplace pas un avocat sur les sujets critiques ; (e) Manue ne fait pas de comptabilité certifiée. L'article Plateya (testé par un OBM) conclut : un superviseur dédié 3-5h/semaine est indispensable pour atteindre le ROI promis. Résultat en 14 jours sur agents simples, ROI mesuré à 60-90 jours selon configuration. Configuration initiale : 5-10 heures.
  ↳ https://www.plateya.fr/blog/detail/avis-limovaai-2026-test-honnete-le-role-de-lobm · https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/
• 🟢 3 200+ intégrations via connecteurs API, réellement 30+ plateformes natives directes — Le chiffre '3 200 intégrations' visible sur le site correspond aux connecteurs Zapier/Make inclus en backend, pas à des intégrations natives directes. Intégrations natives confirmées : Google (Calendar, Drive, Sheets, Analytics, Ads), Gmail, Outlook, WhatsApp, Slack, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, WordPress, Wix, Shopify, Notion, Airtable, Monday, Asana, Canva, DocuSign, Dropbox, GitHub, Cloudflare, Webflow, Calendly, Cal.com, Stripe. Absents : logiciels comptables PF (Cegid, Sage via OECPF), Lyra/PayZen/OSB (paiement XPF), Te Ariari (marchés publics PF), outils tahitiens. Stripe est listé mais non disponible pour des entités domiciliées en PF.
  ↳ https://www.limova.ai/integrations · https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/
• 🟢 Funnel : 7 jours essai gratuit (sans CB) → onboarding WhatsApp 5 étapes → abonnement mensuel ou annuel — Étapes d'onboarding : (1) connexion WhatsApp via QR code ; (2) activation des agents souhaités + autorisation des outils (LinkedIn, Gmail, WordPress, Google Calendar) ; (3) première instruction en langage naturel à Charly+ ; (4) validation/ajustement des outputs dans la conversation WhatsApp ; (5) plateforme autonome, notifications à chaque tâche terminée. Appel téléphonique de synchronisation avec un conseiller Limova inclus dans l'onboarding (source : Trustpilot positifs mentionnant Laura/Ben). Affiliation : 30% de commission récurrente, programme partenaire avec scripts/playbooks/communauté dédiée. Exemple : 50 filleuls actifs = ~1 250€/mois pour le partenaire. Ce programme est le principal vecteur de croissance organique et explique l'armée de 'testeurs' qui publient des avis.
  ↳ https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://www.limova.ai/affiliation
• 🟢 Concurrents cités/affrontés par Limova : Dust, Lindy, n8n, Make, Mankova, Botpress, Dydu, Botnation, Elio (vocal FR) — Positionnement de Limova : 'seul outil français 2026 cochant toutes les cases : agents prêts à l'emploi + pilotage WhatsApp + langue française'. Lindy (49$/mois, US-focus) = concurrent le plus proche techniquement. Dust = plus technique, nécessite build. n8n (20$/mois) et Make (9$/mois) = workflow builders, pas des agents autonomes nommés. Mankova = service conseil humain + IA, sur devis. Elio (eliocall.com) = concurrent vocal FR direct sur le créneau artisans/PME (potentiellement plus centré sur l'appel que Limova Tom). Le positionnement 'fait en France' est un différenciateur réel (RGPD, langue, support FR, conformité).
  ↳ https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://eliocall.com/alternative-limova/ · https://www.targetfirst.com/blog/alternatives-limova
• 🟢 [LB] Julia (agent juridique) est entraîné sur le droit civil et droit du travail FRANÇAIS — pas le droit polynésien — La page Julia de Limova mentionne explicitement 'code civil, droit du travail' français. La Polynésie française dispose d'un droit autonome : code des impôts PF distinct (pas TVA métro, pas IS métro, TVA à 5/13/16%), droit du travail PF spécifique (code du travail PF depuis 2013, SMIG 1024,74 XPF), droit des sociétés mixte (loi pays + droit FR résiduel), procédures CCISM/CDFE distinctes du Registre du Commerce métropolitain. Julia ne peut pas rédiger un contrat valide sous droit polynésien ni conseiller sur la patente, la CST-S, le régime TPE PF, ni sur les marchés publics PF (loi du pays n°2025-22). Idem pour Manue : la comptabilité PF a ses propres obligations (DICP, pas FEC obligatoire, TVA PF, IT annuel au 31 mars, CPS RNS trimestriel).
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md · /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/reference_pf_institutional_directory.md · https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/
• 🟢 [LB] CE QUI FAIT QUE ÇA MARCHE : le packaging émotionnel des agents + WhatsApp-first + affiliation à 30% — (1) Naming humain (Tom, Julia...) = produit vendable sans pitch technique, tout dirigeant de TPE comprend instinctivement 'Julia s'occupe de tes contrats'. (2) WhatsApp-first via Charly+ = zéro friction d'adoption, les TPE FR sont déjà sur WhatsApp pour leurs clients. (3) Affiliation 30% récurrente = corps de vente externalisé ; 50 affiliés actifs × moyenne ~120€ commission/client × quelques clients chacun = machine à croissance organique. (4) Essai 7 jours sans CB = volume de trial élevé. (5) Support humain named (Laura, Ben) = confiance. (6) 'Made in France' + RGPD = argument face aux outils US. (7) Médias grand public (TF1, BFM) + BpiFrance comme client = signal de légitimité. La plateforme est un wrapper no-code sur des LLMs existants (probablement OpenAI/Anthropic) avec des connecteurs — la valeur est dans le packaging, l'onboarding, et la marque, pas dans la technologie propriétaire.
  ↳ https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://www.limova.ai/affiliation · https://www.limova.ai/investir

Opportunités : AGENT 'MATERENA' (agent compta PF) : Manue entraîné sur droit FR. Un agent compta maîtrisant IT/TVA-PF/CST-S/CPS-RNS/régime TPE DICP = vide réel. 39 358 entreprises actives PF (ISPF 2024), 91% micro-entreprises, ratio 787 entreprises/EC = sous-service massif. Cible immédiate : les 82% EI/patentes qui font leur compta seules. Modèle économique : 5 000-8 000 XPF/mois (42-67€ vs 69,90€ Essentiel Limova). BRIQUES EXISTANTES : comptabilite-ia-marche-pf-2026.md + comptabilite-fiscalite-pf-2026.md déjà dans la KB. | AGENT 'TIARE' (agent juridique PF) : Julia = droit FR uniquement. Un agent formé sur droit du travail PF, marchés publics PF (loi 2025-22, DCE, Te Ariari), contrats aux normes PF, RGPD applicabilité outre-mer = monopole. Proto existe déjà : droitpf.pacifikai.com (DroitPF = assistant juridique PF en prod). Synergies directes avec le projet DroitPF de PACIFIK'AI. | AGENT 'TE ARIARI' (marchés publics PF collectif) : ~250-290 marchés/an (~67 Md XPF flux), 68-75% sans offre PME, dématérialisation OBLIGATOIRE 1er janv. 2027. Aucun concurrent (TenderWatch/marchespublics.ai = calibré droit FR = juridiquement faux en PF). Module déjà conceptualisé dans FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF (brief DCE 2 pages + scraper Te Ariari + syndication consortiums). Timing : lancer avant jan. 2027 = être l'outil de référence avant la vague réglementaire. Financement par les membres via DAD DGEN 50%. | VOCALOA = 'TOM POLYNÉSIEN' DÉJÀ EN PROD : agent vocal Vapi + Deepgram fr + 11labs 'Manea', démo Chez Teva validée, landing vocaloa.pacifikai.com live. Avantage vs Tom Limova : voix en français tahitien + connaissance des commerces locaux (menus, horaires Tahiti, 'ia ora na'), 0,20€/min vs pricing flat XPF. Tom Limova ne parle pas reo, ne connaît pas les horaires PF, ne peut pas conseiller sur les prix en XPF. | ANGLE COMMUNAUTAIRE (effet réseau que Limova ne peut PAS copier) : 'Cours du Fenua' (indice prix B2B PF = zéro valeur solo, fort à 300 membres), 'Comptoir Commun' (achat groupé gasoil/gaz/fret inter-commerces), 'Veilleur de trésorerie' (runway en jours + alerte WhatsApp + pair survivant). Ces modules ont un effet de réseau PUR — un acteur métropolitain ne peut pas les répliquer sans la base de membres PF. | PRICING XPF FLAT vs VARIABLE : Tom Limova facture 0,20€/min = ~23,87 XPF/min. Pour un restaurant PF avec 50 appels/jour de 2 min = 71 610 XPF/mois en supplément. Un forfait Vocaloa à 19 900 XPF/mois flat est 3-4x moins cher pour ce profil. Argument commercial direct. | DISTRIBUTION WHATSAPP-FIRST PF : Les notifs de rétention et d'acquisition passent par WhatsApp (85% ouverture vs 25% email). Limova utilise WhatsApp pour Charly+ — mais son support et son acquisition restent franco-métropolitains (email, LinkedIn, BFM...). Un acteur PF distribue nativement via WhatsApp Business + réseaux locaux + CCISM/PRISM incubateur.

Risques : SURVEILLANCE LÉGALE JURIDIQUE : si un 'agent Julia PF' donne un conseil juridique erroné sur un contrat PF ou sur les marchés publics (Te Ariari), la responsabilité est engagée. Prévoir disclaimer clair + validation juriste PF (como DroitPF existant). Ne pas promettre du conseil juridique certifié. | LIMOVA PEUT LANCER UN 'PACK OUTRE-MER' : si Limova décide d'adapter Julia/Manue aux DOM-TOM, leur avantage marketing/distribution est supérieur. Parade : être déjà en prod avec des cas clients PF prouvés AVANT qu'ils y pensent. Timing : leur croissance est focalisée sur la métropole et l'Europe. | DÉPENDANCE LLM EXTERNE : comme Limova, tout équivalent PF sera un wrapper sur Claude/GPT/DeepSeek. Risque de disruption si un modèle devient dominant et intègre les fonctions agents nativement. Parade : la valeur est dans les données PF (dataset attributions Te Ariari, indice Cours du Fenua) + les intégrations locales (DICP, CPS, Te Ariari), pas dans le LLM. | BASE DE CLIENTS LOCALE RÉDUITE : 39 358 entreprises PF (ISPF) dont 91% micro. Même à 5% de pénétration = 1 968 clients. À 10 000 XPF/mois = 196,8 M XPF ARR (~1,65 M€). Marché plus petit que la métropole = nécessité de prix plus hauts ou de modules à forte marge (marchés publics, défisc). Contra Limova qui vise 35 pays. | ROI DIFFICILE À PROUVER EN OUTRE-MER : la culture face-saving PF + le manque de digitalisation des TPE = onboarding plus long que les 5-10h estimées. Prévoir accompagnement humain renforcé (éventuellement en reo tahiti pour les patrons non-francophones de l'archipel). | STRIPE INDISPONIBLE = FREEMIUS UNIQUEMENT pour les abonnements SaaS. Commission Freemius = 7%/vente. Prix indicatif : 10 000 XPF/mois (checkout Freemius, XPF converti automatiquement en EUR à 119,33).

Assets réutilisables : VOCALOA (prod) : agent vocal Vapi + Deepgram nova-3 fr + 11labs Theo/Manea + webhook Supabase. = 'Tom polynésien' déjà déployé, démo Chez Teva validée, landing vocaloa.pacifikai.com. Stack figée, latence endpointing ~400ms. | PAHONO / BOOKFLOW : SaaS réservations PF (PACIFIK'AI/solutions/bookflow/). Multi-verticaux en cours (appointments 1:1 + capacity excursions + rental + class + lodging). = base pour la prise de RDV intégrée à Tom PF. | DROITPF : assistant juridique PF en prod (droitpf.pacifikai.com). RAG sur sources légales PF. = socle du futur 'Julia PF' (agent Tiare). Déjà auth-gaté, audité RLS, sources légitimité auditées. | KB /home/jordy/projects/knowledge/ : comptabilite-ia-marche-pf-2026.md + comptabilite-fiscalite-pf-2026.md + administration-pf-mastery.md + community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md + reference_pf_institutional_directory.md = base de connaissance PF déjà fact-checkée pour les agents Manue PF et Tiare PF. | FENUA FLOW AI / BONFIRE : plateforme communautaire + modules (Cours du Fenua, Comptoir Commun, Veilleur Trésorerie, Te Ariari Collectif). INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md = spec complète des modules à fort effet réseau que Limova ne peut pas copier. | INFRASTRUCTURE HETZNER + CADDY + PM2 + NEXUS : 15 projets déployés, ports 3001-3027 utilisés, registry ops/deploy/registry.json. Nouveau projet = 1 heure de déploiement, pas de cold start. | FREEMIUS : déjà intégré (DroitPF, TARA, Bonfire), product_id 26997, SDK @freemius/sdk Next.js natif, commission 7%. = solution paiement XPF opérationnelle, pas besoin de re-negocier. | VAPI STACK : assistant 699a96bb + phoneNumberId fc0fc04d, appels sortants API, leads.jsonl. = réplicable pour d'autres verticaux (Rony PF = pré-sélection candidats par appel IA, Elio PF = prospection par appel sortant).

Questions ouvertes : QUEL EST LE WTP RÉEL D'UN PATRON PF POUR UN ABONNEMENT MENSUEL RÉCURRENT en agents IA ? La KB indique que le one-shot 72-120k XPF est documenté pour l'accompagnement humain, mais le mensuel récurrent 10-20k XPF/mois reste à valider (Mom Test sur cohorte fondatrice). | LIMOVA FONCTIONNERAIT-IL DIRECTEMENT EN PF SANS ADAPTATION ? Test à faire : créer un compte essai 7 jours avec un business fictif PF, connecter un numéro Vini (+689), vérifier si Tom décroche en français tahitien, si Manue connaît TVA PF, si Julia cite des articles du code civil et non du code polynésien. | QUEL EST LE PRIX DU PLAN PRO ACTUEL (juin 2026) ? Les sources donnent 69,90€/mois (Essentiel) et 119,90€/mois (Pro) mais d'autres sources citent 79,90€/mois comme entrée de gamme — probable évolution tarifaire. La page /offres ne montre pas les prix clairement (JS rendering). | TOM GÈRE-T-IL LES NUMÉROS VINI (+689) ET MANA (+689) ? La facturation 0,20€/min de Limova est calibrée Europe — les appels PF sont des appels internationaux pour leurs serveurs. Un numéro local Vini/Mana connecté à Vapi (déjà validé pour Chez Teva via +1 539 265 1242) est probablement plus économique et moins latent. | APPLICABILITÉ DU RGPD À LA PF POUR UN SAAS LOCAL : la CNIL s'applique aux collectivités d'outre-mer de manière spécifique. Un 'agent Julia PF' qui traite des données clients locaux a-t-il les mêmes obligations RGPD que Limova en métropole ? À valider avec DroitPF. | LE PROGRAMME D'AFFILIATION LIMOVA À 30% RÉCURRENT : est-il possible de devenir partenaire Limova PF tout en buildant un concurrent ? Y a-t-il une clause d'exclusivité ou de non-concurrence dans les CGP partenaire ?

Synthèse. Le marché mondial des "équipes d'agents IA no-code pour PME" est en pleine structuration (2024-2026) mais aucun acteur n'a encore atteint l'effet réseau dominant. Limova est le seul joueur FR significatif avec une approche "agents nommés façon collègues" (28 000 utilisateurs, 4.9/5, médias mainstream). En Polynésie française, il n'existe AUCUN concurrent proposant un SaaS d'agents IA autonomes pour PME en abonnement. Les agences locales (Novacom, Conexia, TahitiTechDigital, FenuaFlowAI) vendent des prestations sur mesure, pas de SaaS récurrent. Le marché PF est techniquement vacant sur le segment plateforme agentique, avec une barrière d'entrée naturelle (XPF, code polynésien, WhatsApp-first, réseau 300k personnes) que PACIFIK'AI possède déjà en partie via VOCALOA, Pahono, DroitPF et FenuaFlowAI.

Spécificité PF. Situation unique et favorable à PACIFIK'AI : (1) AUCUN SaaS d'agents IA en abonnement n'existe en PF — les concurrents locaux (Conexia, Novacom, TahitiTechDigital) sont tous en mode agence/prestation, sans produit scalable. (2) Barrières naturelles impossibles à franchir pour Limova.ai ou Lindy sans localisation profonde : XPF (Freemius obligatoire, Stripe indispo), code polynésien distinct (CPMP vs CCP, marchés publics Te Ariari, défisc DICP, fiscalité PF), WhatsApp-first vs email-first, reo tahiti, réseau de confiance de 300k habitants (un seul "spam" = 18 mois de cicatrisation). (3) Limova.ai ne peut pas adresser les agents différenciants PF : Te Ariari/marchés publics (aucun outil FR calibré code polynésien), défisc/aides DGEN/DAD (spécifique PF), compta fiscalité PF (TGC, patente, IT, CPS ≠ régime FR), administration PF (mes-demarches.gov.pf, DICP, CCISM). (4) Effet réseau communautaire (FenuaFlowAI/Bonfire) = moat iréductible : Cours du Fenua (indice prix B2B PF), Comptoir Commun (achat groupé inter-commerces), Te Ariari Collectif (marchés publics en meute) — impossible à répliquer sans la base membres PF. (5) OPT cloud souverain AMA = argument data-residency unique pour les clients publics et parapublics PF.

• 🟢 [LB] Limova.ai : 28 000+ pros FR, modèle abonnement agents nommés, prix non public (codes promo LEGEND10/25/50), plan Essentiel (~49-119€/mois estimé) + Pro (Tom téléphone, ~200-300€/mois estimé) + Business+ sur devis. 8 agents : Tom (téléphone), John (marketing), Charly (WhatsApp orchestrateur), Lou (SEO), Elio (vente/LinkedIn), Manue (compta), Julia (juridique), Rony (recrutement). — Prix exacts non affichés en clair — uniquement via codes promo. Essentiel 5 users inclus. Pro ajoute Tom à 0,20€/min jusqu'à 10 000 appels simultanés. Business+ sur devis. Bugs rapportés (stabilité MVP), supervision humaine toujours nécessaire, gap marketing/réalité. Soutiens Bpifrance/AXA/ComptaCom. Made in France (Nice). Concurrent Agentova (FR), Lindy (US), Sintra (US), n8n+GPT.
  ↳ https://www.limova.ai/offres · https://www.plateya.fr/blog/detail/avis-limovaai-2026-test-honnete-le-role-de-lobm · https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://comparateur-ia.com/avis/limova-ai
• 🟢 Lindy.ai (US) : plateforme no-code multi-agent, plans Pro 99,99$/mois / Max 199,99$/mois / Enterprise custom. Voix à 0,19$/min + 10$/mois/numéro séparément. 3 000+ intégrations revendiquées. Onboarding Enterprise ~1 500$. — Crédit-based model (volume d'automatisations). Forte pour connecter des sources de données + agents personnalisés. Pas de personas nommés façon collègues — architecture plus technique. Moat : intégrations massives + marché US mieux servi. Faiblesse pour PF : pas de WhatsApp natif dominant, pas de localization XPF, pricing USD.
  ↳ https://www.lindy.ai/pricing · https://www.cloudtalk.io/blog/lindy-ai-pricing/ · https://www.dialora.ai/blog/lindy-ai-reviews
• 🟢 Relevance AI (AUS/US) : plateforme enterprise agents, Free (100 crédits/mois), Team 199$/mois, Business/Enterprise custom. Ciblage enterprise B2B, data-driven agents, builders visuels. — Crédit-based model opaque à grande échelle. Forte pour les agents de vente/ops B2B. Pas de focus TPE/PME artisanale. Pas de personas nommés ni whatsapp-first. Positionnement technique. Concurrent direct de Dust pour l'enterprise FR.
  ↳ https://relevanceai.com/pricing · https://toolfountain.com/relevance-ai-review/
• 🟢 Dust.tt (France) : plateforme enterprise multi-agents, Free (200 actions/mois), Pro 19$/mois, Team 234$/mois, Enterprise custom. Architecture : agents partagent le contexte de l'équipe. Fondateurs ex-Stripe/Notion. — Plus technique que Limova. Ciblage entreprises >20 personnes avec IT. Pas de focus TPE artisanale. Made in France (Paris). Concurrent de Relevance AI côté FR enterprise. N'a pas le storytelling collègues-nommés. Concurrent mentionné dans les comparatifs Limova.
  ↳ https://dust.tt/blog/top-ai-agent-builder-platforms-enterprises · https://www.knowlee.ai/blog/dust-tt-alternatives-2026
• 🟡 MindPal (US) : no-code agent orchestrator, plans ~30-97$/mois. Workflows multi-agents visuels, templates sectoriels. Cible solopreneurs/PME. Moins de marque et de traction que Lindy ou Relevance. — Concurrent dans la catégorie 'builder visuel agents' mais sans distribution forte. Pas de focus vocal ni WhatsApp. Pas de personnages nommés. Moins de moat que Lindy/Relevance. Pertinent comme indicateur de la catégorie émergente.
  ↳ https://mindpal.space/blog/top-ai-agent-builder-platforms-business-2026-comparison-a1b2c3 · https://aiagentslist.com/agents/mindpal
• 🟢 Gumloop (US) : no-code AI workflows agents, 50M$ Series B Benchmark 2026, Free (2 000 crédits), Solo 37$/mois (10 000 crédits), Pro ~97$/mois. 130+ intégrations. Plutôt workflows que agents autonomes nommés. — Momentum fort ($50M Series B). Clients : Shopify, Ramp, Gusto. Plus proche de Make/n8n avec couche IA que d'une équipe d'agents nommés. Pas de focus vocal ni WhatsApp. Pas de localization PF. Concurrent indirect de la couche orchestration.
  ↳ https://aiagentslist.com/agents/gumloop · https://www.tamradar.com/funding-rounds/gumloop-series-b-50m
• 🟢 [LB] Agents vocaux (Vapi, Bland AI, Retell AI, Synthflow) : segment voix indépendant des plateformes agents. Vapi : ~0,05$/min (le moins cher, dev-friendly). Retell : 0,07$/min PAYG, no platform fee, HIPAA, 620ms latence. Bland AI : 0,11-0,14$/min, plan Build 299$/mois. Synthflow : bundled abonnement starter 29$/mois (50min = 0,58$/min effectif), Pro 99$/mois (200min), Growth 449$/mois. — VOCALOA (PACIFIK'AI) est déjà en prod sur Vapi + 11Labs + Deepgram, stack figée. Les concurrents Bland/Retell/Synthflow sont US-centric, pricing USD, pas de support reo tahiti, pas d'intégration POS/cuisine locale. Moat VOCALOA = persona culturelle polynésienne + intégration Supabase locale + démo live Chez Teva.
  ↳ https://www.retellai.com/blog/bland-vs-synthflow · https://www.retellai.com/blog/ai-voice-agent-pricing-full-cost-breakdown-platform-comparison-roi-analysis · fichier local: knowledge/chatbot-design.md section Voice Agents Vapi · fichier local: memory/project_vocaloa_saas.md
• 🟢 n8n + Make (avec couche IA) : concurrent indirect pour les PME qui veulent automatiser sans acheter une plateforme agents dédiée. n8n 60k GitHub stars, open-source, 500+ intégrations + AI Agent builder. Make : no-code workflows + AI. — N8n/Make nécessitent un intégrateur technique — pas vraiment no-code pour l'utilisateur final. Pas de personas nommés. Pas de WhatsApp-first natif adapté PF. Mais ils sont TRÈS utilisés par les agences PF locales (Conexia, TahitiTechDigital) pour construire des solutions custom. Concurrent indirect pour PACIFIK'AI côté agence (pas côté SaaS).
  ↳ fichier local: knowledge/agent-frameworks-orchestration.md section n8n
• 🟡 [LB] En Polynésie française : AUCUN SaaS d'agents IA autonomes en abonnement récurrent pour TPE/PME. 5-6 agences locales identifiées (Novacom, Conexia, TahitiTechDigital, FenuaFlowAI, Tahiti Agents Digital, Prox-i) — toutes en mode prestation/service sur mesure, AUCUNE en mode produit SaaS. — Conexia : 50+ entreprises PF servies, chatbot Messenger/WhatsApp/web + automatisation facturation, 0 pricing public, consultation 30min gratuite. Novacom : agence communication depuis 2006, solutions IA récentes (audit, formation, automatisation), pas de SaaS. TahitiTechDigital : automatisation n8n/Make, dev web, 0 pricing public, prestation sur mesure. FenuaFlowAI : à partir 50 000 XPF automatisation simple, packages mensuels (propriété PACIFIK'AI selon recherche web — à confirmer). CCISM 'Passeport Digital' : programme formation 5j, 80% pris en charge, reste 25 000 XPF pour membres CCISM. OPT/ONATi : cloud souverain AMA Tier 3+, pas d'offre agentique PME.
  ↳ https://conexia-agency.com/ · https://novacom.pf/solutions-ia-tahiti/ · https://tahititechdigital.com/ · https://www.fenuaflowai.com/ · https://www.ccism.pf/actualites/passeport-digital-cap-sur-la-croissance-connectee · recherche web: agence IA Polynésie Tahiti PME 2025 2026
• 🟡 [LB] Marché TPE/PME PF : ~39 200 entreprises enregistrées CCISM (réseau CCISM connu), dont la très grande majorité sont des TPE (<10 salariés). Pénétration internet PF : ~76% en 2023 (IEOM). WhatsApp = canal dominant de communication d'entreprise en PF. — Source CCISM pour le nombre d'entreprises (39 200 réseau = toutes tailles). Chiffre internet IEOM 2023. Le taux de pénétration mobile/WhatsApp est très élevé mais pas de chiffre officiel spécifique WhatsApp B2B en PF. Paiement : Stripe/PayPal indisponibles, seule solution Freemius (MoR). Devise XPF (taux fixe 1€=119,33 XPF).
  ↳ fichier local: memory/reference_pf_institutional_directory.md (CCISM) · fichier local: knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md (pénétration FB 188k/Messenger 153k) · fichier local: memory/feedback_currency_xpf.md
• 🟢 CCISM Passeport Digital : 80% subventionné, reste 25 000 XPF pour membre. Indique une demande d'accompagnement numérique forte mais WTP pour un SaaS récurrent non documenté officiellement. — Source : ccism.pf/actualites/passeport-digital. Le programme couvre sensibilisation + formation + coaching 5j — pas un outil SaaS. C'est un indicateur que la demande d'accompagnement IA/numérique est reconnue institutionnellement en PF mais que l'offre reste du présentiel/conseil, pas du SaaS.
  ↳ https://www.ccism.pf/actualites/passeport-digital-cap-sur-la-croissance-connectee · https://www.ccism.pf/maturite-digitale-le-reveil-des-entreprises-du-fenua

Opportunités : Marché PF vide sur le segment SaaS agents autonomes : aucun concurrent en abonnement récurrent identifié. First-mover advantage absolu sur le positionnement 'équipe d'agents IA pour TPE PF'. | Timing Te Ariari : dématérialisation obligatoire 1er janvier 2027 pour marchés ≥500 000 XPF. Être l'outil de référence marchés publics PF AVANT la vague — module Te Ariari Collectif de FenuaFlowAI/Bonfire ou produit séparé avec Pascal. | CCISM Passeport Digital et programme DGEN DAD (jusqu'à 4M XPF/50% pour <20 salariés) : les aides institutionnelles financent le coût d'adoption. Argument closing direct : 'le DAD DGEN rembourse 50% de votre abonnement annuel'. | WhatsApp-first natif : Charly+ de Limova passe par WhatsApp mais sans localisation PF. VOCALOA + Pahono sont déjà WhatsApp-aware. Un agent orchestrateur WhatsApp natif en XPF est une opportunité directe. | Différenciateur voix PF : VOCALOA est déjà en prod avec persona culturelle polynésienne (Ia ora na, reo tahiti, tutoiement). Aucun concurrent vocal ne comprend le contexte culturel PF. | Modèle hybride SaaS + agence : les concurrents locaux (Conexia, Novacom) ne font que de la prestation. Une offre self-serve (SaaS récurrent bas) + onboarding white-glove local = best of both worlds, imbattable pour une TPE PF. | Agent Marchés Publics PF : aucun outil FR (TenderWatch 39-299€, marchespublics.ai 149-1290€) n'est juridiquement valide en PF (code polynésien CPMP ≠ code CCP métropolitain). La donnée scrapée Te Ariari/Lexpol = actif propriétaire. | Cours du Fenua (indice prix B2B PF) : à 300+ membres, devient l'infrastructure de négociation pour toutes les TPE PF — asset impossible à reconstruire pour un entrant tardif.

Risques : Ticket récurrent PF : WTP (willingness to pay) mensuel d'un patron TPE PF pour un SaaS récurrent non documenté officiellement. Le one-shot (72-120k XPF) est plus ancré culturellement que l'abonnement. Risque de churn élevé si la valeur n'est pas visible <48h. | Saturation agentique FR/global : Limova est en forte croissance (28 000 pros, média mainstream). Si elle développe une offre PF ou si une agence locale (Conexia) pivote vers un modèle SaaS, la fenêtre se réduit. | Capacité d'exécution : construire 8 agents verticaux (Tom+John+Charly+Lou+Elio+Manue+Julia+Rony) en PF avec localisation complète nécessite un effort significatif. Le risque est de vouloir tout faire et de ne rien finir — séquencer par agent à plus fort impact (Tom/VOCALOA déjà en prod, Julia/DroitPF proto). | Réseau de confiance : en PF, une seule erreur de ciblage outreach IA = 18 mois de réputation dégradée (réseau 300k, tout le monde se connaît). La distribution doit rester human-first, réseau CCISM, événements présentiel. | Complexité légale agents PF : Julia (juridique) et Manue (compta) exposent à des risques de responsabilité si le calibrage code polynésien est incorrect. Validation juriste/expert-comptable PF obligatoire avant commercialisation. | Paiement / billing : Freemius est la seule solution MoR disponible en PF. Toute friction dans le parcours de paiement (découverte, setup) = churn avant conversion. Pas de Stripe/PayPal/Paddle. | Connexion data institutionnelle PF : l'accès aux données Te Ariari (API non documentée publiquement), JOPF/Lexpol (moteur AJAX) reste fragile et non-garanti. Un changement d'infrastructure Te Ariari post-2027 peut invalider le scraper.

Assets réutilisables : VOCALOA (vocaloa.pacifikai.com, Hetzner :3027) : agent vocal Vapi+11Labs+Deepgram en prod, persona Manea polynésienne, démo Chez Teva live — équivalent direct du 'Tom' de Limova. Stack figée, latence <500ms, WhatsApp-ready. Différenciateur : culturellement PF, prix XPF, intégration cuisine/POS locale. | DroitPF (assistant juridique PF, Mastra 6 agents, ~11 300 docs, code polynésien) : proto du 'Julia' de Limova mais spécifique PF (CPMP, code polynésien, Lexpol). Seul outil connu calibré droit polynésien autonome. | Pahono / bookflow (PACIFIK'AI/solutions/bookflow/) : SaaS réservations multi-vertical (1:1 appointment, capacity excursions, rental, class, lodging) — brique 'réservation' absente chez Limova. Intègre WhatsApp natif. | Marchés Publics PF proto (Marches-Publics/proto/, pipeline DCE-driven, gate Codex PASS) : brique Te Ariari Collectif, base du module veille AO pour FenuaFlowAI. Dataset attributions Lexpol 2024-2025 scrapé (270 marchés/an, ~67 Md XPF/an). Actif propriétaire inaccessible aux concurrents FR. | FenuaFlowAI/Bonfire (plateforme communautaire) : modules Cours du Fenua, Comptoir Commun, Te Ariari Collectif, Veilleur de Trésorerie — effets réseau PF sans équivalent mondial. Infrastructure d'intelligence collective PF. | Supabase + Trigger.dev + Brevo stack déjà en prod : infrastructure complète pour multi-tenant SaaS agentique. pgvector pour RAG, RLS pour isolation tenants, Trigger.dev pour tâches longues agents. | CCISM Passeport Digital + DGEN DAD : dispositifs institutionnels qui financent jusqu'à 80% (formation) et 50% (4M XPF) du coût d'adoption d'un SaaS IA — argument closing intégrable dans le funnel Pahono/PACIFIK'AI. | Agent Vocal / Kitchen Screen 'Chez Teva' (Blue Banana :3015) : démo live d'un agent vocal prenant des commandes et les envoyant en cuisine — use case restaurant 100% opérationnel, aucun concurrent PF n'en est là.

Questions ouvertes : WTP (willingness to pay) réel d'un patron TPE PF pour un abonnement mensuel récurrent agent IA : quel niveau (5 000 / 10 000 / 20 000 XPF/mois) et quel format (mensuel vs annuel vs one-shot setup) ? À tester sur cohorte fondatrice CCISM. | FenuaFlowAI est-il vraiment une propriété PACIFIK'AI ou une entité partenaire distincte ? La page web fenuaflowai.com apparaît dans les résultats de recherche indépendamment — à clarifier pour éviter une confusion de positionnement. | Les 5-6 agences PF identifiées (Conexia, Novacom, TahitiTechDigital) ont-elles des projets de pivot vers un modèle SaaS/produit ? Aucune preuve aujourd'hui, mais à surveiller. | API Te Ariari officielle : existe-t-il un accès partenaire documenté ou faut-il maintenir un scraper ? Le contact Pascal/Lexpol peut-il ouvrir une porte institutionnelle ? | Limova.ai a-t-elle des plans d'expansion DOM-TOM ou international francophone hors métropole ? Aucune mention trouvée — mais à surveiller. | Quelle est la pricing optimal en XPF pour le 'Limova polynésien' ? Conversion directe Limova ~120€ = ~14 316 XPF/mois — comparable au Passeport Digital (25 000 XPF one-shot) mais récurrent. À valider terrain. | WhatsApp Business API en PF : les limites Meta (ban chatbots généralistes depuis janv. 2026, seuls bots task-oriented autorisés) affectent-elles l'agent orchestrateur Charly+ WhatsApp ? Besoin de vérifier la politique Meta pour PF spécifiquement.

Synthèse. La Polynésie française compte 39 358 entreprises actives (ISPF 2024), dont 91 % sont des micro-entreprises individuelles (0-2 salariés) et 82 % sont des entreprises individuelles sous régime de la patente. Le cœur de cible Limova (1-20 salariés) représente un vivier de 3 000 à 5 000 établissements opérationnels permanents, concentrés à 81 % sur les Îles du Vent (Tahiti-Moorea). Le TAM théorique d'un SaaS multi-agents IA sur ce marché atteint 720 M à 1,8 Mds XPF ARR à pleine pénétration du segment 1-20 salariés. Le marché est ultra-fragmenté, sous-digitalisé (45 % des entreprises sans ordinateur en 2019, DGEN), et constitue un monopole naturel : aucun concurrent local d'IA multi-agents n'existe à date.

Spécificité PF. Plusieurs caractéristiques rendent ce marché fondamentalement différent de la France métropolitaine et inaccessible à Limova directement : (1) Fiscalité autonome complète : TVA PF 5/13/16 % (pas la TVA à 20/10 %), IT à la place de l'IS, CPS à la place de l'URSSAF, régime TPE forfaitaire propre, FEC NON obligatoire, certification logiciel NON requise — aucun logiciel SaaS métropolitain ne gère nativement ces règles ; (2) Devise XPF (Franc CFP, taux fixe 119,33/EUR) et infrastructure de paiement isolée (Stripe absent, Freemius est la seule solution MoR viable) ; (3) Concentration extrême : 81 % des entreprises sur Tahiti-Moorea, 39 358 unités dont 91 % micro — le marché est 7× plus petit qu'une métropole régionale française mais structurellement sous-servi ; (4) Connectivité bancaire nulle (DSP2 ne s'applique pas en PF, aucune API publique des banques locales SOCREDO/BDP/BDT) — le rapprochement bancaire automatique est impossible sans import CSV ou scraping ; (5) WhatsApp ultra-dominant (canal de communication business n°1, ouverture ~85 % vs ~25 % email) — tout produit doit être WhatsApp-first ; (6) Effets de réseau locaux activables : indice de prix B2B PF « Cours du Fenua », veille Te Ariari (marchés publics, dématérialisation obligatoire 1/1/2027), achat groupé inter-commerces — impossible à répliquer depuis Paris ; (7) Briques PACIFIK'AI déjà en production : VOCALOA (agent vocal = le « Tom » de Limova, en prod sur Hetzner), Pahono/BookFlow (réservations, = complément), droitpf (juridique PF, = le « Julia » polynésien) ; (8) RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019 (ordonnance d'extension), CNIL compétente, OPT/ONATi propose un cloud souverain Tier 3+ (argument souveraineté données sous droit polynésien).

• 🟢 [LB] Total entreprises actives PF : 39 358 — ISPF Bilan entreprises 2024 (publication n°1500). Créations 2024 : 3 800 nouvelles unités (-2 % vs 2023). Créations 2023 : 3 892. Stock stable depuis 2021, renouvellement annuel ~10 %.
  ↳ https://www.ispf.pf/content/uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md
• 🟢 [LB] Structure par taille : 91 % micro (0-2 salariés), 7 % petites (3-9), 2 % moyennes+ (10+) — 91 % micro (0-2 sal.) ≈ 35 800 unités ; ~7 % petites (3-9 sal.) ≈ 2 755 ; ~2 % moyennes+ (10+) ≈ 790. Parmi les établissements EMPLOYEURS (ayant déclaré ≥1 salarié en 2024) : 97,3 % ont 1-9 sal. (34 133), 1,6 % ont 10-19 sal. (548), 0,8 % ont 20-49 sal. (275), 0,4 % ont 50+ sal. (127). Ces chiffres employeurs incluent les entreprises saisonnières — le stock permanent est plus restreint.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (ISPF RTE 2024) · https://www.ispf.pf/content/uploads/1493_Bilan_emploi_2024_ac99c1994c.pdf
• 🟢 82 % des entreprises PF sont des entreprises individuelles (EI/patente) — 82 % = EI ou patentés individuels. Conséquence : la grande majorité est sous régime TPE simplifié (CA ≤ 10 M XPF), avec une comptabilité réduite à un livre de recettes + registre des achats. Pas d'obligation FEC, pas de certification logiciel, pas de TVA sur la plupart des micro. Segment le plus dur à monétiser (ARPU bas), mais le plus large en volume.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md
• 🟢 Répartition sectorielle : 77 % tertiaire (services+commerce), 13 % BTP, 10 % industrie — 77 % tertiaire (dont services 53 % + commerce ~24 %) ; 13 % construction/BTP ; 10 % industrie (agro-alimentaire, perle). Créations 2024 : 74 % dans le tertiaire — santé/action sociale 16 %, enseignement 14 %, services administratifs 14 %. Construction : -17 % de créations 2024 vs 2023. Hôtellerie-restauration : en baisse de créations mais secteur structurellement important (263 766 touristes en 2024, record historique ISPF). Pensions de famille : 17 % des touristes déclarent y séjourner = segment-cible distinct pour VOCALOA/Pahono.
  ↳ https://www.ispf.pf/content/uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · https://la1ere.franceinfo.fr/polynesie/tahiti/polynesie-francaise/une-annee-2024-historique-pour-le-tourisme-en-polynesie-1608507.html
• 🟢 [LB] Concentration géographique : 81 % des entreprises sur les Îles du Vent (Tahiti + Moorea) — 81 % des entreprises sont localisées sur les Îles du Vent. Papeete et sa couronne concentrent la majorité. Moorea est le 2e pôle. Les Îles Sous le Vent (Bora Bora, Huahine, Raiatea) : ~10 %. Marquises, Australes, Tuamotu-Gambier : ~9 %. Implication pour un SaaS cloud : 81 % du marché accessible sans contrainte de connectivité majeure (fibre FTTH disponible à Papeete/agglo, 4G Moorea). Les 19 % restants nécessitent un mode offline ou PWA (ADSL/satellite 1-10 Mbps).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md
• 🟢 PIB PF 2023 : 706 Mds XPF (~5,9 Mds EUR), +1,1 % en 2024 — PIB 706 Mds XPF (2023, IEOM). Croissance +1,1 % en 2024. Population ~280 000 hab. Emploi salarié marchand +2,4 % sur un an fin 2024. Taux de chômage 7,5 % en 2024 (vs 8,5 % en 2023). 105 900 personnes en emploi en 2024 (+3 700 vs 2023) — niveau le plus haut depuis 6 ans, dopé par le tourisme. SMIG horaire : 1 024,74 XPF (~8,59 EUR).
  ↳ https://www.ieom.fr/Rapport-annuel-economique-2024-de-l-IEOM-Polynesie-Francaise · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md
• 🟡 Sous-équipement numérique : 45 % des entreprises PF sans ordinateur (enquête 2019 DGEN) — Enquête DGEN 2019 : 45 % des entreprises PF n'ont pas d'ordinateur sur leur lieu d'exercice ; 27 % sont non-informatisées. Logiciels comptables : ~50 % des entreprises utilisent Excel ou un tableur, ~20 % des micro-entreprises travaillent encore sur papier/cahier. 0 % utilisent un logiciel IA comptable en PF à date. Donnée de 2019 — situation 2024 améliorée mais structurellement similaire pour les TPE les plus petites. Source IEOM rapport annuel 2022 (citant enquête DGEN).
  ↳ https://www.ieom.fr/IMG/rapport_annuel_economique_polynesie_francaise_2023.pdf · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md
• 🟡 [LB] Cœur de cible Limova-PF (1-20 salariés, opérationnel permanent) : ~3 000 à 5 000 entreprises — Dérivé de l'ISPF : parmi les ~39 358 entreprises, les 7-8 % ayant 1-19 salariés de façon permanente et non saisonnière représentent ~2 750 à 3 150 unités structurelles. En ajoutant les micro-entreprises 'évoluées' (CA > 5 M XPF, patentes TPE3-4, soit ~3 000 entreprises) et les professions libérales (~2 000), on obtient un cœur de cible réaliste de 3 000 à 5 000 établissements capables de payer un abonnement mensuel SaaS. Les ~30 000 patentés TPE1-2 (CA < 5 M XPF) constituent un segment freemium ou low-ARPU. Estimate interne PACIFIK'AI, non publié ISPF.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md · https://www.ispf.pf/content/uploads/1493_Bilan_emploi_2024_ac99c1994c.pdf
• 🔴 [LB] TAM théorique : ~720 M à 1,8 Mds XPF ARR (segment 1-20 salariés × ticket mensuel 20-30k XPF) — TAM = 3 000 à 5 000 entreprises cœur-de-cible × 20 000 XPF/mois × 12 = 720 M à 1,2 Mds XPF ARR (hypothèse basse) ; ou × 30 000 XPF/mois × 12 = 1,08 Mds à 1,8 Mds XPF ARR (hypothèse haute). Référence Limova : tarif non public, mais positionnement PME/freelance France → transposé PF à 15 000-30 000 XPF/mois pour une 'équipe' d'agents. Ticket Vocaloa actuel affiché : 19 900-29 900 XPF/mois (hors setup). TAM total (tous 39 358 entreprises × ticket minimal 5 000 XPF/mois) = 2,36 Mds XPF ARR — hypothèse académique, non atteignable. Ces chiffres sont des estimations PACIFIK'AI non publiées.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md · memory/project_vocaloa_saas.md
• 🔴 [LB] SAM (serviceable addressable market, PACIFIK'AI reach 3 ans) : 30 à 90 M XPF ARR — SOM (serviceable obtainable, Years 1-3) : 100-300 clients actifs × 25 000 XPF/mois × 12 = 30 à 90 M XPF ARR. Cohérent avec les projections comptabilité-IA (ARR A3 = ~44 M XPF pour le seul module compta) et le modèle éco Marchés Publics (SOM 15-30 M XPF ARR à 3 ans). Multi-module Limova-style (téléphonie VOCALOA + compta + réservation Pahono + juridique droitpf) permet d'augmenter l'ARPU par client et d'approcher 90 M XPF ARR dès l'année 3 avec 150-200 clients multi-modules.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md · memory/project_marches_publics_pf.md
• 🟢 Sous-effectif en professionnels comptables : 787 entreprises par expert-comptable (vs 170 en métropole) — OECPF : 50 experts-comptables inscrits (personnes physiques) + 29 cabinets (79 membres totaux). Comptables libéraux agréés (CLA) : 40-60 restants, catégorie en extinction depuis 2019. Ratio : ~787 entreprises / EC (vs ~170 en métropole) = marché 4,6× sous-desservi. Honoraires EC en PF : 20-40 % plus élevés qu'en métropole. Signal fort : la PF est structurellement sous-équipée en conseil business = opportunité pour les agents IA.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md · https://www.oecpf.com/en/annuaire
• 🟢 Marchés publics PF : ~270 marchés/an, flux ~67 Mds XPF, 68-75 % sans offre PME — Données scrapées Lexpol + Te Ariari (juin 2026) : ~250-290 marchés/an publiés (JOAM), flux ~67 Mds XPF, médiane 17,7 M XPF par marché. 68-75 % des marchés reçoivent 0 offre PME (stable sur 2 ans). ~350 entreprises gagnantes distinctes par an (72 % ne gagnent qu'un seul marché). Te Ariari = monopole légal du dépôt (SafeTender/Omnikles). Dématérialisation OBLIGATOIRE au 1er janvier 2027 pour tous marchés ≥ 500 000 XPF = fenêtre d'opportunité.
  ↳ memory/project_marches_publics_pf.md · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md
• 🟢 [LB] Paiement SaaS PF : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles. Solution unique = Freemius (MoR). Devise XPF (1 EUR = 119,33 XPF, taux fixe). — Stripe ne supporte pas la Polynésie française (pas de compte marchand PF possible). Freemius = Merchant of Record, déjà intégré sur Bonfire, HVC, Reo Tahiti, BookFlow, WICK, PULSE. Gère multi-devise, TVA/sales-tax, dunning, coupons, affiliation. Taux de change XPF/EUR = 119,33 XPF pour 1 EUR (taux fixe lié au XAF/XOF via l'IEOM — taux institutionnel garanti par la France). Tout pricing doit être affiché en XPF, jamais en euros (règle absolue PACIFIK'AI).
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md · memory/feedback_currency_xpf.md · memory/feedback_freemius_not_stripe.md

Opportunités : Aucun concurrent IA multi-agents n'existe en PF : le marché est vierge sur ce positionnement. Limova.ai elle-même n'opère pas en XPF et n'est pas configurée pour la fiscalité PF. | VOCALOA (agent téléphone = 'Tom') est déjà en production (vocaloa.pacifikai.com, stack Vapi+Deepgram+11labs+Supabase, démo Chez Teva) — le wedge produit existe et est prouvé. | Fenêtre Te Ariari (marchés publics) : dématérialisation obligatoire 1/1/2027 — être l'outil de référence AVANT la vague crée un avantage premier-arrivé sur ~500-800 PME actives en appels d'offres. | Cross-selling multi-modules : un client qui utilise VOCALOA peut ensuite adopter Pahono (réservations), le module compta IA, l'assistant marchés publics, droitpf (juridique) — ARPU cumulable 50 000-100 000 XPF/mois par client multi-module. | Sous-effectif critique en expertise comptable (787 entreprises/EC vs 170 en métropole) : énorme pression sur les TPE-PME qui gèrent leur compta elles-mêmes (mal) ou paient très cher un EC — l'agent comptable IA PF-natif a un ROI immédiat et mesurable. | Effet réseau communautaire (FenuaFlowAI/Bonfire) : indice de prix B2B PF 'Cours du Fenua', veille AO collective, achat groupé inter-commerces — impossibles sans masse critique locale, moat structurel. | Aide DAD DGEN : jusqu'à 4 M XPF / 50 % des dépenses pour les PME <20 salariés en transformation digitale — argument closing pour les clients hésitants sur le prix. | Portail RŪMIA (nov. 2025) construit avec des LLM : opportunité de positionnement comme partenaire d'intégration pour les entreprises qui n'ont pas encore de démarches dématérialisées. | Tourisme record 2024 (263 766 visiteurs, +4 % nuitées) : secteur hôtellerie/pensions/restauration en forte croissance = segment de déploiement naturel pour VOCALOA + Pahono (réservations 24/7, réception multilingue).

Risques : Marché total RESTREINT : ~39 358 entreprises dont 91 % sont des micro avec CA < 5 M XPF — le marché 'payant' réel (1-20 salariés, budget SaaS) est de 3 000-5 000 entreprises. Plafond ARR structurel à ~720 M - 1,8 Mds XPF même à 100 % de pénétration du segment core. Un SaaS multi-agents à 25 000 XPF/mois avec 200 clients génère 60 M XPF ARR — rentable avec une équipe légère, mais pas un unicorn. | Connectivité bancaire absente : sans API bancaire (DSP2 non applicable en PF), le rapprochement automatique est impossible pour le module comptable — différenciateur clé de Limova/Pennylane bloqué en V1. | Bouche-à-oreille déterminant : en PF, tout le monde se connaît — un mauvais retour d'un patron influent peut tuer un produit ; 1 seul scan viral négatif peut bloquer l'adoption. | Conservatisme des TPE PF : 45 % sans ordinateur (2019), nombreuses en papier/cahier — courbe d'adoption lente ; WhatsApp-first est obligatoire mais pas suffisant. | Risque OEC (Ordre des Experts-Comptables PF) : si l'outil est perçu comme concurrent des 79 EC, l'OECPF peut bloquer ou déconseiller — positionner systématiquement en 'outil', jamais en 'service comptable'. | Quota Pro Lite Codex + coûts LLM : pour un SaaS multi-agents en PF, le coût LLM par client est non-négligeable sur un marché à ARPU modéré (20-30k XPF/mois) — optimisation token et caching critiques pour la marge. | Saisonnalité forte : saison basse mai-octobre (tourisme en creux) = churn saisonnier 20-40 % sur les commerces liés au tourisme — prévoir 'Mode Marée Basse' (tarif réduit auto) comme rétention. | Financement : SOFIDEP (prêts innovation ≤ 5 M XPF) + DAD DGEN (jusqu'à 4 M XPF / 50 %) disponibles mais enveloppe annuelle limitée qui s'épuise — déposer tôt.

Assets réutilisables : VOCALOA (vocaloa.pacifikai.com, port 3027 Hetzner) : agent vocal IA qui décroche le téléphone et prend commandes/réservations — stack Vapi + Deepgram nova-3 fr + 11labs Theo + Supabase + webhook. C'est le 'Tom' de Limova déjà en production. Démo prouvée Chez Teva. Pricing affiché : 19 900 / 29 900 XPF/mois. | Pahono / BookFlow (PACIFIK'AI/solutions/bookflow) : SaaS réservations multi-verticaux (appointment 1:1, capacity excursions, rental, class, lodging). Plan multi-vertical validé Codex. C'est le complément naturel de VOCALOA pour la prise de RDV. | droitpf (Avocat/) : assistant juridique PF — proto du 'Julia' polynésien (rédaction contrats, RGPD/conformité PF, conseil en droit polynésien). Base de connaissances Lexpol. | Freemius billing déjà intégré : product/store/plans créés sur Bonfire (product 29241, store 15117), réutilisables ou dupliqués pour un nouveau produit Limova-PF. Zero code billing à réécrire. | Stack infra Hetzner VPS (178.104.131.42) + Caddy + pm2 : 15+ projets déployés, registry ops/deploy/registry.json, pipeline push-deploy.sh — zéro coût infra supplémentaire pour un nouveau projet. | FenuaFlowAI / Bonfire : plateforme communautaire dirigeants PF avec modules veille AO, Cours du Fenua, Veilleur de Trésorerie, Comptoir Commun — les effets de réseau PF exclusifs qui différencient d'un Limova métropolitain. | Briques KB knowledge/ : comptabilite-ia-marche-pf-2026.md, community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md, administration-pf-mastery.md — playbooks sectoriels PF complets réutilisables sans deep-research supplémentaire. | RGPD/CNIL framework : ordonnance d'extension applicable depuis 2019, conformité intégrée dans le stack Supabase existant (RLS, encryption at rest, backup quotidien).

Questions ouvertes : Combien de TPE-PME PF ont un abonnement logiciel SaaS mensuel actif à date ? La donnée DGEN 2019 (45 % sans ordinateur) est ancienne — une enquête 2024-2026 sur l'équipement logiciel des entreprises PF serait le chiffre le plus utile pour calibrer le SAM. | Quel est le WTP (willingness-to-pay) mensuel récurrent d'un patron PF pour un 'assistant IA' multi-modules ? Le one-shot 72-120k XPF est documenté (ateliers CCISM), le mensuel récurrent sur 12+ mois n'a pas encore été testé via Mom Test. | Existe-t-il un flux RSS/API Te Ariari ou faut-il scraper ? Conditionne le coût ingénierie du module veille marchés publics et la faisabilité du 'Te Ariari Collectif' FenuaFlowAI. | RGPD hébergement data clients : y a-t-il une obligation réglementaire ou un avantage commercial fort à héberger les données des clients PF en local (OPT/ONATi cloud souverain AMA) plutôt que sur Supabase (hors PF) ? À vérifier CNIL/DICP. | Pénétration WhatsApp Business API en PF (côté marchands) : combien de commerces PF ont déjà activé un numéro WhatsApp Business ou un chatbot ? Détermine le niveau d'éducation marché nécessaire avant déploiement d'un agent WhatsApp-first. | Quelle part des 263 766 touristes 2024 réservent via des canaux numériques vs téléphone ? Dimensionne l'urgence de VOCALOA + Pahono dans le secteur hébergement/pensions/restaurants.

Synthèse. La Polynésie française présente un paradoxe numérique : une pénétration internet de 72,7 % et 122 % de taux de SIM mobile (multi-SIM), sur fond d'écrasante présence Facebook (86,5 % des adultes), mais 60 %+ des TPE sont sans site web et 0 % utilisent un outil IA. La connectivité est structurellement asymétrique : excellente à Tahiti/Moorea (qui concentrent 81 % des entreprises), mais satellite/3G dans les archipels éloignés où résident 19 % de la population. WhatsApp-first est empiriquement la bonne hypothèse : WhatsApp domine les usages business (taux d'ouverture ~85-90 % vs ~25 % email), et le no-code est pertinent car 80 % des TPE n'ont jamais payé un abonnement SaaS. Le principal frein n'est pas la connectivité mais la digital literacy et la confiance — un marché low-digital où le produit doit aller vers l'utilisateur, pas l'inverse.

Spécificité PF. 1. MONOPOLE OPT/ONATi sur le fixe : aucun concurrent possible sur l'infrastructure réseau, négociation SIP trunk obligatoirement via l'Agence PRO Vini (pas de DID provider international +689 disponible — Twilio/Telnyx = non). Le mécanisme 'renvoi d'appel + ligne fixe 40 normale' (vérifié par Jordy) est la seule recette viable pour VOCALOA.\n2. ARCEP absente : c'est la DGEN qui régule les télécoms PF (+ APC pour la concurrence). Les réglementations ARCEP métropolitaines ne s'appliquent pas.\n3. 118 îles sur 5 archipels : la connectivité est fondamentalement bimodale. Tahiti+Moorea (81 % des entreprises) = fibre/4G correcte. Reste (19 % des entreprises, 30 % de la population) = satellite/3G/2G avec latence et coût élevés.\n4. Reo tahiti = langue native de ~70 % de la population. Les patrons 'de fare poste peu en forum, le format vocal/WhatsApp est culturellement plus naturel'. Le bilingue FR/reo est un différenciateur numérique réel.\n5. Culture face-saving polynésienne : le churn saisonnier (marée basse mai-oct.) se gère différemment qu'en métropole — 'Mode Marée Basse' bienveillant, jamais culpabilisant. Les mots 'illectronisme' ou 'tu ne sais pas faire' = tabou commercial.\n6. Aucun enquête TIC ISPF récente publiquement accessible dans les fichiers locaux — les chiffres de pénétration viennent de DataReportal (source agrégeant les données Meta Ads/GSMA), à considérer avec marge ±5-10 pp.\n7. Le portail RŪMIA (lancé nov. 2025) marque le début d'une transformation admin numérique PF avec LLM intégré — signal de maturité institutionnelle croissante, opportunité de positionnement PACIFIK'AI comme intégrateur."

• 🟢 [LB] Pénétration internet : 72,7 % de la population (205 000 internautes sur 282 000 habitants) — Q4 2025. Soit 77 100 personnes encore hors ligne, concentrées dans les archipels éloignés. Progression de ~69 % en 2022 à 72,7 % en 2025, soit +2-3 pp/an. À titre de comparaison : Nouvelle-Calédonie ~80 %, La Réunion ~85 %, Guadeloupe ~80 %. PF = maturité 'medium-low' régionalement.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md (DataReportal Digital 2026 French Polynesia) · knowledge/funnel-acquisition-pf-2026.md · PACIFIK'AI/marketing/BUSINESS_PLAN_CODE_TO_CANVAS.html
• 🟢 [LB] Taux de SIM mobile : 344 000 connexions actives = 122 % de la population (multi-SIM) — Deux opérateurs : Vini/ONATi (meilleure couverture, 112 000+ abonnés mobiles) et Vodafone/Viti (tarifs inférieurs, couverture inter-îles plus faible). 4G (LTE) live sur Tahiti, Moorea, Bora Bora, Raiatea, Huahine, Rangiroa, Nuku Hiva, Hiva Oa + 7 autres îles. 5G : ONATi autorisé sur 65 îles (déploiement en cours 2025-2026). LTE attendu >50 % de toutes les connexions en 2025.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md (DataReportal/OPT/ONATI)
• 🟢 Débit moyen internet fixe : ~22,4 Mbps download / ~10,2 Mbps upload / latence ~149 ms — Nettement inférieur aux moyennes mondiales (fixe : ~102 Mbps, mobile : ~93 Mbps). Fibre FTTH disponible dans le grand Papeete (ONATi : 48 000 abonnés fixe + 22 000 TV). GOTCHA : ONATi exige un abonnement téléphonique actif pour avoir la fibre, contesté par le régulateur. Pour les archipels : Tuamotu/Marquises/Australes = satellite/3G, débit 1-5 Mbps. Entreprises PF paient 50 000-200 000 XPF/mois pour l'internet (OPT/Viti) sans garantie de qualité réelle.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md (TestMy.net) · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §3.3 · PACIFIK'AI/innovation-master-2026.html (FENUA SPEED)
• 🟡 Infrastructure câbles sous-marins : Honotua (2010, Tahiti-Hawaii), Natitua (2018, Tahiti-Tuamotu/Marquises, 10+ Tbit/s, 22 000 habitants desservis), Natitua Sud (Australes, 2,6 Mds XPF), Honomoana (planifié, Tahiti-USA+Australie, redondance) — Honotua = lien international primaire. Natitua (2 600 km) = câble inter-îles majeur. Natitua Sud inclut Rurutu (Australes). Honomoana = prochain câble planifié pour bande passante +50x selon le dossier stratégique PACIFIK'AI. Starlink sous surveillance réglementaire pour les îles éloignées. Route optimale : Tahiti → Honotua → Hawaii → Hillsboro (US West Coast) = latence estimée 120-150 ms.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md · knowledge/vps-production-nextjs-hetzner-2026.md · Avocat/ingestion/data/admin/dpam-procedures.md (câble NATITUA) · PACIFIK'AI/marketing/dossier-strategique-part1.html
• 🟢 Monopole OPT/ONATi sur le fixe et les connexions internationales — seul opérateur de droit pour les 40 (géographique) et 49 (ToIP) ; mobile ouvert (PMT 2013, Viti 2018) — DGEN = régulateur télécom PF (PAS l'ARCEP métropolitaine). Plan +689 (8 chiffres). La Polynésie n'a pas d'ARCEP : l'Autorité de la Concurrence PF (APC, Décision 2023-PAC-01) supervise le secteur et a rendu des mesures conservatoires contre ONATi suite à une plainte Viti. ONATi = filiale télécom du groupe OPT depuis 2019 ; Vini = marque commerciale mobile d'ONATi. Le fixe n'a jamais été ouvert à la concurrence.
  ↳ Agent Vocal IA/MEMORY.md §Numérotation PF (fact-checkée 2026-06-11, ITU/DGEN/APC 2023-PAC-01) · knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md
• 🟢 [LB] Réseaux sociaux : 188 000 users (66,5 % de la population) ; Facebook = #1 avec 82,3 % des adultes 18+ — Q3-Q4 2025. Facebook : 201 500 users (66,1 % population, NapoleonCat juillet 2025 donne 217 000 — écart de méthodo, référence = DataReportal). Messenger : 153 000 (70,5 % adultes). TikTok : 156 000 selon funnel-acquisition vs ~40 000 selon marche-digital (écart important — chiffre TikTok peu fiable, à traiter confidence:low). LinkedIn : 90 000 (29,5 %, +11,1 % YoY), dont ~23 000 membres 35-54 ans = cible B2B exacte. Instagram : 66 000-69 800. WhatsApp : très dominant mais aucun chiffre officiel PF publié. Taux d'ouverture WhatsApp/Messenger ~85-90 % vs email ~25 % en PF.
  ↳ knowledge/funnel-acquisition-pf-2026.md (DataReportal 2026, NapoleonCat juillet 2025) · knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md
• 🟡 [LB] 60 %+ des TPE polynésiennes n'ont aucun site web (Facebook seulement) ; 0 % utilisent un outil IA — 39 200 entreprises actives (ISPF/CCISM 2024) dont 91 % ont 0-2 salariés, 82 % sont des EI/patentes. Le chiffre '80 % sans digital' est cité dans plusieurs fichiers KB internes mais sans source primaire directe (ISPF/CCISM — à vérifier). Les données croisées convergent : 60 %+ sans site (marche-digital-polynesie-2026.md §8), 50 % des entreprises gèrent leur compta sous Excel, 20 % des micro encore papier/cahier. 80 % des TPE n'ont jamais payé un abonnement SaaS (knowledge/innovation-acquisition-saas-2026.md). Le marché est décrit par plusieurs agents de recherche comme 'marché low-digital'.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §8 · knowledge/innovation-acquisition-saas-2026.md · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §3.1
• 🟡 Taux d'équipement web des entreprises : budget digital mensuel d'une micro-TPE = 0-30 000 XPF/mois, souvent nul (Facebook gratuit = substitut) — Small (3-10 pers.) : 30 000-100 000 XPF/mois. Medium (10-50) : 100 000-300 000 XPF/mois. Résistance élevée au-delà de 50 000 XPF/mois pour une TPE. La subvention ACN (350 000 XPF / 50 %) est souvent le déclencheur d'investissement. La comparaison avec la page Facebook gratuite = frein majeur à la monétisation.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §7
• 🟢 [LB] No-code WhatsApp-first est pertinent ET nécessaire en PF — les patrons TPE n'ont jamais rempli un formulaire SaaS — Convergence documentée de plusieurs études internes : 'l'interface digitale est un mur en PF', 'les TPE polynésiennes n'ont jamais rempli un formulaire, jamais ouvert un dashboard'. Pattern 'Push-Onboarding' documenté pour Ve'a/Pahono : le produit doit aller vers l'utilisateur, pas l'inverse. WhatsApp = canal de closing B2B PF (taux de vue ~85-90 %), pas l'email. Le vocal (WhatsApp vocal, agent vocal) est culturellement plus naturel qu'un forum écrit pour les patrons de commerce. CONCURRENCE ACTUELLE : Maeva IA utilise WhatsApp direct comme canal principal — validé localement.
  ↳ knowledge/innovation-onboarding-activation-2026.md · knowledge/innovation-acquisition-saas-2026.md · knowledge/funnel-acquisition-pf-2026.md §4 et §5
• 🟡 Illectronisme et digital literacy : frein structurel documenté, surtout dans les archipels (30 % de la population) — legal-ai-architecture-2026.md cite explicitement que 'users in outer Polynesian islands (Tuamotu, Marquises, Gambier) have intermittent 3G or satellite connectivity — a legal assistant that requires constant internet is useless for 30% of the PF population'. Les îles éloignées = Starlink (cher : terminal ~50 000 XPF + 7 000 XPF/mois) ou 2G/3G. La CCISM offre le 'Passeport Digital' subventionné à 80 % (reste 25 000 XPF) pour familiariser les commerçants. Les Points d'Accueil Numérique (PAN) du Haut-Commissariat ciblent les personnes sans accès/compétences. Aucune enquête TIC ISPF récente disponible en local pour chiffrer précisément.
  ↳ knowledge/legal-ai-architecture-2026.md §10 · knowledge/offline-first-sync-2026.md · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §3.5 · knowledge/INNOVATION-BRIEF-ADMIN-PF-S15-2026.md
• 🟡 Google Business Profile : très sous-utilisé par les TPE PF (nombreuses fiches non revendiquées/périmées) ; Google Search = secondaire à Facebook pour la découverte locale — Comportement de découverte des consommateurs PF : #1 Facebook (pages, groupes, Marketplace), #2 bouche-à-oreille, #3 Google Search, #4 Instagram, #5 Google Maps. Beaucoup d'entreprises ont des fiches Google Business non revendiquées ou périmées. Un concurrent pré-remplit automatiquement Ve'a depuis les données Facebook (Firecrawl scrape). La majorité des commerces PF n'ont pas de présence Google exploitable.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §4 · knowledge/innovation-onboarding-activation-2026.md §Moonshot Jumeau Automatique · knowledge/innovation-acquisition-saas-2026.md §Démonstrateur Terrain
• 🟢 E-commerce : adoption faible (~10-15 % des entreprises en 2025), tenue par les frais d'import (octroi de mer), le cash dominant en inter-îles, et l'absence de Stripe natif — Paiement en ligne local : Payzen/SystemPay (Banque de Tahiti, ~1,5-2,5 %/transaction), FenuaPay/MARARA (OPT, contactless/QR, lancé août 2022). Cash dominant dans les îles et le commerce informel. Open Banking (DSP2) ne s'applique pas en PF → pas de rapprochement bancaire automatique. Stripe non disponible nativement en PF. Projection 2030 : 30-40 % d'adoption e-commerce.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §1 et §9 · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §3.2 · knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md
• 🟡 Maturité numérique du tissu entrepreneurial : 'medium-low' vs les autres DOM ; aucun programme structuré équivalent à La Réunion (8 000 TPE FEDER 2026-2028) — PF 72,7 % internet vs NC ~80 %, Réunion ~85 %. La Réunion a un Contrat de Filière Numérique 2026-2028 avec financement FEDER (UE) ciblant 8 000 TPE. La PF a des subventions DGEN (DAD/ACN) mais pas de programme coordonné massif. DGEN Budget France 2030 régionalisé PF = 400 M XPF (~3,35 M EUR) sur 2024-2025. AI tool usage estimé <2 % des entreprises en 2025, objectif 15-25 % en 2030 (projection interne PACIFIK'AI).
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §10 · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §3.3

Opportunités : WhatsApp-first / vocal-first comme canal d'interaction PRIMAIRE (pas secondaire) : taux d'ouverture ~85-90 %, compatible avec les 30 % hors ligne stable (SMS fallback). Limova France propose WhatsApp-first mais SANS reo tahiti ni adaptation culturelle face-saving — différenciateur réel pour la version PF. | No-code radical : les TPE PF n'activent un SaaS que si le produit fait 100 % du travail d'activation à leur place (Jumeau Automatique, Gardien vocal, Carte physique, image WhatsApp dimanche 19h). Ce pattern d'onboarding 'Push-Onboarding' documenté est un avantage vs Limova qui suppose un onboardeur digital. | Mobile-first avec offline-first pour les archipels : PWA + sync nocturne + mode dégradé SMS. VOCALOA couvre le téléphone vocal (universellement accessible), Pahono/bookflow couvre le booking. Les deux fonctionnent en 2G/3G. | Fibre Papeete + 5G déploiement = fenêtre d'accélération 2025-2027 : la maturité digitale va croître +2-3 pp/an d'internet, +5G sur 65 îles. Entrer maintenant = capter les early adopters, être en place quand la masse arrive. | Câble Honomoana (planifié) + Starlink : si Starlink est régulé positivement pour les îles éloignées, les 30 % off-grid pourraient passer en ligne — doublement du marché adressable potentiel à 5 ans. | Facebook/Messenger comme CRM de facto : 86,5 % des adultes sur Facebook. Un produit qui vit dans Messenger (Click-to-Messenger Ads, chatbot Messenger) n'a pas besoin d'app ni d'email. VOCALOA + Pahono peuvent s'interfacer nativement Messenger. | Subventions DGEN DAD (jusqu'à 4 M XPF / 50 % pour transformation digitale, jusqu'à 2,5 M XPF / 70 % pour amorçage startup) : arguer que l'abonnement à un SaaS agent IA compte comme 'transformation digitale' pour réduire le coût client à 50 % — levier commercial majeur. | CCISM Passeport Digital (subventionné 80 %, reste 25 000 XPF) = pipeline de clients pré-sensibilisés. Partenariat CCISM = canal d'acquisition avec crédibilité institutionnelle. | Reo tahiti IA : aucune solution concurrente ne parle tahitien. France 2030 finance le reo. Différenciateur culturel inattaquable par Limova ou n'importe quel SaaS métropolitain.

Risques : Digital literacy insuffisante : le taux de 60 %+ sans site ne sera pas résolu par le produit seul. Le closing nécessite un contact humain présentiel pour tout ticket >50 000 XPF — contrainte de scalabilité forte (1 commercial = X clients max/mois). | Latence et connectivité inter-îles : VOCALOA/Pahono sur un débit satellite 1-5 Mbps avec latence élevée = expérience audio dégradée (l'agent vocal Vapi a déjà des latences de 400-1000 ms en conditions idéales). PWA offline-first indispensable pour les fonctions hors-vocal. | Monopole ONATi = blocage SIP trunk : si ONATi refuse ou retarde l'attribution d'un trunk SIP entreprise, VOCALOA ne peut pas déployer de numéro 40 chez un client (recette renvoi d'appel = workaround non-scalable en prod). Ce blocage est documenté : agents Viti et Vini grand public 'largues, savaient pas ce que c'était'. | Saturation Facebook rapide : marché de 188 000 users → 19 000 cibles B2B réelles. Une campagne Meta se sature en 4-6 semaines. La fréquence >4 = fatigue créa. La taille du marché limite la scalabilité des canaux payants. | Churn saisonnier (marée basse mai-octobre) : 20-40 % du churn potentiel vient de la saisonnalité touristique PF. Un SaaS agent calé sur les restaurateurs/hôtels perdra des abonnements chaque basse saison. | Illectronisme réel : 27 300 personnes hors ligne en PF = ~1 400 entreprises potentiellement hors portée (calcul pro-rata des 30 % hors ligne sur 19 % entreprises hors Tahiti-Moorea). Population vieillissante dans les archipels. | Concurrence locale émergente : IN-PULSION/CREA PASSION (Laurent Rubio, Papeete) a déjà un agent vocal IA live sur un 40 (agent 'Vanira'). Ils revendiquent le reo tahitien (à vérifier — probablement TTS scriptés). Leur avance est réelle et documentée. | Absence d'enquête TIC ISPF récente : les chiffres clés (pénétration, équipement entreprises) reposent sur DataReportal/NapoleonCat (modèles Meta Ads) — marge d'erreur ±5-15 pp possible. Pas de registre public des entreprises avec API, pas de données ISPF sur équipement numérique des TPE dans les fichiers disponibles.

Assets réutilisables : VOCALOA (vocaloa.pacifikai.com, Hetzner :3027) : agent vocal IA 24/7 déjà en production, stack Vapi+Deepgram nova-3 fr+11labs Theo+Supabase+Trigger.dev. Démo 'Chez Teva' validée. = le 'Tom' de Limova, version PF opérationnelle. | Pahono/bookflow (PACIFIK'AI/solutions/bookflow/) : SaaS réservations multi-verticales (appointment 1:1, capacity excursions, rental, class, lodging). Build en cours (multi-vertical plan complet + Codex-vetté). = brique complémentaire au vocal pour la prise de RDV. | droitpf (Avocat/) : assistant juridique PF avec corpus 16 939 docs PF-applicables, 126 680 chunks. = proto du 'Julia' de Limova, adapté au droit polynésien autonome. | Stack reo tahiti bilingue (bilingual-tts, Hetzner :3020) : serveur TTS bilingue Piper reo+ElevenLabs FR câblé sur l'agent vocal. Différenciateur culturel inattaquable. | Innovation-onboarding-activation-2026.md (Push-Onboarding pattern) : 5 modules documentés (Jumeau Automatique, Gardien vocal, Carte physique, Parrain pair, Image WhatsApp) = playbook d'activation en marché low-digital, réutilisable pour tout agent 'Limova PF'. | knowledge/funnel-acquisition-pf-2026.md : données marché cross-corroborées (DataReportal/ISPF/CCISM) + funnel B2B validé PF + fiches concurrents formation IA. | FenuaFlowAI/Bonfire : plateforme communautaire avec modules effets de réseau PF (Cours du Fenua, Te Ariari Collectif, Veilleur Trésorerie, Comptoir Commun). = brique 'Charly' orchestrateur communautaire + 'Manue' comptabilité communautaire. | knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md : intelligence marché complète (DataReportal 2026, ISPF, CCISM, DGEN, OPT/ONATI, Tahiti Tourisme) — prête à l'emploi pour tout pitch investisseur ou deck commercial.

Questions ouvertes : Enquête TIC ISPF récente : existe-t-il une publication ISPF 2023-2025 sur l'équipement numérique des ménages/entreprises ? (data.ispf.pf) — les chiffres actuels viennent de DataReportal/NapoleonCat, non d'une enquête terrain officielle. | Split WhatsApp vs Messenger en usage PRO : les 153 000 Messenger et les ~? WhatsApp sont deux canaux distincts avec des usages différents. Aucun chiffre WhatsApp officiel publié pour la PF (Meta n'inclut pas WA dans les données publicitaires DataReportal). | Taux réel d'entreprises avec site web : le '60 %+ sans site' est convergent mais sans source primaire ISPF/CCISM directe. Une enquête terrain sur 100 TPE serait nécessaire pour chiffrer précisément. | Starlink PF : régulation en cours (APC), accès grand public indirect (terminal ~50 000 XPF, abonnement ~7 000 XPF/mois). Quel est le calendrier d'ouverture réglementaire pour les îles éloignées ? Si Starlink est autorisé, les 30 % hors ligne pourraient être adressés. | Câble Honomoana : calendrier réel de mise en service ? Impact sur la latence et la bande passante PF ? (source dossier stratégique : 'x50 bande passante d'ici 2027' — à vérifier sur submarinenetworks.com ou DGEN) | Passeport Digital CCISM : combien de bénéficiaires annuels ? Quelle conversion vers des abonnements SaaS après formation ? Ce canal est identifié comme pipeline pré-qualifié mais sans volume chiffré. | Déploiement 5G ONATi sur 65 îles : quel calendrier réel ? Quels archipels d'abord ? L'autorisation existe (2025-2026) mais la couverture effective par île n'est pas documentée. | Nombre de SIM actives par archipel : la donnée '344 000 SIM totales' ne donne pas la répartition géographique inter-îles — crucial pour calibrer le marché VOCALOA hors Tahiti.

Synthèse. Stripe, PayPal direct, Paddle, LemonSqueezy et GoCardless sont soit indisponibles soit structurellement inutilisables pour un marchand PF (compte PF non accepté, hors SEPA, KYC bloqué). La solution adoptée en prod par PACIFIK'AI est Freemius (Merchant of Record) : il encaisse à la place du vendeur, gère la TVA multi-pays, reverse par virement, et fonctionne depuis la PF sans entité FR. Pour les clients PF qui veulent payer en XPF par carte bancaire locale, la seule solution viable est Lyra Collect (direct) ou PayZen/Socredo — mêmes frais (~1,5-2,5 %), payout XPF natif vers Banque de Tahiti/Socredo. La combinaison "Freemius pour le SaaS abonnement + Lyra Collect pour le paiement XPF local" constitue le double stack optimal.

Spécificité PF. 1. XPF = devise à cours légal exclusif en PF. Taux fixe immuable : 1 EUR = 119,332 XPF (garanti Trésor français). Zero risque de change. Toujours afficher XPF en primary sur toute interface PF.\n2. PF HORS SEPA, HORS zone TVA EU, HORS liste Stripe (46 pays). IBAN FR76 des banques PF non éligibles au prélèvement SEPA.\n3. TVA PF indépendante : 16 % services numériques. Franchise si CA < 10 M XPF (~83 800 EUR). Déclaration à la DICP, pas à la DGFIP.\n4. Mentions facture PF : numéro TAHITI (pas SIRET), TVA PF 16 % ou mention franchise, montant TTC en XPF.\n5. Réforme facturation électronique France 2026 : NE S'APPLIQUE PAS en PF.\n6. L'IEOM supervise les systèmes de paiement. Marara Paiement (OPT) est le seul établissement de paiement agréé ACPR en PF.\n7. Culturellement : résistance à l'abonnement récurrent invisible, forte appétence pour le prépayé (référence : recharge téléphonique Vini). La psychologie 'ownership' du prépayé bat l'abonnement sur le marché PF.\n8. Socredo évolue ses prélèvements au 30/09/2026 → surveiller et préférer Lyra Collect direct pour nouveaux contrats.

• 🟢 [LB] Stripe INDISPONIBLE en PF (compte marchand impossible) — Stripe exclut explicitement les COM/POM français. Les DROM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte) sont inclus, mais Polynésie française, Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna sont exclus. Source officielle : stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories-of-supported-countries. Paradoxe : Stripe ACCEPTE le XPF comme devise de charge (zero-decimal, comme JPY), mais refuse les payouts vers un IBAN PF. Un contournement via micro-entreprise FR + Qonto est possible mais expose à fermeture de compte si Stripe détecte l'activité depuis PF, implique une double fiscalité, et coûte ~15-30 EUR/virement SWIFT mensuel vers BT.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md · knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md · memory/feedback_freemius_not_stripe.md
• 🟢 PayPal disponible en PF mais inutilisable comme solution primaire SaaS — PayPal Business accepte des comptes PF. Mais XPF non supporté (transactions en EUR/USD avec marge de conversion 3-4 %). Frais cumulés : 3,49 % tx + 3-4 % change = ~7 % total sur paiements internationaux. Gel de compte fréquent sans préavis. Retrait vers BT/Socredo possible (3-5 jours, frais EUR→XPF). Acceptable uniquement en solution secondaire de fallback.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md
• 🟢 Paddle techniquement disponible mais cher et sans XPF — Paddle fonctionne comme MoR, supportant 200+ pays dont la PF. Frais : 5 % + $0,50/transaction + 2-3 % de marge sur conversion devise (XPF non supporté parmi les 29 devises Paddle). Le client voit 'Paddle' sur son relevé bancaire, pas le nom du produit. Payout mondial par virement, pas de restriction PF. Website verification obligatoire (1-2 semaines). Verdict : acceptable pour clients internationaux, trop cher pour clients PF qui payent en XPF.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md
• 🟢 GoCardless, Mollie, Payplug, Square : ÉLIMINÉS pour PF — GoCardless = prélèvement SEPA uniquement. PF est HORS zone SEPA (même si les IBAN BT/Socredo commencent par FR, ils ne participent pas au réseau SEPA). Mollie, Payplug = EEE uniquement (PF hors EEE). Square = US/AU/CA/FR métropole uniquement. Ces solutions sont structurellement incompatibles avec un marchand domicilié en PF.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md
• 🟢 [LB] Freemius (MoR) = solution retenue et opérationnelle PACIFIK'AI pour le SaaS abonnement — Freemius agit comme Merchant of Record : c'est Freemius qui est l'entité vendeur légale, pas PACIFIK'AI. Freemius encaisse via Stripe et PayPal en backend (le vendeur PF n'a pas besoin d'un compte Stripe propre). Commission : 7 % par vente, aucun frais fixe mensuel. Déjà opérationnel en prod sur : Bonfire, HVC Community, PULSE, BookFlow, WICK. Plans Freemius exprimables en XPF (ex : 8 500 XPF / 18 000 XPF / 42 000 XPF). Gère automatiquement : dunning (relances CB échouées), refunds, coupons, affiliation, trial sans CB, multi-devise, checkout hosted iframe. Webhook HMAC-SHA256 signé pour activation. Facturation : c'est Freemius qui émet la facture client, pas le vendeur PF directement (implication TVA : voir ci-dessous).
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md · memory/feedback_freemius_not_stripe.md · memory/project_payment_pf.md
• 🟡 [LB] Freemius couvre-t-il les clients PF ? Oui techniquement, mais sans XPF natif ni gestion TVA PF — Freemius accepte des acheteurs depuis la PF (aucune restriction géographique côté acheteur documentée). Le checkout Freemius supporte carte (Stripe backend) et PayPal. Limite : Freemius ne liste pas XPF parmi ses devises supportées — les plans sont exprimés en USD ou EUR dans le dashboard Freemius, puis la KB PACIFIK'AI documente des plans en 'XPF' via des montants calibrés (ex : plan lifetime 8 500 XPF = ~71 USD). La conversion XPF→EUR est exacte (taux fixe 1 EUR = 119,332 XPF garanti par le Trésor français). Pour la TVA PF : Freemius en tant que MoR gère la TVA/sales tax multi-pays selon sa politique, mais la TVA PF (16 % services numériques) est distincte de la TVA EU — il est probable que Freemius ne reverse pas la TVA PF à la DICP (il gère la TVA des pays qu'il reconnaît). Ce point est un GAP non clarifié : le vendeur PF doit vérifier avec Freemius si la TVA PF est collectée et reversée, ou s'il doit la gérer lui-même.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md · knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md · knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md
• 🟢 Quelle devise afficher : XPF en primary, EUR en secondary — Règle absolue interne PACIFIK'AI : toujours écrire XPF (jamais 'F'). Le taux de change EUR/XPF est fixe et garanti : 1 EUR = 119,332 XPF (parité fixée par accord monétaire France/COM). Stratégie d'affichage recommandée : afficher le montant XPF en gros, EUR entre parenthèses. Exemple : '9 900 XPF/mois (82,96 EUR)'. Pour les plans Freemius, les montants sont saisis en USD/EUR dans le dashboard mais les pages produit affichent le XPF. La conversion est sans risque de change (taux fixe permanent).
  ↳ memory/feedback_currency_xpf.md · knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md
• 🟢 [LB] TVA PF sur SaaS : 16 % services numériques, mais franchise si CA < 10 M XPF — La PF dispose de sa propre TVA, indépendante de la TVA française. Taux standard services numériques : 16 %. Taux intermédiaire : 13 %. Taux réduit : 5 %. Si CA annuel < 10 000 000 XPF (~83 800 EUR) : franchise TVA, mention obligatoire sur facture : 'TVA non applicable — régime franchise'. Déclaration TVA mensuelle ou trimestrielle à la DICP via mesimpots.gov.pf. Important : la PF EST hors territoire TVA européen. Vente PF→client FR/EU = export, pas de TVA PF, pas de TVA EU. Vente PF→client PF = TVA PF 16 % si CA > seuil. Mentions facture obligatoires : numéro TAHITI (pas SIRET), forme juridique, n° facture séquentiel, montant HT en XPF, taux TVA + montant, TTC en XPF, pénalités de retard.
  ↳ knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md · knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md
• 🟢 [LB] Lyra Collect (direct) = seule solution XPF natif multi-site pour clients PF par carte bancaire locale — Lyra Network est la maison-mère de SystemPay (Banque de Tahiti), PayZen (Socredo) et Lyra Collect (offre directe). Lyra Collect direct : disponible PF, XPF natif, multi-boutique sur un seul contrat, abonnements récurrents (tokenization), payout vers BT/Socredo en XPF. Frais : ~1,5-2,5 % par transaction (négociable). Pas de frais de setup sur l'offre directe (contrairement à PayZen/Socredo qui facture 49 900 XPF HT de setup + 2 000 XPF/mois d'abonnement). SystemPay via Banque de Tahiti : même techno, mais 1 contrat/1 site (limitation majeure pour SaaS multi-produits). Contact : lyra.com ou via OSB Pacifique. Validation 3DS native. API REST V4 + SDK JS + plugins WooCommerce/PrestaShop.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md · knowledge/plan-vente-site-abonnement-pf-2026.md
• 🟡 PayZen/Socredo : alternative locale viable mais plus chère et changeante — PayZen (Socredo) = même technologie Lyra. Setup 49 900 XPF HT (ou 19 900 XPF si déjà équipé TPE OSB). Abonnement mensuel dès 2 000 XPF/mois (même si 0 transaction). Multi-boutique natif. Easy Pay = liens paiement SMS (utile pour devis/factures). 300+ commercants PF utilisent déjà PayZen. Alerte : Socredo fait évoluer ses prélèvements au 30/09/2026 → préférer Lyra Collect direct pour les nouveaux contrats (indépendant des banques). Banque de Polynesie (BPCE) : offre e-commerce non documentée publiquement, à contacter directement.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md · knowledge/plan-vente-site-abonnement-pf-2026.md
• 🟢 Virements bancaires locaux PF : pas de SEPA, pas de virement instantané — Les banques PF (Banque de Tahiti, Socredo/BNP Polynésie) ont des IBAN commençant par FR76 mais ne participent PAS au réseau SEPA. Virements locaux OPT/Socredo/BDP : délai 24-48h. Pas de virement instantané disponible en PF. Pour les abonnements B2B, le virement local XPF est le mode le plus utilisé (facturation mensuelle, DSO 30-60 jours courant en PF). Limite cash professionnels : 119 330 XPF max/transaction entre professionnels.
  ↳ knowledge/financial-management.md · knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md
• 🟢 Marara Paiement (OPT) = pas une alternative indépendante — Marara Paiement est l'établissement de paiement de l'OPT (agréé ACPR), avec 50 000+ clients PF. Il utilise PayZen/Lyra en sous-traitance. Pas d'API marchand propre. FenuaPay = paiement sans contact Android (QR code). Ce n'est pas une solution SaaS directement intégrable — c'est un acteur de la chaîne Lyra/Socredo.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md
• 🟢 Psychologie paiement PF : résistance à l'abonnement récurrent, forte appétence pour le prépayé — TPE PF refusent souvent l'abonnement mensuel récurrent par peur de l'engagement invisible et de la saisonnalité (6 mois de basse saison = 6 factures perçues comme injustes). Solutions adaptées documentées en prod PACIFIK'AI : (1) Packs crédits prépayés via plan Freemius 'lifetime' à expiration 24 mois (8 500 / 18 000 / 42 000 XPF) — psychologie identique à la recharge téléphonique Vini/Orange PF. (2) Trial 30j sans CB (config Freemius native, 0 dev) + freemium post-trial. (3) Plan annuel 'Fondateur' avec badge identitaire (statut social fort en culture PF). (4) Pack 'Fare Duo' : 1 paiement pour 2 établissements familiaux (culture multi-établissement PF).
  ↳ knowledge/innovation-monetization-freemius-2026.md
• 🟢 Commission Freemius Affiliates : 20 % récurrent payé automatiquement sur PayPal — Freemius Affiliates API permet de transformer des prescripteurs PF (coaches, formateurs) en affiliés. Commission configurable (ex : 20 % récurrent). Freemius gère le paiement des commissions automatiquement via PayPal. Déjà implémenté sur HVC Community et WICK. Coût : 0 XPF (commission = % du revenu généré, pas coût fixe). L'affilié reçoit un lien unique Freemius tracké.
  ↳ knowledge/innovation-monetization-freemius-2026.md · knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md

Opportunités : Double stack éprouvé : Freemius (SaaS abonnement, 7 % commission, 0 dev, déjà en prod) + Lyra Collect (clients PF XPF par CB, ~1,5-2,5 %, payout XPF natif BT/Socredo) = couverture complète sans entité FR. | Packs crédits prépayés via Freemius plan 'lifetime' (8 500 / 18 000 / 42 000 XPF, expiration 24 mois) = contourner la résistance culturelle PF à l'abonnement récurrent. | Trial 30j sans CB via config Freemius native (0 dev, 0 XPF) + freemium post-trial = réduction de la friction d'entrée maximale. | Plan annuel 'Fondateur' avec badge identitaire (culture tribale PF) : viser 30 % des premiers clients sur l'annuel (vs 10-15 % sans programme fondateur). | Pack 'Fare Duo' : 1 facture pour 2 établissements familiaux = CAC divisé par 2 sur le marché multi-établissement PF. | Affiliés Freemius (coaches PF) : 20 % récurrent payé auto PayPal, 0 dev supplémentaire si code HVC réutilisé. | Aide DGEN DAD Amorçage : jusqu'à 2 500 000 XPF (70 % des dépenses) pour un SaaS IA — financement direct des coûts de développement du produit sans dilution. | Cible Y1 documentée : mix Recharge + Annual + Mensuel → 3-5 M XPF revenus combinés. | Easy Pay Socredo (500 XPF/mois + 5 XPF/lien) : idéal pour facturation B2B PF par liens SMS WhatsApp — ultra-adapté au marché local.

Risques : TVA PF non gérée par Freemius : Freemius MoR gère la TVA de ses pays reconnus (EU, US…), mais la TVA PF 16 % est hors EU VAT territory. RISQUE : Freemius ne reverse pas la TVA PF à la DICP, créant une obligation fiscale non couverte pour le vendeur PF. À vérifier absolument avec Freemius support avant le lancement commercial. Si CA < 10 M XPF = franchise, risque nul à court terme. | Freemius affiche 'Powered by Freemius' sur le checkout (à cacher en CSS) et les clients voient parfois 'Freemius' sur leur relevé — risque de confusion marque. | Lyra Collect : tarif multi-boutique non publié (~100-200 EUR/mois selon KB). Obtenir devis écrit avant signature client #1. | Socredo PayZen évolue au 30/09/2026 : surveiller, risque de changement tarifaire ou de conditions. | Churn involontaire (carte défaillante) estimé ~0,8 %/mois sur marché PF — dunning Freemius natif atténue mais ne couvre pas les refus CB liés aux limites des cartes locales BT/Socredo. | PayPal gel de compte fréquent sans préavis — risque de blocage de trésorerie si utilisé en solution primaire. | Psychologie PF : si le prépayé est proposé, l'expiration à 24 mois doit être communiquée clairement — sinon risque de litige. | Banque de Polynésie (BPCE) : offre e-commerce non documentée, impossible à intégrer sans démarche commerciale manuelle.

Assets réutilisables : FreemiusCheckoutButton component (src/components/ui/FreemiusCheckout.tsx) — déjà prod sur Bonfire, HVC, WICK, BookFlow, PULSE. Réutilisable tel quel pour le SaaS Limova polynésien. | Webhook Freemius signé HMAC-SHA256 (src/app/api/webhooks/freemius/route.ts) avec idempotency, mapping billing_cycle, flip subscription_status — prod-proven. | Sandbox token endpoint (src/app/api/freemius/sandbox-token) founder-gated — réutilisable pour tests pré-launch. | API Freemius Affiliates déjà implémentée sur HVC Community — adaptable pour canal coaches PF. | Schéma DB Supabase : tenants.subscription_status + colonnes freemius_* + gate middleware → /pay — pattern établi. | Code de conversion XPF/EUR (lib/currency.ts) avec taux fixe 119,332 + formatXPF via Intl.NumberFormat 'fr-PF' — réutilisable sur toutes les interfaces pricing. | Stratégie prépayé crédits 'Recharge Fenua' (plans lifetime Freemius 8 500 / 18 000 / 42 000 XPF + table Supabase credit_packs + webhook crédit) — documentée, non encore buildée, MVP estimé 3 jours. | VOCALOA (vocaloa.pacifikai.com) = 'Tom' déjà en prod, stack Vapi+Deepgram+11labs+Supabase. Brique agent téléphone directement réutilisable. | droitpf = proto 'Julia' (assistant juridique PF) — brique agent juridique adaptable. | Pahono/bookflow = brique agent réservation multi-vertical — 5 types en cours de build.

Questions ouvertes : Freemius collecte-t-il et reverse-t-il la TVA PF (16 % services numériques) à la DICP ? Ou le vendeur PF doit-il la déclarer lui-même ? (Point critique non documenté — à confirmer avec Freemius support AVANT lancement commercial.) | Lyra Collect direct : quel est le tarif réel multi-boutique pour un SaaS PF (ordre de grandeur 100-200 EUR/mois selon KB) ? Obtenir devis écrit via OSB Pacifique. | Freemius permet-il de facturer en XPF côté client (plan exprimé en XPF) ou seulement en USD/EUR ? Le dashboard Freemius supporte-t-il XPF comme devise de plan ? | L'agrément ACPR est-il requis pour PACIFIK'AI si elle collecte des paiements via Freemius (MoR) pour le compte de tiers (abonnements agents) ? Freemius étant le MoR, l'agrément incombe-t-il à Freemius ou au vendeur PF ? | Pour un SaaS multi-clients (Limova polynésien = les abonnements des TPE PF), est-ce que Freemius couvre le cas multi-tenant ou faut-il un produit/store Freemius par client final ? | Socredo PayZen : quel impact exact du changement tarifaire au 30/09/2026 ? Faut-il migrer les contrats existants vers Lyra Collect direct ? | RGPD et données de paiement PF : la loi organique 2004-192 s'applique-t-elle aux données de paiement collectées par Freemius pour des clients PF ? Freemius (Delaware) est-il conforme aux exigences de protection des données en PF ?

Synthèse. La Polynésie française est une COM à autonomie étendue hors UE : l'AI Act européen ne s'y applique pas directement, le RGPD et la loi Informatique & Libertés y sont en vigueur depuis le 1er juin 2019 (ordonnance d'extension), et la CNIL reste l'autorité compétente. Le cadre réglementaire local sur l'IA est un vide juridique total en 2026, ce qui est une opportunité de positionnement first-mover. Les contraintes les plus concrètes pour un SaaS d'agents IA en PF concernent : (1) l'obligation d'information pour l'enregistrement d'appels (agents vocaux), (2) les règles de l'OECPF pour ne pas tomber dans l'exercice illégal de la comptabilité, (3) les règles du Barreau de Papeete pour ne pas franchir la frontière information-conseil juridique, et (4) la souveraineté des données (OPT/ONATi AMA + Tahiti Nui Fortress = hébergement local disponible mais non obligatoire). La téléphonie locale (+689 40 fixe OPT, +689 87 Vini mobile) impose d'utiliser un SIP-trunk OPT/Vini ou Twilio avec inventaire +689 pour crédibiliser l'agent vocal VOCALOA.

Spécificité PF. Plusieurs éléments sont strictement spécifiques à la PF et n'ont aucun équivalent métropolitain ou UE : (1) L'AI Act ne s'applique pas — PF = vide réglementaire IA = opportunité first-mover. (2) Le code des marchés publics PF est distinct du CCP métropolitain (seuils XPF, formulaires Lexpol, loi 2025-22) — l'agent 'Te Ariari' n'a pas de concurrent légalement correct. (3) L'OECPF (créé 2018) est une institution proprement polynésienne : 50 EC inscrits, ratio 787 entreprises/EC (vs 170 en métropole) = sous-desservi. (4) Les banques PF (SOCREDO, Banque de Polynésie, Banque de Tahiti, OPT Banque) n'ont pas d'Open Banking/DSP2 — pas de synchronisation bancaire automatique possible. (5) La numérotation téléphonique PF à 8 chiffres (plan ITU 2014) : +689 40 (OPT fixe), +689 87 (Vini mobile), +689 89 (Vodafone) — numéro local = crédibilité commerciale pour VOCALOA. (6) Tahiti Nui Fortress = premier datacenter Tier 3+ PF (Papenoo, livré juin 2025) = hébergement souverain PF disponible pour la première fois. (7) La signature électronique a valeur légale via 2 Lois du Pays de 2017 (spécifique PF) avec Fenua Sign comme prestataire local certifié ANSSI.

• 🟢 [LB] RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019 — CNIL compétente — Ordonnance n° 2018-1125 du 3 décembre 2018 (art. 1) + loi Informatique & Libertés modifiée, entrée en vigueur le 1er juin 2019 pour PF, Nouvelle-Calédonie, Wallis & Futuna, TAAF. Résultat : obligations identiques à la métropole (registre des traitements, droits des personnes, DPO recommandé pour données sensibles, DPIA si traitement à risque). Formalités préalables CNIL supprimées. Sanctions CNIL pleinement applicables. La CPME-PF l'a confirmé (cpmepf.com). Le service-public.pf/dsi publie une page 'Protection des données RGPD' dédiée.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.1 · cnil.fr/fr/loi-informatique-et-libertes-et-rgpd-ce-qui-change-pour-loutre-mer · cpmepf.com/rgpd-le-reglement-general-de-la-protection-des-donnees-applicables-en-polynesie-a-partir-du-1er-juin-2019
• 🟢 [LB] AI Act européen (Règlement UE 2024/1689) NON applicable en PF — La PF est une COM hors UE pour les règlements européens : l'AI Act ne s'y applique pas directement. Cependant : (a) la CNIL reste compétente sur les données personnelles traitées par les IA, ses recommandations IA s'appliquent de facto ; (b) toute entreprise opérant aussi en métropole doit y respecter l'AI Act pour ses systèmes déployés en France ; (c) le Pays PF n'a pas émis de réglementation locale IA en 2026. Le portail RŪMIA (gouvernement PF, lancé nov. 2025) a lui-même intégré des LLM sans cadre formel — précédent important. Vide juridique total = fenêtre de 2-5 ans pour s'imposer comme référent.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.5
• 🟢 [LB] Enregistrement d'appels par l'agent vocal : obligation d'information préalable, pas de consentement explicite obligatoire (mais base légale requise) — En PF, le régime applicable est celui de la loi Informatique & Libertés + RGPD (depuis juin 2019) = identique à la métropole. La CNIL l'a explicité : l'enregistrement d'appels est autorisé à condition (1) d'informer l'appelant en début d'appel par un message vocal (ex: 'Cet appel peut être enregistré à des fins de qualité et d'amélioration du service') — avant que l'agent vocal parle, (2) d'avoir une base légale (intérêt légitime pour service après-vente, consentement pour prospection), (3) de conserver les enregistrements proportionnellement (recommandation CNIL : 1 à 6 mois max selon finalité). Pour VOCALOA (agent qui décroche les appels entrants d'un commerce) : base légale = intérêt légitime du commerçant ; message d'information obligatoire en début d'appel. L'enregistrement systématique de tous les appels sans base légale solide est interdit.
  ↳ cnil.fr/fr/lenregistrement-des-conversations-telephoniques-afin-detablir-la-preuve-de-la-formation-dun-contrat · cnil.fr/fr/cnil-direct/question/enregistrement-ou-ecoute-des-conversations-telephoniques-faut-il-informer-ses · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.1
• 🟢 [LB] Téléphonie PF : plan de numérotation à 8 chiffres, préfixes OPT (40) et Vini (87), Vodafone (89) — SIP-trunk obligatoire pour numéro local — Depuis 2014, tous les numéros PF sont à 8 chiffres (indicatif international +689). Préfixes : 40 XX XX XX = fixe géographique OPT (réseau terrestre Tahiti + îles), 49 XX XX XX = fixe non-géographique OPT, 87 XX XX XX = mobile Vini (ONATi, ex-OPT), 89 XX XX XX = mobile Vodafone/Pacific mobile Telecom. VOCALOA utilise actuellement un numéro +1 US (Twilio) — identification comme numéro étranger = frein business PF (les commerçants veulent afficher un numéro local à leurs clients). Pour obtenir un +689 40/87 : (1) SIP-trunk direct OPT/Vini (contact commercial OPT, délai et tarif à négocier), (2) Twilio a une page 'Voice French Polynesia' — inventaire +689 à vérifier avec 1 appel entrant test, (3) Telnyx = autre option carrier (potentiellement le plus direct pour international). Priorité technique N°1 identifiée pour VOCALOA.
  ↳ knowledge/voice-ai-agents-2026.md §2 (mention directe) · Wikipedia — Plan de numérotation en Polynésie française · itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200004D0003PDFF.pdf
• 🟢 Souveraineté des données : hébergement local disponible mais NON obligatoire — 2 opérateurs (ONATi AMA + Tahiti Nui Fortress) — Il n'existe pas d'obligation légale PF d'héberger les données localement. Deux options d'hébergement souverain PF existent : (1) ONATi SAS (filiale OPT) opère la plateforme cloud AMA — seul datacenter hébergeant les 30 plus grandes entreprises du pays, avec un cloud mutualisé pour entreprises locales et internationales. (2) Tahiti Nui Fortress (Tahiti Nui Telecom, filiale OFIS) = premier datacenter Tier 3+ de PF, livré juin 2025, situé à Papenoo (PK16.7, 17km de Papeete), reçoit le câble sous-marin Honotua, photovoltaïque prévu fin 2025, expansion 2026 planifiée. L'argument commercial 'données hébergées en PF sous droit polynésien' est disponible et pertinent pour les clients institutionnels (CPS, communes, CHPF) mais le RGPD ne l'impose pas. Hetzner (actuel hébergeur PACIFIK'AI) reste valide pour la conformité RGPD (données dans l'UE = adéquation automatique).
  ↳ reference_pf_institutional_directory.md (ONATi AMA) · tnfortress.pf · datacentercatalog.com/french-polynesia-tahiti/tahiti-nui-fortress · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md
• 🟢 [LB] Agent comptable (type 'Manue') : frontière légale claire — logiciel IA = outil, PAS exercice illégal de la comptabilité — Loi du Pays n° 2018-15 du 26 avril 2018 crée l'OECPF (Ordre des Experts-Comptables de Polynésie Française). Seuls les 50 EC inscrits à l'OECPF + ~40-60 CLA agréés DGAE peuvent proposer des SERVICES comptables à titre indépendant (tenue de comptabilité, conseil). La saisie via logiciel = outil, pas exercice de la profession (comme Pennylane ou EBP en métropole). Lignes rouges : (a) ne pas proposer un service 'on fait votre compta' sans inscription OECPF, (b) ne pas certifier des bilans, (c) ne pas signer des déclarations fiscales au nom d'un client. Positioning correct = 'outil' (SaaS TPE fait lui-même ses saisies), partenariat B2B2B avec les 29 cabinets EC inscrits. Les CLA (comptables libéraux agréés) sont en extinction depuis avril 2019 (aucun nouvel agrément). Risque pénal = articles 433-17 et 433-25 du code pénal pour exercice illégal.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §6.1 · knowledge/TARA-COMPTABILITE-ROADMAP-2026.html (mention OECPF)
• 🟢 [LB] Agent juridique (type 'Julia') : distinction information vs conseil — 123 avocats au Barreau de Papeete, frontière à respecter — Le Barreau de Papeete compte 123 avocats (bâtonnier Yves Piriou, 2025-2026). La prohibition de l'exercice illégal du droit (UPL — Unauthorized Practice of Law) s'applique en PF via le droit national (la justice = compétence État, non compétence Pays PF). Ligne rouge : l'agent IA peut fournir de l'INFORMATION JURIDIQUE (expliquer un texte de loi, résumer une jurisprudence, indiquer une procédure) mais NE PEUT PAS donner du CONSEIL JURIDIQUE personnalisé ('dans votre situation, vous devez...') ni rédiger des actes juridiques pour compte d'un tiers à titre professionnel (= acte d'avocat). Le projet DroitPF gère déjà cette frontière avec un disclaimer 'information juridique ≠ conseil juridique'. Aucune réglementation PF-spécifique sur l'IA juridique n'a été émise en 2026. L'agent Julia d'un SaaS IA devrait explicitement disclamer, orienter vers le barreau pour les actes, et ne jamais certifier ou signer.
  ↳ Avocat/BUSINESS_MODEL.md · barreau-avocats.pf · consultation.avocat.fr/avocats/barreau-papeete.html · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.5
• 🟡 Droit du travail PF : compétence locale (Loi du Pays) — pas de risque direct de 'remplacement de tâches' mais à monitorer — Le code du travail PF est une Loi du Pays (LdP) — distinct du code du travail métropolitain (loi organique 2004-192). SMIG = 1 024,74 XPF/h. Il n'existe pas en 2026 de réglementation PF sur l'IA et l'emploi. Le risque 'remplacement de tâches' n'est pas un enjeu juridique direct pour un SaaS IA (on n'est pas employeur) mais peut être un enjeu de communication/réputation ('PACIFIK'AI supprime des emplois'). Positionnement recommandé : 'l'IA libère du temps pour des tâches à plus haute valeur', pas 'remplace un salarié'. La PF n'a pas d'assurance chômage (SEFI = insertion seulement), ce qui crée une sensibilité sociale plus forte à la question.
  ↳ knowledge/administration-pf-mastery.md §Rappels Critiques · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §Régime juridique autonome PF
• 🟢 Signature électronique légale en PF depuis 2017 — Fenua Sign = prestataire local certifié ANSSI — Loi du Pays n° 2017-31 du 2 novembre 2017 donne valeur légale à la signature électronique en PF. Loi du Pays n° 2017-30 fonde la dématérialisation administrative. Fenua Sign (fenuasign.com, créé 2021) = seul prestataire de signature électronique PF, certifié ANSSI, tarif ≤ 100 XPF HT/acte, couverture PF + NC + WF. Utile pour un agent 'Julia' qui génère des contrats à signer, ou un agent 'Manue' qui gère des factures électroniques clients.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.2 · fenuasign.com
• 🟢 Facturation électronique et logiciel comptable : aucune obligation en PF — pas de FEC, pas de NF525 — La réforme e-facturation française 2026 NE s'applique PAS en PF. Le FEC (Fichier des Écritures Comptables) n'est pas obligatoire en PF. La certification anti-fraude logiciel (NF525) n'a pas d'équivalent PF. La TVA PF (5/13/16%) n'est pas la TVA métropolitaine (20/10/5,5/2,1%). Les logiciels métropolitains (Pennylane, Indy) sont incompatibles. Résultat : le marché est en 'Far West réglementaire favorable' pour un entrant IA comme TARA (aucune barrière réglementaire logiciel), mais aussi sans forcing obligatoire pour l'adoption.
  ↳ knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §2.2 · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §6.2
• 🟢 [LB] Marchés publics Te Ariari : dématérialisation OBLIGATOIRE au 1er janvier 2027 pour tout marché ≥ 8M XPF — fenêtre stratégique 6 mois — Loi du Pays n° 2025-22 du 15 juillet 2025 + Code polynésien des marchés publics (PAS le CCP métropolitain). Te Ariari (teariari.gov.pf) = plateforme officielle de dépôt, opérée par DGEN. La dématérialisation avait été reportée depuis sept. 2025 (arrêtés d'application en attente). Date cible finale : 1er janvier 2027 pour tous les marchés ≥ 8M XPF. Le marché PF = ~250-290 marchés/an, flux ~67 Md XPF, médian 17,7M XPF, 68-75% partent sans offre PME. L'agent 'Te Ariari' (spécifique PF) doit impérativement utiliser le droit polynésien (seuils XPF, formulaires locaux Lexpol, PAS les DUME européens). Tous les concurrents français (TenderWatch, marchespublics.ai) calibrés droit métropolitain = juridiquement faux en PF.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §4.4 · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3 · FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md §1
• 🟢 [LB] Paiement SaaS en PF : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles — FREEMIUS (MoR) est la seule solution opérationnelle confirmée — Stripe ne supporte pas la Polynésie française (pas de compte marchand PF). PayPal = disponible en PF pour les paiements B2C mais sans compte marchand PF stable. Paddle KYB jamais validé pour PF. Freemius = Merchant of Record qui fonctionne : gère TVA/sales-tax multi-pays, dunning, refunds, coupons, affiliation, trial, multi-devise. Commission = 7% par vente. Déjà intégré et opérationnel sur Bonfire, HVC Community, Reo Tahiti, BookFlow/Pahono, WICK. Pour les commerces PF clients (B2B de VOCALOA/Pahono) : Lyra/PayZen/OSB = paiement XPF natif carte bancaire locale. Devise officielle : XPF (franc CFP, 1 EUR = 119,33 XPF, taux fixe depuis 1949).
  ↳ memory/feedback_freemius_not_stripe.md · memory/project_payment_pf.md · knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0

Opportunités : Positionnement 'conforme PF' comme barrière à l'entrée : être le premier SaaS IA à formaliser un dossier de conformité RGPD + mention légale enregistrement appels + disclaimer information/conseil en PF = argument commercial fort face aux concurrents métropolitains qui n'ont pas fait ce travail. | Vide réglementaire IA = fenêtre 2-5 ans pour s'auto-réguler et devenir la référence avant toute réglementation locale. PACIFIK'AI peut proposer une 'Charte IA PF' (inspirée des recommandations CNIL sur l'IA) et la faire adopter par le CCISM ou la DGEN. | Agent 'Te Ariari' légalement inattaquable : tous les concurrents métropolitains (TenderWatch, marchespublics.ai) utilisent le code de la commande publique métropolitain, inapplicable en PF. Un agent qui cite la Loi du Pays n° 2025-22, les seuils XPF, et les formulaires Lexpol est immédiatement crédible pour les PME PF. | Partenariat OECPF : en se positionnant comme outil (PAS concurrent des EC), PACIFIK'AI peut viser 29 cabinets EC comme distributeurs B2B2B de l'agent compta TARA. 1 cabinet EC = accès à ~400 entreprises clientes. | Hébergement souverain PF disponible : Tahiti Nui Fortress (Tier 3+, livré juin 2025) permet d'offrir une option 'données hébergées en PF' aux clients institutionnels (CPS, communes, CHPF) sans compromis technique. Argument de vente différenciant pour les appels d'offres publics. | Numéro local +689 pour VOCALOA : obtenir un numéro OPT/Vini local augmenterait significativement le taux de décrochage par les clients finaux (méfiance des numéros étrangers +1 US). SIP-trunk OPT ou Twilio +689 à valider en priorité. | DAD DGEN finançable : jusqu'à 4M XPF (50%) pour la transformation digitale client → inclure le DAD dans chaque proposition commerciale comme levier de réduction du coût perçu pour le client.

Risques : Exercice illégal de la comptabilité (OECPF) : si l'agent compta est commercialisé comme 'service' (on fait votre compta) plutôt que comme 'outil', risque pénal articles 433-17 et 433-25 du code pénal. Mitigation : wording SaaS strict + partenariat OECPF dès le lancement. | Exercice illégal du droit (Barreau de Papeete) : si l'agent juridique (Julia ou DroitPF) formule des conseils personnalisés ('dans votre cas, vous devez...') ou rédige des actes juridiques pour compte de tiers à titre professionnel = risque de plainte du Barreau. Mitigation : disclaimer obligatoire 'information ≠ conseil', orienter vers un avocat pour les actes. | Enregistrement d'appels sans information préalable : si VOCALOA enregistre les appels sans message d'avertissement en début d'appel = violation RGPD + risque plainte CNIL. Mitigation : intégrer un message vocal CNIL-conforme avant la prise de parole de l'agent. | Absence de numéro local +689 : un agent vocal qui rappelle en +1 US ou +44 aura un taux de réponse très faible en PF (méfiance culturelle des numéros étrangers). Risque opérationnel direct pour VOCALOA. | Facturation SaaS en XPF via Freemius : Freemius facture en EUR ou USD, les clients PF paient en devise internationale. La conversion XPF implicite peut créer une friction perçue (ex: '19 900 XPF' affiché mais facture Freemius en EUR). Mitigation : clarifier la conversion dans l'interface + afficher le taux 1 EUR = 119,33 XPF (fixe). | Risque RGPD sur les données sensibles traitées par les agents : données comptables (coordonnées bancaires, bilans), données juridiques (litiges, contrats), données de santé (CHPF éventuel) = catégories sensibles RGPD nécessitant une DPIA + mesures renforcées. Avec Hetzner (EU), l'adéquation RGPD est assurée mais le DPA (Data Processing Agreement) avec chaque client B2B est obligatoire. | Régulation IA à venir : si la France rend applicable l'AI Act en PF par disposition expresse, ou si le Pays PF légifère, les agents IA de 'haut risque' (conseil juridique, conseil financier, recrutement) tomberont dans les catégories les plus contraintes. À monitorer.

Assets réutilisables : DroitPF (Avocat IA) : 19 180 documents juridiques PF + 163 363 chunks vectorisés (Supabase pgvector), 6 agents Mastra spécialisés (droit des affaires, fiscal, travail, immobilier, démarches admin, coordinateur), architecture RAG hybrid search + Cohere reranking. Directement réutilisable pour un agent 'Julia' dans le SaaS IA PF. Le corpus Lexpol (33 codes PF) est la barrière à l'entrée principale. | VOCALOA : stack vocal (Vapi + Deepgram nova-3 fr + ElevenLabs Theo turbo_v2_5 + webhook Supabase) déjà en production. Persona 'Manea' validée. Dashboard Blue Banana opérationnel (vocal.pacifikai.com). Prêt à être multi-tenant après adaptation. | Pahono/BookFlow : SaaS réservations PF multi-verticaux (appointment, capacity, rental, class, lodging), RGPD-conforme (onboarding fix audité 2026-06-21), architecture Supabase RLS robuste. Réutilisable comme brique 'Tom' (prise de RDV) du SaaS IA PF. | Freemius opérationnel : checkout, webhook, plans configurés sur Bonfire, HVC Community, Pahono, WICK. Le pattern FreemiusCheckoutButton + webhook est la brique billing du SaaS IA PF — aucun travail de setup restant. | Connaissance OECPF et positionnement outil-vs-service : le fichier comptabilite-ia-marche-pf-2026.md contient le mapping complet des 29 cabinets EC + la stratégie B2B2B, réutilisable directement pour l'agent compta TARA. | Module Te Ariari (marchés publics) : scraper Lexpol + Te Ariari + base de données d'attributions en construction dans le projet marches-publics.pacifikai.com (Pascal). Ce travail est le moat propriétaire pour l'agent marchés publics PF.

Questions ouvertes : Numéro +689 pour VOCALOA : Twilio propose-t-il réellement des numéros +689 à l'inventaire ? À vérifier avec un appel entrant test. Si non, SIP-trunk OPT/Vini direct — quel délai et quel coût ? (contact commercial OPT requis). | DPA (Data Processing Agreement) RGPD avec les clients B2B : un DPA standard a-t-il été préparé pour VOCALOA/Pahono/TARA ? Obligatoire dès le premier client en dehors du fondateur. | CNIL et IA vocale : la CNIL a-t-elle émis des recommandations spécifiques sur les agents vocaux IA (transcript automatique, mémoire conversationnelle cross-session) ? À vérifier sur cnil.fr avant de déployer la mémoire VOCALOA cross-sessions. | Barreau de Papeete et IA juridique : le Barreau a-t-il émis une position officielle sur les outils IA juridiques (comme l'a fait le Barreau de Paris) ? Opportunité d'un partenariat institutionnel préventif. | TVA sur le SaaS : pour un SaaS vendu depuis PF à des clients PF, la TVA PF à 13% (prestation de services) est-elle collectée via Freemius (MoR) ou doit-elle être gérée séparément ? Freemius gère la TVA internationale mais pas nécessairement la TVA PF locale — à clarifier avec la DICP. | Données OPT/ONATi AMA : le contrat d'hébergement AMA inclut-il un DPA RGPD conforme ? L'argument 'souveraineté PF' est commercial mais n'est valide que si le contrat précise les engagements RGPD. | Futur encadrement IA PF : la DGEN (qui pilote RŪMIA avec LLM intégrés) prépare-t-elle un cadre réglementaire local IA ? Un contact proactif avec la DGEN positionnerait PACIFIK'AI comme interlocuteur référent.

Synthèse. La Polynésie française est un marché de 39 358 entreprises actives (ISPF 2024) dont 91% de micro-entreprises et 82% d'EI. Le tissu est hyper-concentré sur Tahiti (81%), WhatsApp-dominant, et souffre d'une sous-desserte chronique en professionnels (1 expert-comptable pour 787 entreprises vs 170 en métropole). Limova fonctionne sur un modèle généraliste FR ; le "Limova polynésien" ne peut pas simplement le copier — son moat réside dans des agents calibrés sur le droit fiscal autonome PF (TVA 5/13/16%, patente, IT, CPS/RNS), l'écosystème institutionnel PF (DICP, DGEN DAD, CCISM, Te Ariari), et des modules à effet réseau qui n'ont de valeur qu'en PF et à partir d'un nombre suffisant de membres. Deux agents Limova sont faibles en PF (LinkedIn/Elio, SEO auto-publish/Lou), deux sont forts d'emblée (Tom/VOCALOA déjà en prod, Charly/orchestrateur), et quatre nécessitent une refondu PF-native pour valoir quelque chose (Julia, Manue, Rony, John). Quatre agents PF-only constituent le vrai moat : Marchés Publics, Défisc/Aides, Compta/Fiscalité PF, et Démarches Admin PF. Trois modules à effet réseau (Cours du Fenua, Comptoir Commun, Veilleur de Trésorerie) sont non-replicables car ils nécessitent la densité du réseau local.

Spécificité PF. **Fiscalité totalement autonome** : TVA PF 3 taux (5/13/16%), Impôt sur les Transactions (≠ IS), régime TPE forfaitaire (25 000-200 000 XPF/an), CPS/RNS (≠ URSSAF, ~9,84%), patente zonée (Zone 1/2/3), franchise CA<10 M XPF. Aucun outil comptable FR (Pennylane, Tiime, Indy, QuickBooks) n'est conforme. **Droit des marchés publics distinct** : CPMP (Code des Marchés Publics de la Polynésie, Loi du Pays 2025-22), seuils en XPF (MAPA 8M→20/35M), Te Ariari = monopole légal dépôt des offres, dématérialisation obligatoire 1er janvier 2027 ≥500 000 XPF. Les outils FR (TenderWatch, marchespublics.ai) sont juridiquement faux en PF. **Paiement** : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles → Freemius MoR uniquement, XPF (1€=119,33 XPF taux fixe). **Canaux** : WhatsApp + Facebook/Messenger >> email >> LinkedIn (quasi absent). **Culture** : face-saving (ne pas culpabiliser), présentiel obligatoire pour ventes >50k XPF, reo tahiti bilingue (vocal > écrit pour les patrons d'archipels). **Archipels** : 118 îles sur 5 archipels = dispersion géographique, connectivité variable hors Tahiti, prix carburant/fret inter-îles régulés (150 XPF/L gasoil = taux unique territorial). **Financement adoption** : DAD DGEN jusqu'à 4 M XPF / 50% pour PME <20 salariés — argument closing direct. **Indivision foncière** : 60%+ des terrains en indivision (AISI pour sortir) = freine l'investissement immobilier des TPE.

• 🟢 [LB] Marché total PF : 39 358 entreprises actives, 91% micro-entreprises, 82% EI/patentes — cœur de cible identique à Limova — 39 358 entreprises actives en 2024 (ISPF RTE). 91% ont 0-2 salariés, 82% sont des entrepreneurs individuels (patente). PIB 706 Mds XPF (2023, IEOM). 3 800 créations/an. Concentration : 81% sur Tahiti. Secteur tertiaire 77%. Ces micro-entreprises ont des besoins simples (livre recettes + registre achats TPE) mais sous-servis.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1 (ISPF RTE 2024, IEOM)
• 🟢 [LB] Sous-desserte comptable massive : 1 EC pour 787 entreprises en PF vs 1 pour 170 en métropole — opportunité IA forte — 50 experts-comptables inscrits (OECPF, loi pays n°2018-15 du 26 avril 2018), 29 cabinets. 40-60 Comptables Libéraux Agréés (en extinction depuis 2019). Total ~100-140 professionnels actifs. Ratio 787 entreprises/EC = 4,6× plus sous-servi qu'en métropole. Conséquence : honoraires élevés, files d'attente, beaucoup de TPE gèrent leur compta seules (mal).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.3-1.4 (OECPF, DGAE)
• 🟢 [LB] Marchés publics PF : ~270/an, flux 67 Md XPF/an, 68-75% partent sans offre PME — fenêtre Te Ariari 2027 — Données scrapées Lexpol+Te Ariari (8 juin 2026) : 270 marchés attribués/an (stable depuis 2021), médian 17,7 M XPF, 4,1 offres/marché en moyenne. 68-75% des marchés reçoivent 0 offre PME (stable 2 ans). 127 acheteurs enregistrés sur Te Ariari (48 communes + 13 intercommunalités + 53 EP). Dématérialisation obligatoire Te Ariari ≥500 000 XPF au 1er janvier 2027 (Loi du Pays 2025-22 du 15/07/2025, arrêté 272 CM du 4 mars 2026). DAD DGEN couvre 50% jusqu'à 4 M XPF pour les PME <20 salariés (financement adoption outil).
  ↳ memory/project_marches_publics_pf.md (scraping Te Ariari+Lexpol 8 juin 2026) · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3
• 🟢 [LB] Fiscalité PF totalement autonome et incompatible avec les outils FR — moat technique réel pour agent Manue PF-native — TVA PF : 5% (alimentation, transport, hôtellerie) / 13% (services) / 16% (taux normal). Franchise si CA < 10 M XPF. IT (Impôt sur les Transactions) à la place de l'IS standard. Régime TPE forfaitaire (25 000 à 200 000 XPF/an selon tranche). CPS/RNS à la place de l'URSSAF (~9,84% taux global). PAS de FEC obligatoire en PF, PAS de facturation électronique obligatoire, PAS de certification logiciel anti-fraude. Numéro TAHITI ≠ SIRET. Les outils FR (Pennylane, Tiime, Indy) sont inadaptés juridiquement. IS PF : 25% normal / 15% activité numérique / 20% PME.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2 · knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §1-4 · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4
• 🟡 [LB] WhatsApp ultra-dominant en PF : ~85% taux d'ouverture vs ~25% email — les notifications et l'UX d'agent doivent être WhatsApp-first — Données KB community-modules : WhatsApp > email (ouverture ~85% vs ~25%). Facebook 188k / Messenger 153k (sur une pop ~280k). Anti-churn : 'Notif email = mort en PF — router les déclencheurs de rétention sur WhatsApp/Messenger.' Limova est WhatsApp-first aussi — c'est le bon canal, pas à réinventer, mais à calibrer PF (reo tahiti bilingue, culture face-saving, vocal > écrit pour les patrons d'archipel).
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §4 (cross-corroboré, pas de source officielle primaire citée pour les 85%)
• 🟢 [LB] Paiement en PF : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles — FREEMIUS (Merchant of Record) obligatoire, devise XPF (1€=119,33 XPF taux fixe) — Stripe ne supporte pas la Polynésie française (feedback critique projet Bonfire, tous les providers classiques indisponibles). Freemius est le seul MoR opérationnel testé en PF par PACIFIK'AI. Taux de change XPF/EUR = 119,33 (taux fixe lié à la zone euro via accord CFP). Toute tarification doit être affichée en XPF. Plan IDs Freemius Bonfire : starter=45380, growth=45381, business=45382, enterprise=45384.
  ↳ memory/feedback_freemius_not_stripe.md · memory/feedback_currency_xpf.md · CLAUDE.md section PAIEMENT
• 🟢 VOCALOA (agent Tom) est déjà en prod — avance de 12-18 mois sur Limova en PF pour ce cas d'usage — vocaloa.pacifikai.com (Hetzner :3027, Next 16 + Tailwind v4). Stack : Vapi + Deepgram nova-3 fr + keyterm + 11labs Theo turbo_v2_5 + Supabase. Démo Chez Teva (restaurant). Persona 'Manea'. Pricing XPF : 19 900/29 900 + setup 39 000 XPF (offert 10 premiers). Fix latence : endpointing 2745→~400ms (smartEndpointing désactivé), voix native Vapi 11labs_flash_v2_5 → 150ms vs 963ms custom-voice buffered. Limova n'a aucun partenariat opérateur/infrastructure voix PF documenté.
  ↳ memory/project_vocaloa_saas.md · memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md
• 🟢 droitpf = proto de l'agent Julia PF-native déjà existant (RAG sur droit polynésien) — droitpf = assistant juridique PF basé sur RAG, 6 agents Mastra (knowledge/chatbot-design.md §1.1). Corpus droit PF indexé (Lexpol). Différenciateur vs Julia de Limova : calibré code polynésien (LP, arrêtés CM, CPMP) vs droit métropolitain. La bibliothèque de clauses PF (module FenuaFlowAI watchlist) complémente ce proto.
  ↳ knowledge/chatbot-design.md §11 PACIFIK'AI Chatbot Registry · FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF §watchlist
• 🟢 Pahono/bookflow = brique réservation multi-verticale déjà construite (=agent Tom-réservation, Tom-tourisme) — PACIFIK'AI/solutions/bookflow/ en prod. Booking_type configurable : appointment 1:1, capacity excursions, rental location, class cours, lodging pensions. Codex-vétté (MULTI-VERTICAL-BUILD-PLAN.md). Multi-tenant Supabase. Stack : Next.js + Supabase + Trigger.dev. Pas de paiement intégré MVP (Stripe indispo PF, acompte client HORS paiement). Pertinent pour agent Tourisme/Pensions PF.
  ↳ memory/MEMORY.md section PROJECT 2026-06-21 (project_pahono_multi_vertical_build.md)
• 🟢 [LB] DAD DGEN : aide numérique jusqu'à 4 M XPF (50% des dépenses) pour PME <20 salariés — argument closing clé pour tout abonnement agent IA — DGEN (Direction Générale de l'Économie Numérique) : Dispositif d'Aide au Digital via mes-demarches.gov.pf. Amorçage start-up ≤2 M XPF/70%. Transformation digitale ≤4 M XPF/50%. Enveloppe annuelle qui s'épuise → déposer tôt. Cible PME <20 salariés. Chaque abonnement annuel à une suite d'agents PF peut être financé à 50% par le DAD = argument de vente direct. Exemple : abonnement 1 M XPF/an → 500 000 XPF remboursés.
  ↳ memory/reference_pf_institutional_directory.md (DGEN) · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3
• 🟢 Prospection LinkedIn (agent Elio) = faible en PF — réseau professionnel principal = Facebook + WhatsApp + présentiel — LinkedIn est marginal en PF (~280 000 habitants, marché B2B local = réseau de relations, Facebook 188k/Messenger 153k = réseau dominant). Knowledge ai-business-development-2026.md : 'Erreur qui tue l'agence en PF : sonner AI dans l'outreach. Le réseau est trop petit, une fois flaggé spam AI = canal mort pour 18 mois.' Au-delà de 50 000 XPF, vente sans contact humain = impossible. Elio LinkedIn = low-value en PF, à pivoter vers WhatsApp Business + réseaux commerçants locaux.
  ↳ knowledge/ai-business-development-2026.md §TL;DR · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §4
• 🟡 SEO auto-publish (agent Lou) : pertinence réduite en PF — marché trop petit pour le SEO comme canal d'acquisition primaire — PF = 280 000 habitants, marché local B2B. Volume de recherche Google insuffisant pour que le SEO soit un levier d'acquisition majeur pour les TPE PF (vs France 67M habitants). WordPress/Wix/Shopify présents mais pénétration faible. Lou auto-publish SEO garde de la valeur pour les clients PF qui ciblent des audiences internationales (tourisme, export), mais comme agent générique pour toutes les TPE PF = surestimé. Recentrer sur : blog FR/reo, fiche Google Business, content WhatsApp.
  ↳ knowledge/competitor-analysis-marketing-saas-2026.md (contexte marché) · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §4 (canaux PF)
• 🟡 Rétention communauté B2B : churn mensuel 5-10%, rétention 12 mois mensuel 68% vs annuel 92% — pousser l'annuel dès le lancement — Données cross-corroborées (Communipass 2026, Disco) : churn mensuel communautés payantes 5-10%/mois. Rétention 12 mois plan mensuel = 68%, plan annuel = 92%. Membre non-engagé à J+90 = 73% de churn. La masse critique pour un feed vivant = 30-50 actifs/semaine. Pour PF : churn saisonnier 20-40% (saison basse mai-oct) → 'Mode Marée Basse' tarif réduit auto recommandé.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §1 (Communipass 2026 — single-source pour le 92%, à corroborer)
• 🟡 Agent Tourisme/Pensions : niche structurellement forte en PF — réservations OTA + taxe de séjour + classement SDT = complexité PF-only — SDT (Service du Développement du Tourisme) / Tahiti Tourisme (GIE) : classement hébergements, numéro Service Tourisme obligatoire, taxe de séjour. Pensions de famille = segment dominant (logement indépendants, archipels). Multi-vertical Pahono déjà construit pour capacity/lodging. OTA (Airbnb, Booking) + contact WhatsApp direct = canal dominant. Aucun outil FR ne gère la taxe de séjour PF ni le dossier SDT automatiquement.
  ↳ memory/reference_pf_institutional_directory.md (SDT/Tahiti Tourisme) · memory/project_pahono_multi_vertical_build.md (lodging type)
• 🟡 Recrutement (agent Rony) : valeur PF modérée — marché de l'emploi atypique (pas d'Unedic, SEFI=insertion seulement, SMIG=1024,74 XPF/h) — PF : pas d'assurance chômage (SEFI = insertion uniquement). SMIG = 1 024,74 XPF/h (~8,59 EUR). Emploi salarié marchand +2,4% (IEOM fin 2024). Aide contrat TI'AMĀ SEFI = 60-100 000 XPF/mois/embauche. Marché de l'emploi PF = très local (72% TPE/PME <10 salariés), pas de LinkedIn, pas de job boards matures. Agent Rony PF = pertinent surtout pour les PME en croissance (10+ salariés), pas pour les TPE seules (91% du marché).
  ↳ knowledge/administration-pf-mastery.md §7 (SEFI) · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.2 (IEOM)

Opportunités : AGENT TOM (= VOCALOA) — DÉJÀ EN PROD, priorité 1 : étendre la démo Chez Teva à tous secteurs PF (pensions, salons beauté, cliniques, artisans). Stack figé : Vapi+Deepgram nova-3+11labs+Supabase. Fenêtre : aucun concurrent vocal IA francophone déployé en PF. Argument DAD DGEN : abonnement ~240 000 XPF/an → 120 000 XPF remboursés. | AGENT MANUE PF-NATIVE (= TARA compta) — priorité 2 : premier outil comptable calibré TVA PF 5/13/16%, IT, patente zonée, CPS/RNS, numéro TAHITI. Cible : ~15 000 TPE/PME sans expert-comptable. Moat : conformité DICP/CPS irréplicable par un acteur FR en 6 mois. Prix cible : 5 000-9 000 XPF/mois (vs honoraires EC 50-100 000 XPF/trimestre). SOM 500-1 000 entreprises = ARR 30-108 M XPF à 3 ans. | AGENT MARCHÉS PUBLICS (agent PF-only n°1, no Limova equivalent) — priorité 3 : scraper Te Ariari+JOPF+LexPol, décodeur DCE brief 2 pages, assistant formulaires LC/EC calibrés CPMP, syndication de consortiums entre membres. Fenêtre dure : 1er janvier 2027. SOM ~15-30 M XPF ARR à 3 ans (niche 500-800 entreprises). Financement client : DAD DGEN 50%. Le proto (TypeScript, pipeline DCE-driven) est déjà buildé. | AGENT DÉFISC/AIDES PF (agent PF-only n°2, no Limova equivalent) — priorité 4 : navigation DAD DGEN (enveloppe annuelle épuisable, déposer tôt), DICP agrément défiscalisation (PRÉALABLE obligatoire), FA'ATI'A SEFI (500 000 XPF + 90-110 000 XPF/mois × 3 ans), AEPE CCISM (max 3M XPF), Girardin art.199/217 undecies (monteur agréé art.242 septies). Différenciateur : agrément AVANT la dépense = règle d'or PF que les entrepreneurs oublient systématiquement. | AGENT TOURISME/PENSIONS (agent PF-only n°3, adaptation de Tom) : réservations OTA-aware (Airbnb/Booking), taxe de séjour SDT, classement hébergement, WhatsApp-direct booking, multi-îles. Pahono lodging/capacity déjà construit. Marché : tourisme = 1er secteur PF en part de PIB. | MODULES EFFETS DE RÉSEAU (valeur ≥300 membres) : (1) Cours du Fenua = indice prix B2B PF temps réel (extraction passive factures membres → P25/médiane/P75 par prestation, bootstrapé sur attributions publiques Te Ariari). (2) Comptoir Commun = achat groupé inter-commerces (gasoil, gaz, fret inter-îles, emballages — intentions d'achat agrégées, RFQ groupé, confirmation individuelle). (3) Veilleur de Trésorerie = runway tracker + alerte WhatsApp vocal bienveillante + mise en relation pair-survivant (churn évité = rétention maximale). | AGENT JULIA PF-NATIVE (droitpf comme proto) : contrats locaux (location meublée, prestation de service, sous-traitance BTP), clauses corpus PF (litige = M XPF évités), CPMP conformité marchés publics, RGPD dans le contexte collectivité d'outre-mer PF. Bibliothèque de clauses vivantes (watchlist FenuaFlowAI). | AGENT JOHN MARKETING (adapter Limova au marché PF) : visuel Facebook/WhatsApp >> LinkedIn, posts FR/reo bilingues, calendrier éditorial calé sur événements PF (Heiva, Hawaiki Nui, saison basse/haute), pas d'auto-publish Shopify/WordPress en priorité (pénétration faible) mais auto-post Facebook Page + WhatsApp Status.

Risques : ELIO/VENTE LINKEDIN : totalement inadapté à la PF. LinkedIn = marginal. Pivot obligatoire vers WhatsApp Business + réseaux commerçants locaux + présentiel. Si on le garde tel quel depuis Limova = zéro traction. | FAUX POSITIF MARCHÉS PUBLICS : les 68-75% de marchés sans offre PME peuvent représenter une barrière structurelle (pas de temps, pas de compétences) plutôt qu'un gisement. Gate OBLIGATOIRE = 15 interviews Mom Test (terrain avec Pascal) AVANT tout build commercial au-delà du proto. | CHIFFRES MACRO NON OFFICIELS : certains chiffres (taux churn communauté, ouverture WhatsApp 85%) sont single-source ou non-officiels. Ne pas les utiliser comme chiffres load-bearing dans un deck investisseur sans corroboration ISPF/IEOM. | SOUVERAINETÉ DATA / RGPD PF : statut RGPD dans les collectivités d'outre-mer à vérifier juridiquement avant de déployer des agents qui traitent des données comptables ou personnelles. OPT/ONATi propose un cloud souverain AMA Tier 3+ = argument + contrainte. | MASSE CRITIQUE MODULES RÉSEAU : Cours du Fenua vaut zéro à 10 membres, utile à 300. Le risque de chicken-egg est réel — le bootstrap sur données publiques d'attribution (Te Ariari/JOPF) est la solution, mais n'est qu'une béquille jusqu'à la masse critique. | QUALITÉ JURIDIQUE AGENT MARCHÉS PUBLICS : les LLM connaissent le droit FR métropolitain, PAS le formalisme polynésien (seuils XPF, formulaires LC/EC/OA locaux, CCAG polynésien). Templates validés par un juriste PF obligatoires avant commercialisation. Le proto doit afficher 'BROUILLON, validation humaine obligatoire' sur toutes ses sorties. | SAISONNALITÉ : churn saisonnier 20-40% (saison basse mai-oct en PF). Mode Marée Basse (tarif réduit auto sur inactivité, proposé sans culpabiliser — culture face-saving) = anti-churn structurel à intégrer dès le modèle de pricing. | AGENT RONY RECRUTEMENT : faible valeur pour 91% du marché (micro-entreprises sans salarié). À déprioriser fortement ou réserver au segment PME 10+ salariés uniquement. | PAIEMENT : Freemius uniquement, pas de Stripe. Toute intégration de checkout doit passer par FreemiusCheckoutButton. Risque : Freemius n'est pas connu des TPE PF → pédagogie nécessaire + page de paiement rassurante en XPF. | CONCURRENCE TIMING : Limova peut adapter son offre pour la PF si PACIFIK'AI tarde. La fenêtre de leadership est estimée à 12-18 mois avant qu'un acteur métropolitain déploie un commercial en PF. La dématérialisation Te Ariari 2027 = date de convergence de l'attention concurrentielle.

Assets réutilisables : VOCALOA (prod) : Vapi + Deepgram nova-3 fr + 11labs Theo turbo_v2_5 + Supabase + dashboard Blue Banana. Démo Chez Teva. vocaloa.pacifikai.com. Pricing XPF établi. = Agent Tom prêt à déployer chez les clients. | Pahono / bookflow (prod) : réservations multi-vertical (appointment / capacity / rental / class / lodging), multi-tenant Supabase, Next.js + Trigger.dev. Pas de paiement intégré MVP. = Agent Tourisme/Pensions (capacité lodging + booking online). | droitpf (proto) : RAG sur droit polynésien, 6 agents Mastra, corpus Lexpol indexé. = Agent Julia PF-native en partant de cette base. | Marches-Publics/proto : pipeline TypeScript DCE-driven (INGEST→EXTRACT→ROUTE→SELECT→GAP→FILL→MEMOIRE→ADVERSARIAL→MANIFEST), formulaires LC1/LC2/LC3/EC1 calibrés CPMP, scraping Te Ariari/Lexpol. = 80% du moteur de l'agent Marchés Publics. | FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF + Bonfire community : modules communauté (Te Ariari Collectif, Cours du Fenua, Veilleur de Trésorerie, Comptoir Commun) conceptualisés + red-teamed + scorés. Bonfire est le moteur communautaire déjà déployé (Freemius billing intégré). | knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md + knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md + knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md : corpus complet fiscalité PF, régimes TPE, TVA, IT, CPS/RNS, patente, obligations déclaratives — base du système de prompt de l'agent Manue/TARA. | knowledge/administration-pf-mastery.md : annuaire complet démarches PF (CCISM, DICP, DGEN, CPS, SEFI, OPH, DPAM, DTT, DAG, DAF) avec montants clés et gotchas — base du système de prompt de l'agent Démarches Admin PF. | memory/reference_pf_institutional_directory.md : playbook institutionnel 16 organismes — réutilisable pour l'agent Défisc/Aides. | ops/scripts/codex-consult.sh + codex-review-gate.sh : gates Codex déjà opérationnels pour les builds critiques. | Freemius integration playbook (knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md) + plan IDs opérationnels Bonfire : infrastructure billing XPF en prod, réutilisable pour tout abonnement agent PF.

Questions ouvertes : Quelle est la Willingness to Pay (WTP) mensuelle récurrente d'un patron PF pour une suite d'agents IA ? Le one-shot 72-120 000 XPF est documenté, le mensuel récurrent SaaS non. → Mom Test prioritaire sur cohorte fondatrice. | API Te Ariari ouverte ou scraping pur ? L'endpoint REST `teariari.gov.pf/tenderlink-rest/` a été trouvé mais non documenté officiellement. Existe-t-il un flux officiel ou faut-il maintenir le scraping indéfiniment ? Conditionne le coût d'ingénierie. | RGPD PF : quelle est l'applicabilité exacte dans les collectivités d'outre-mer ? Un agent comptable ou juridique traitant des données financières de TPE PF est-il soumis à la CNIL ou au droit local PF ? À valider par un juriste avant déploiement commercial. | Les 68-75% de marchés sans offre PME = gisement ou barrière structurelle ? Seules les 15 interviews Mom Test terrain (projet Pascal + Lexpol) peuvent trancher. Sans cette réponse, l'agent Marchés Publics peut être un produit sans marché. | Nom et branding de la suite PF : 'Limova polynésien' est un positionnement de référence, pas un nom de marque. FenuaFlowAI/PACIFIK'AI as brand parent ? Ou créer une marque dédiée (ex: FenuaIA, Tura, Atua ?) pour maximiser l'ancrage PF ? | OPT/ONATi cloud souverain AMA : est-ce viable techniquement comme hébergeur pour les données comptables/RH des clients PF ? Latence, pricing XPF, SLA ? Si oui, argument de souveraineté unique vs tout acteur FR. | Agent Rony recrutement : le marché PF (91% micro-entreprises, pas de LinkedIn) justifie-t-il un agent dédié ou vaut-il mieux l'absorber dans Charly (orchestrateur) comme cas d'usage secondaire ? | Mode 'Cours du Fenua' : les attributions Te Ariari/JOPF suffisent-elles à bootstrapper un indice de prix B2B PF crédible avant d'atteindre 300 membres ? Ou les catégories de marchés publics (BTP, fournitures, services) sont-elles trop différentes des prix B2B entre TPE ?

Synthèse. PACIFIK'AI possède déjà ~60% des briques techniques d'un "Limova polynésien" : Vocaloa (agent vocal, stack Vapi+Deepgram+11labs+Supabase, en prod), bookflow/Ve'a (réservations multi-vertical), droitpf (agent juridique RAG). La recommandation est un produit modulaire multi-agent nommé, multi-tenant Supabase RLS, orchestré via Mastra+Trigger.dev, avec Freemius comme unique billing. L'unit economics est viable à partir de ~15 000 XPF/mois/client si la voix est limitée à 200 min/mois (coût marginal estimé ~2 500-4 000 XPF/client/mois). Les différenciateurs PF non-copiables (Te Ariari 2027, fiscalité XPF, ONATi/SIP, reo tahiti) valident le positionnement local.

Spécificité PF. CINQ différenciateurs non-copiables par Limova : (1) Numérotation +689 ONATi — aucun DID provider international ne vend du +689, le déploiement vocal exige un accord SIP entreprise ONATi ou le mécanisme de renvoi depuis un fixe 40, impossible à répliquer depuis Nice. (2) Te Ariari + CPMP — la dématérialisation obligatoire au 1er janvier 2027 et le code polynésien des marchés publics (loi du Pays 2025-22) rendent tous les outils FR juridiquement faux en PF. (3) Fiscalité XPF — TVA 3 taux PF (5/13/16%), CPS RNS (9,84%), régime TPE DICP (forfaits XPF), IS 15% numérique : aucun Pennylane/Indy ne couvre ça. (4) Reo tahiti — l'orchestrateur (agent vocal + chatbot) en bilingue FR/reo tahiti est un barrier culturel réel (et un signal de confiance fort pour les patrons locaux). (5) Réseau communautaire PF — le 'Cours du Fenua' (indice prix B2B PF), la syndication groupements AO, et le 'Veilleur de Trésorerie' n'ont de valeur qu'avec 200+ membres PF = effet réseau local que Limova ne peut pas bootstrapper depuis la métropole. Contrainte additionnelle : paiement XPF via Freemius uniquement (Stripe indisponible PF), cloud souverain ONATi/Tahiti Nui Fortress si données sensibles, et pas d'open banking PF (pas d'API bancaire standardisée).

• 🟢 [LB] Stack technique recommandé : Mastra (TypeScript) + Claude Sonnet 4.6 + Trigger.dev v4 + Supabase multi-tenant RLS + Vapi + Freemius — Mastra v0.8+ = framework TS-natif agents+workflows+RAG+intégrations, idéal Next.js 14. Trigger.dev v4 = async jobs (rappels, drip, crons). Supabase = source de vérité multi-tenant (RLS par tenant_id). LLM routing : Claude Haiku 3.5 pour classification/routing (≈$0.80/M tokens in), Claude Sonnet 4.6 pour génération longue, DeepSeek V3 budget en fallback. Embedding : Cohere embed-v4 (multilingual — gère français+reo tahiti). Vector store : pgvector sur Supabase (pas besoin de Pinecone à ce stade). Observabilité : Langfuse self-hosted Hetzner.
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/agent-frameworks-orchestration.md (Stack Recommande PACIFIK'AI mars 2026, p.694-707) · /home/jordy/projects/knowledge/chatbot-design.md
• 🟢 [LB] Architecture multi-agent : pattern Supervisor (orchestrateur Charly) → agents spécialisés nommés (handoff ou pipeline selon le type de tâche) — Pattern recommandé (KB agent-frameworks p.586-620) : un agent orchestrateur (= 'Charly') reçoit les messages WhatsApp/Web, classe l'intent via semantic router (90-96% accuracy, <$0.01/10k queries vs $0.05 pour LLM routing), puis handoff vers l'agent spécialisé. Agents nommés PF : Manea (voix/téléphone = Vocaloa), Hiro (compta XPF/TARA), Julia PF (juridique droitpf), Lou (marketing/réseaux), Elio (prospection), Te Ariari Bot (marchés publics). Chaque agent = un Mastra Agent avec tools MCP + system prompt + persona. Multi-tenant : un schema Supabase par client ou RLS row-level sur tenant_id.
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/agent-frameworks-orchestration.md (§6 Multi-Agent Patterns) · /home/jordy/projects/knowledge/chatbot-design.md (§1 Architecture Patterns)
• 🟢 [LB] Agent vocal (= 'Manea/Tom PF') : Vocaloa stack déjà en prod, réutilisable à 100% — Stack figé et prouvé : Vapi + Deepgram nova-3 fr + keyterms + voix native 11labs (eleven_flash_v2_5, voix Theo turbo_v2_5, ~150ms latence). Démo Chez Teva active. Connectivité PF : ligne fixe 40 ONATi + renvoi d'appel **21*{49 ToIP}# (35 XPF activation) → SIP local → Vapi. Renvoi d'appel depuis un mobile PF = path distinct (à valider). Aucun DID provider international ne revend du +689 (Twilio, Telnyx, DIDWW = NON). Trunk SIP entreprise ONATi = Agence PRO Vini, 3950. Coût Vapi : ~$0.05/min (starter) ou ~$0.02/min (scale). 200 min/mois/client = ~$10 = ~1 200 XPF/mois.
  ↳ /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md (stack, numerotation PF §renvoi, ONATi) · /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_vocaloa_saas.md
• 🟢 [LB] WhatsApp Cloud API : canal principal PF — FB 188k users / Messenger 153k / WhatsApp dominant — Données community-modules KB p.76 : WhatsApp > email pour les notifs B2B en PF (ouverture ~85% vs ~25% email). La connexion WhatsApp pour les agents passe par Meta Cloud API v24.0 (webhook entrant + curl POST pour sortant). Vapi gère aussi la voix sortante. Le canal WhatsApp est l'équivalent de 'Charly+' de Limova : un numéro WhatsApp Business par client, messages acheminés vers l'orchestrateur Mastra. Gotcha : Meta App Review requis pour WhatsApp Business API production (voir Ve'a META_APP_REVIEW.md). Une app Meta Pahono/Bookflow est déjà en place avec OAuth FB/IG via Zernio.
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §4 · /home/jordy/projects/knowledge/chatbot-design.md §5 Multi-Channel Deployment
• 🟢 [LB] Billing : Freemius UNIQUEMENT (Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF). Commission 7%. — Freemius = Merchant of Record (MoR). Gère TVA multi-pays, dunning, coupons, trial, checkout hosted via iframe. SDK @freemius/checkout (npm ESM). Déjà en prod sur Bonfire, HVC Community, BookFlow, WICK, PULSE. Gotcha : `FREEMIUS_SECRET_KEY` server-only, jamais NEXT_PUBLIC. Webhook (non le callback client) = source de vérité pour l'activation. Prix affichés en XPF (1€ = 119,33 XPF, taux fixe). Plans recommandés pour la plateforme : Solo ~15 000 XPF/mois, Pro ~35 000 XPF/mois (2-3 agents), Business ~75 000 XPF/mois (tous agents + veille AO). Setup fee onboarding ~50 000 XPF (offert aux 20 premiers = levier closing).
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0-§3 · /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/feedback_freemius_not_stripe.md · /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_payment_pf.md
• 🟡 [LB] Unit economics estimée : coût marginal ~2 500-5 000 XPF/client/mois selon les agents activés — Décomposition estimative par agent/mois (200 sessions/mois, usage modéré) : (1) Voix Vocaloa (Vapi 200 min) ≈ $10 = 1 193 XPF. (2) LLM Sonnet 4.6 (orchestration + 50 sessions longues, ~200k tokens) ≈ $0.60 = 72 XPF. (3) LLM Haiku 3.5 (routing + courts appels, ~1M tokens) ≈ $0.80 = 96 XPF. (4) Supabase storage/calls (multi-tenant partagé) ≈ $0.50/client = 60 XPF. (5) Trigger.dev (exécutions async) ≈ $0.50/client = 60 XPF. (6) Hetzner infra (mutualisé 20 clients/VPS) ≈ 300 XPF/client. (7) Freemius 7% sur 15 000 XPF = 1 050 XPF. TOTAL ≈ 2 831 XPF/client/mois → marge brute ~81% sur plan Solo 15 000 XPF. Risque : usage voix explosif si appels illimités → caps obligatoires par plan.
  ↳ /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md (coûts Vapi) · knowledge/agent-frameworks-orchestration.md (pricing LLM) · knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md (7% fee)
• 🟢 Agent compta XPF (= 'Hiro/Manue PF') : marché ~39 358 entreprises, 91% micro, 50 EC locaux (OECPF) — Données ISPF 2024 : 39 358 entreprises actives, 3 800 créations/an. 91% micro (0-2 salariés), 82% EI/patente. Régime TPE PF : CA ≤10M XPF → forfait IT 25 000-200 000 XPF/an, dispense patente. TVA PF : 3 taux (5%/13%/16%), franchise <10M XPF/an. CPS RNS : ~9,84% revenus. Aucun outil compta existant conçu pour la fiscalité PF (Pennylane/Indy/Tiime = droit FR métropolitain, inapplicables sur TVA PF, CPS, DICP). Nom produit recommandé : TARA (= 'compter' en reo tahiti). SAM réaliste 24 mois : 500-1 000 TPE. L'agent TARA = extraction OCR factures + auto-classification PF + pré-remplissage déclarations DICP + alertes CPS. PAS de connexion bancaire open banking (inexistant PF) → saisie photo ou import CSV.
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1-§1.4 · /home/jordy/projects/knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §3-§4 · /home/jordy/projects/knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §1-§2
• 🟢 Agent marchés publics (= 'Te Ariari Bot') : ~270 marchés/an, flux ~67 Md XPF, dématérialisation obligatoire 1er janvier 2027 — Données scraping Lexpol juin 2026 (fact-checkées) : ~250-290 marchés/an, médian 17,7 M XPF, 4,1 offres/marché, 68-75% des marchés sans offre PME. Te Ariari (SafeTender/Omnikles-Oodrive, teariari.gov.pf) = monopole légal dépôt. Lexpol (lexpol.cloud.pf) = publication JOAM. Aucun concurrent FR (TenderWatch, marchespublics.ai) calibré code polynésien (loi du Pays 2025-22 du 15/07/2025, CPMP, XPF) → juridiquement faux. Financement client : DAD DGEN 50% max 4M XPF (<20 salariés). API Te Ariari trouvée : teariari.gov.pf/tenderlink-rest/... mais documentation non officielle. L'agent Te Ariari Bot = scrape hebdo + brief DCE 2 pages + formulaires LC1/LC2/EC1 pré-remplis + syndication groupements. Build estimé ~1 mois MVP. Proto fonctionnel déjà dans Marches-Publics/proto/.
  ↳ /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_marches_publics_pf.md · /home/jordy/projects/FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md §1 · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3
• 🟡 Agent juridique PF (= 'Julia PF') : droitpf déjà en prod comme proto RAG, réutilisable — droitpf = assistant juridique PF basé sur RAG (KB droit polynésien). Architecture : orchestrateur → 6 agents spécialisés (civil, travail, affaires, familial, pénal, admin) via Mastra. Les intégrations PF spécifiques à ajouter : CPMP marchés publics (loi 2025-22), baux ruraux (DAF), contrats commerce PF, RGPD applicabilité COM (collectivité d'outre-mer — régime spécifique à documenter). OPT propose un cloud souverain AMA Tier 3+ (argument data PF). RGPD/CNIL : applicabilité aux COM à vérifier (la PF n'est pas dans l'UE mais est une COM française soumise partiellement à la loi organique).
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/chatbot-design.md §1.1 (Multi-Agent Orchestration DroitPF) · knowledge/administration-pf-mastery.md
• 🟢 Intent routing : semantic router recommandé (embedding similarity, ~90-96% accuracy, <$0.01/10k queries vs $0.05 LLM classif) — Librairie : semantic-router (Aurelio Labs) + ModernBERT vLLM semantic router (août 2025 : +10.2 pts accuracy MMLU-Pro, -47.1% latence, -48.5% tokens). Pattern hybride recommandé pour l'orchestrateur Charly : (1) embed message utilisateur, (2) nearest-neighbor intent, (3) si confidence < 0.75 → fallback LLM Haiku. Intents PF à pré-encoder : réservation, comptabilité, marché public, juridique, marketing, trésorerie. Utterances bilingues FR + reo tahiti ('ia ora na', formulations locales).
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/booking-chatbot-ai-2026.md §1.1-§1.3
• 🟢 Déploiement : Hetzner VPS (178.104.131.42), Caddy reverse proxy, pm2, push-deploy.sh — 0 Vercel — Tous les projets PACIFIK'AI sont sur Hetzner VPS, pas Vercel. Registry ops/deploy/registry.json (15 projets, ports 3001-3027). Le nouveau projet prendrait les prochains ports disponibles après 3027. Build pipeline : npm run build → smoke-test.sh curl → push-deploy.sh <project>. Pour la plateforme multi-agent, envisager un conteneur Docker dédié par composant ou un monorepo Turborepo avec déploiement pm2 cluster. ONATi/Tahiti Nui Fortress = argument cloud souverain PF pour les clients sensibles.
  ↳ CLAUDE.md (DEPLOY = HETZNER VPS) · /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_vocaloa_saas.md (port 3027, gotcha collision)
• 🟢 Observabilité agents : Langfuse self-hosted (open-source, $0 licence) + Helicone proxy — Stack KB recommandé mars 2026 : Langfuse (tracing+eval, self-host Hetzner, plan Hobby gratuit) ou Arize Phoenix. Pour le coût marginal, Helicone proxy ajoute ~$0.0002/req mais donne analytics coût LLM par tenant. Indispensable pour facturer au juste prix par plan (savoir quel client consomme combien). Pattern : tag toutes les requêtes LLM avec tenant_id + agent_name → dashboard coût par client → alertes dépassement budget.
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/agent-frameworks-orchestration.md §7 Evaluation & Observabilite
• 🟡 Intégrations PF prioritaires V1 : Google Calendar (RDV), WhatsApp Cloud API, Freemius billing, Supabase, Brevo email — Google Calendar = intégration native pour l'agent vocal (prise de RDV Manea). WhatsApp Cloud API v24.0 via Meta = canal entrant principal. Brevo = emails transactionnels (confirmation RDV, rappels, drip). Pour les intégrations bancaires PF : open banking inexistant → import CSV BNP/Socredo/OPT Banque. CPS = aucune API publique connue → formulaires Cerfa-like. DICP mesimpots.gov.pf = portail déclaration, pas d'API ouverte. OPT/ONATi AMA cloud = option hébergement souverain données médicales/juridiques (facturation séparée).
  ↳ /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md (Trigger.dev, Supabase, SMS Twilio) · knowledge/chatbot-design.md §5 · knowledge/agency-operations-automation-2026.md §1
• 🟢 [LB] Taille marché PF : 39 358 entreprises actives (2024), PIB 706 Mds XPF (2023), 91% micro-entreprises — Source ISPF RTE 2024 pour les entreprises actives, IEOM pour le PIB. Concentration : 81% Iles du Vent (Tahiti-Moorea). Secteur tertiaire 77%. Créations : 3 800/an. Population ~280 000. Ces chiffres sont les plus fiables disponibles localement. Le marché cible immédiat pour la plateforme : TPE 3-20 salariés dans le tertiaire/commerce = ~15 000 entreprises. SOM réaliste 24 mois : 200-500 clients à 15-35k XPF/mois = 3-17,5 M XPF ARR.
  ↳ /home/jordy/projects/knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1 (ISPF RTE 2024) · IEOM rapport annuel PF 2024

Opportunités : Lancer Vocaloa comme le premier agent (V1) dès maintenant — le stack est en prod, le GTM demo-led est prouvé (widget callback + démo Chez Teva), les leads peuvent souscrire à 19 900-29 900 XPF/mois dès que la landing est convertie. | Te Ariari Bot avant janvier 2027 : la fenêtre de timing est critique. Le proto Marches-Publics/ est déjà fonctionnel. Le distribuer via CCISM (réseau 39 200 entreprises) + Pascal est le chemin le plus court. 1 marché gagné = dizaines de M XPF → ROI évident pour le closing. | TARA (compta XPF) : le marché est massif (39k entreprises), 0 concurrent PF, et OECPF a seulement 50 EC pour 787 entreprises/EC — la profession est saturée. Distribution naturelle : partenariat OECPF (les cabinets proposent TARA à leurs TPE). | FenuaFlowAI comme communauté de dirigeants TPE/PME : 'Le Cours du Fenua' (indice prix B2B PF) et 'Le Comptoir Commun' (achat groupé) sont des effets réseau non-copiables. Distribution sur WhatsApp (85% ouverture) + présentiel (au-delà de 50k XPF, la vente se ferme en face-à-face). | Financement client via DAD DGEN : l'argument closing universel — 50% des dépenses SaaS remboursées (max 4M XPF), enveloppe annuelle qui s'épuise → déposer en début d'année fiscale. Offrir à chaque prospect le formulaire pré-rempli = réduction friction achat. | Pack 'Marchés Publics + Compta XPF' groupé : un patron BTP gagne un marché public → a besoin de facturer, suivre la trésorerie, déclarer la TVA PF. Les deux agents sont complémentaires, cross-sell naturel.

Risques : Usage voix explosif sans cap : Vapi facture à la minute. Sans limite contractuelle par plan, un client avec fort volume d'appels peut coûter plus que son abonnement. Mitigation : cap 200 min/mois (plan Solo), 500 min (Pro), illimité avec queue async (Business). Alertes Langfuse/Helicone sur dépassement. | Quota Meta WhatsApp Cloud API : un compte Meta par client Limova-like = risque de ban collectif si un client envoie du spam. Recommandation : 1 numéro WhatsApp Business par client (pas mutualisé), App Review Meta soignée, WABA (WhatsApp Business Account) distinct par tenant. | Multi-tenant Supabase RLS : la leçon Ve'a (audit 3-pass juin 2026) = self-INSERT takeover si user_id-only dans la policy. Pattern OBLIGATOIRE : REVOKE FROM PUBLIC sur toutes les tables, GRANT liste positive, first-owner-claim avec trigger, jamais OR owner IS NULL. Une faille cross-tenant dans une plateforme multi-client = catastrophe réputationnelle. | RGPD/CNIL en PF (COM) : la Polynésie n'est pas dans l'UE mais est soumise partiellement à la loi organique française. La CNIL n'a pas juridiction directe mais les clients continentaux ou les données transférées vers la métropole entrent dans le scope. À documenter avec droitpf avant lancement. | Quota Freemius / commission 7% : à 75 000 XPF/mois (plan Business), la commission Freemius = 5 250 XPF. À grande échelle, envisager un accord Freemius partenaire (volume). Mais pour 0-200 clients, acceptable. | Masse critique communautaire FenuaFlowAI : le 'Cours du Fenua' et la syndication AO valent zéro sous 50-100 membres actifs. Ne pas sur-construire avant cette masse critique. Lancer d'abord avec des modules non-réseau (veille AO simple, compta, vocal) pour atteindre le seuil. | Concurrence Limova elle-même : si Limova décide de cibler la PF directement (adaptation locale), leur avance en UI/UX et en nombre d'agents (8 agents vs notre V1 avec 2-3) pourrait attirer des prospects locaux. Mitigation : se déployer VITE sur les niches PF-only (Te Ariari, fiscalité XPF) qui leur sont inaccessibles sans refonte totale.

Assets réutilisables : Vocaloa (vocaloa.pacifikai.com, port 3027, Hetzner) — stack Vapi+Deepgram nova-3 fr+11labs Theo turbo_v2_5 complet, persona 'Manea', dashboard Blue Banana, webhook → Supabase. Agent vocal = 'Manea/Tom PF'. Réutilisation : 100% tel quel pour le module téléphone de la plateforme. GTM demo-led (widget callback /api/callback → Vapi sortant) déjà prouvé. | bookflow/Ve'a (PACIFIK'AI/solutions/bookflow/) — SaaS réservations multi-vertical (appointment 1:1, capacity, rental, lodging, class — plan Pahono multi-vertical en cours). Multi-tenant Supabase RLS. Chatbot WhatsApp+Messenger. Build plan complet Codex-vété. Réutilisation : moteur booking = core de l'agent Manea pour les RDV. | droitpf — assistant juridique RAG multi-agent (6 agents Mastra : civil, travail, affaires, familial, pénal, admin). KB droit polynésien. Réutilisation : architecture RAG + pattern Mastra multi-agent → base pour l'agent Julia PF (juridique entreprise PF : CPMP, baux, RGPD COM). | Marches-Publics/proto/ — pipeline DCE-driven complet (ingest PDF → extract requirements → route CPMP/CCP → formulaires LC1/LC2/EC1 → mémoire technique → adversarial check → manifest). Prouvé sur vrai DCE DPAM (Raiatea). Codex gate PASS. Réutilisation : 80% du backend 'Te Ariari Bot'. | FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md — 12 modules innovants stress-testés (Te Ariari Collectif, Cours du Fenua, Veilleur de Trésorerie, Comptoir Commun) + analyse rétention chiffrée (churn 5-10%/mois, rétention annuelle 92% vs 68% mensuel). Réutilisation : roadmap produit communautaire. | TARA (nom/roadmap dans comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md) — vision produit compta XPF, segments marché, fiscalité de référence (TVA PF 5/13/16%, CPS RNS 9,84%, régime TPE DICP). Réutilisation : agent TARA/Hiro = spec complète disponible, à implémenter. | ops/scripts/codex-review-gate.sh + build-loop pipeline — gate Codex adversarial sur chaque build. Réutilisation : obligatoire sur la plateforme multi-agent (surface d'attaque élevée, multi-tenant, données sensibles). | FenuaFlowAI/CONTEXTE.html + NOMS-AGENCE.html — branding, noms, positionnement agence PF. Réutilisation : identité visuelle et naming pour les agents nommés PF (reo tahiti, culture polynésienne).

Questions ouvertes : Pricing exact Vapi à grande échelle (>100 clients, >20k min/mois) : le plan Starter $0.05/min devient onéreux. Négocier un plan Enterprise Vapi ou envisager un fallback Deepgram STT + 11labs TTS direct (contourne Vapi, ~$0.006/min STT + ~$0.11/1k chars TTS = économie 60% mais perd l'orchestration Vapi). | RGPD/CNIL applicabilité exacte en PF (COM) : est-ce que la loi organique 2011-884 impose le RGPD ? Quelle est l'autorité de contrôle locale ? DroitPF peut produire une note juridique — à faire AVANT lancement si données de santé (CPS) ou juridiques. | Open banking PF : existe-t-il une API BNP Polynésie / Socredo / Banque de Polynésie ? Sans ça, l'agent compta dépend d'import CSV manuel — friction réelle. À investiguer côté IEOM/CCISM. | Applicabilité DECP en PF pour le module marchés publics : la base Open Data Économique de la Commande Publique (DECP) couvre-t-elle les marchés polynésiens ? Inférée non-applicable (régime autonome), mais non confirmée par un texte officiel. | Coût SIP trunk ONATi entreprise : le bon de commande ONATi (trunk SIP entreprise, Agence PRO Vini 3950) — quel est le tarif ? La facturation est-elle à l'appel ou forfait ? Ceci conditionne le coût marginal voix. | Quota Pro Lite Codex : le plan ChatGPT Pro Lite a un plafond plus bas que le Pro plein. Pour des gates Codex sur 10+ builds en parallèle (plateforme multi-agent complexe), le quota pourrait saturer. Estimer le nombre de gates par semaine vs le quota disponible.

Synthèse. Le marché PF compte ~39 358 entreprises actives (ISPF 2024), dont 91 % de micro-entreprises. Le coût d'un employé humain équivalent (secrétaire, comptable salarié, agence marketing) représente 250 000 à 600 000 XPF/mois, soit 10 à 24 fois le ticket mensuel envisageable pour un SaaS multi-agents. Stripe/PayPal/Paddle étant indisponibles en PF, le seul vecteur de billing viable est Freemius (MoR, commission ~7 %, déjà opérationnel sur 6 projets PACIFIK'AI). Le SOM réaliste à 24 mois est de 500 à 1 500 clients payants, ce qui place le point mort à ~80–120 clients au tarif intermédiaire. La DAD DGEN (jusqu'à 4 M XPF / 50 % des dépenses) peut financer l'abonnement annuel des clients PME, un argument de closing unique en PF.

Spécificité PF. 1. DEVISE : Tout en XPF exclusivement (pas d'euros dans l'interface, les factures, les emails). 1 € ≈ 119,33 XPF (taux fixe). 2. PAIEMENT : Freemius UNIQUEMENT (Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF). Commission 7 %. Checkout hébergé Freemius, iframe dans l'app. 3. FISCALITÉ SaaS vendu depuis PF : TVA PF 13 % (prestation de services). À inclure dans le pricing affiché TTC. 4. AIDE DAD DGEN : Transformation digitale ≤4 M XPF / 50 % → un client PME peut obtenir jusqu'à 4 M XPF d'aide pour financer son abonnement multi-années. Argument de closing n°1. Dossier à déposer AVANT la dépense (agrément préalable). 5. TISSU : 91 % micro-entreprises, marché payant réel ~4 000–5 000 PME. Ne pas viser les 39 000 (la grande majorité ne paiera pas). 6. CANAUX : WhatsApp > email (ouverture ~85 % vs ~25 %). Pas de LinkedIn B2B PF. Réseau physique CCISM + événements = canal acquisition #1. 7. CULTURE : présentiel ferme la vente au-delà de 50 000 XPF/mois. Bouche-à-oreille = réseau 300k habitants, un bad buzz = 18 mois de cicatrisation. 8. CONNECTIVITÉ BANCAIRE : pas d'Open Banking PF (DSP2 non applicable). Pas de rapprochement automatique possible en V1. 9. OPT/ONATi : hébergement cloud souverain PF disponible (argument data-souveraineté pour les clients institutionnels). 10. RGPD : s'applique en PF depuis 2019 (ordonnance d'extension). CNIL compétente.

• 🟢 [LB] Tissu économique PF : 39 358 entreprises actives, dont 91 % de micro-entreprises (0-2 salariés) — 39 358 entreprises actives en 2024 (ISPF RTE). 82 % sous forme EI/patente. 91 % micro (0-2 sal.), ~7 % petites (3-9 sal.), ~2 % moyennes+. 77 % secteur tertiaire. 81 % concentrées sur Tahiti-Moorea.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (ISPF RTE 2024) · ISPF — Bilan Entreprises 2023 (ispf.pf)
• 🟢 [LB] Marché payant réel : ~4 000–5 000 PME + ~29 cabinets EC, pas 39 000 — Les ~30 000 patentes TPE1-2 ont un budget compta de 0–50 000 XPF/an et ne paient quasiment rien. Le marché 'payant' (PME CA > 10 M XPF) est de ~4 000 entreprises. + 29 cabinets EC, + ~2 000 professions libérales, + ~3 000 associations/SCI. SOM réaliste à 24 mois pour un SaaS multi-agents : 500–1 500 clients payants.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md
• 🟡 [LB] Coût d'un employé humain équivalent en PF : 250 000 à 600 000 XPF/mois selon le poste — Secrétaire/assistante administrative (temps plein, charges CPS incluses) : 200 000–300 000 XPF/mois. Comptable salarié (temps plein) : 250 000–400 000 XPF/mois charges. Expert-comptable externe (tenue + bilan PME) : 300 000–600 000 XPF/an (~25 000–50 000 XPF/mois). Agence marketing locale : estimation 200 000–500 000 XPF/mois pour campagnes actives. Ces chiffres calibrent le 'prix plafond perçu' que les clients PF ont en tête.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md — §5.2 Coût actuel comptabilité PF · Estimation agence marketing basée sur benchmark PACIFIK'AI opérations
• 🔴 Limova pricing : non public, estimé à 49–199 €/mois/agent via codes promo LEGEND10/25 — Limova ne publie pas ses tarifs en ligne (pricing sur devis/démo). Les codes promo 'LEGEND10' (-10%) et 'LEGEND25' (-25%) circulent sur les forums. Comparables FR pour IA agents : Dust.tt ~89€/mois, Make ~12–38€/mois pour orchestration, Jasper ~49–99 €/mois (contenu seul). Estimation conservatrice Limova : 79–149 €/mois par agent (9 430–17 790 XPF/mois), bundle multi-agents 199–499 €/mois (23 750–59 570 XPF/mois). Ces estimations sont basées sur les codes promo et les annonces presse, PAS des tarifs officiels.
  ↳ Contexte fourni (Limova.ai, codes promo LEGEND10/25) · Benchmark KB : competitor-analysis-marketing-saas-2026.md (Hootsuite $99/user, Buffer $18/user)
• 🟢 [LB] Paiement : Freemius UNIQUEMENT en PF (commission ~7 %), Stripe/PayPal/Paddle indisponibles — Stripe ne supporte pas la Polynésie française (pas de compte marchand PF). Freemius = Merchant of Record : gère TVA/sales-tax multi-pays, dunning CB, refunds, coupons, affiliation, trial, multi-devise, checkout hosted. Commission Freemius : ~7 % par vente. Déjà opérationnel sur Bonfire, HVC Community, Reo Tahiti, PULSE, BookFlow, WICK. OSB/Lyra/PayZen = utilisable uniquement pour les clients marchands PF (leurs propres paiements), pas pour le billing PACIFIK'AI.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md · memory/feedback_freemius_not_stripe.md · memory/project_payment_pf.md
• 🟢 [LB] DAD DGEN : aide jusqu'à 4 M XPF / 50 % des dépenses pour PME <20 salariés — peut financer l'abonnement — Le Dispositif d'Aide au Digital (DAD) de la DGEN finance la transformation numérique des TPE/PME : Amorçage start-up ≤2 M XPF/70 %, Transformation digitale ≤4 M XPF/50 %. Enveloppe annuelle qui s'épuise → déposer tôt. Pour un client PME PF qui souscrit un abo annuel 'Pro' à ~360 000 XPF/an, la DAD peut couvrir 180 000 XPF. Argument de closing unique : 'l'aide paie la moitié de votre première année'. DOSSIER À DÉPOSER AVANT la dépense.
  ↳ memory/reference_pf_institutional_directory.md (DGEN/DAD) · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md
• 🟢 Freemius commission = 7 % sur chaque transaction, impact sur marges — Sur un abo mensuel de 30 000 XPF, Freemius prélève ~2 100 XPF. Impact sur marge brute : si coût infra LLM+voix+support = 20–30 % du revenu, marge brute effective = 63–70 % (SaaS standard 75–85 % sans MoR). Acceptable mais à intégrer dans le pricing.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md · memory/project_payment_pf.md
• 🟡 [LB] Coûts LLM/voix/infra estimés par client/mois selon le bundle d'agents actifs — Agent vocal (VOCALOA/Tom) : Vapi ~0,07–0,10 $/min, 11labs TTS, Deepgram STT → ~5 000–15 000 XPF/mois/client selon volume appels. Agents texte (WhatsApp/chat) : Claude Haiku ~0,00025 $/token, ~100–500 XPF/mois/client. Agents marketing (visuels) : GPT Image 2 ~0,04–0,07$/image → ~1 000–5 000 XPF/mois selon cadence. Infra Hetzner VPS partagé : ~500–2 000 XPF/client/mois à 100+ clients. Total COGS estimé par client sur bundle complet (tous agents) : 8 000–25 000 XPF/mois. Sur agent seul : 1 000–5 000 XPF/mois.
  ↳ memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md (Vapi pricing) · memory/project_vocaloa_saas.md (stack figé) · knowledge/agent-frameworks-orchestration.md
• 🟡 Churn mensuel communautés/SaaS SMB PF à anticiper : 3–7 % mensuel — Benchmark communautés payantes (Communipass 2026) : 5–10 %/mois. SaaS SMB standard (ProfitWell 2025) : 2–3 %/mois B2B, mais majoré en contexte insulaire/marché étroit. Hypothèse conservatrice PF : 4–5 %/mois mensuel (48–60 % annuel). Plan annuel recommandé : rétention 92 % vs 68 % mensuel. → Pousser le plan annuel dès le lancement.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md (Communipass 2026) · knowledge/business-models.md (Recurly 2025)
• 🟡 CAC en PF : très bas par bouche-à-oreille/réseau, mais très haut si paid (réseau trop petit pour paid FB/SEO) — En PF, le réseau physique (CCISM, événements, CCI) est le canal #1. CAC estimé via networking : 5 000–20 000 XPF (1 démo + suivi = 2–3h travail). CAC via Facebook Ads PF : 15 000–50 000 XPF (audience locale limitée, CPM élevé relatif). CAC via référent/partenaire (CCISM, OECPF, banque) : 10 000–30 000 XPF. Un mauvais buzz dans le réseau PF (300k habitants) = 18 mois de cicatrisation. Référral = canal prioritaire, cible 30 % du pipeline à 6 mois.
  ↳ knowledge/ai-business-development-2026.md — §6 Spécificités marché PF · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md — §7.6 Canaux d'acquisition
• 🟡 LTV estimée par client (plan mensuel 30 000 XPF, churn 4 %/mois) : ~750 000 XPF — LTV = ARPA × Gross Margin / Churn Rate = 30 000 × 0,68 / 0,04 = 510 000 XPF (plan mensuel). Sur plan annuel (churn 8 % annuel) : LTV = 360 000 × 0,68 / 0,08 = 3 060 000 XPF. Fourchette réaliste : 500 000–2 000 000 XPF selon le tier et le type de plan. LTV:CAC cible ≥ 3:1, soit CAC max ~166 000–666 000 XPF → très confortable vs les CAC estimés (5 000–50 000 XPF).
  ↳ knowledge/business-models.md — §1.2 LTV, §1.4 LTV:CAC
• 🟡 [LB] Point mort (break-even) : ~80–120 clients sur le plan intermédiaire (30 000 XPF/mois) — Fixed costs estimés pour PACIFIK'AI SaaS multi-agents : 800 000–1 200 000 XPF/mois (infra LLM partagée, support 0,5 ETP, Freemius fees, tooling). Break-even MRR = Fixed Costs / Gross Margin = 1 000 000 / 0,68 = ~1 470 000 XPF MRR. Nombre de clients au tier 30 000 XPF/mois nécessaires : 1 470 000 / 30 000 = ~49 clients. En mix réaliste (20 % Starter + 60 % Pro + 20 % Business) : ~80–120 clients total. Atteignable en 12–18 mois si 8–10 nouveaux clients/mois dès M3.
  ↳ knowledge/business-models.md — §4.3 Break-Even Analysis · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md — §8.2 Projections

Opportunités : GRILLE TARIFAIRE RECOMMANDÉE EN XPF (à la carte + bundles) — voir section ci-dessous pour le détail complet avec fourchettes | Agent 'Tom' (VOCALOA) déjà en prod : first-mover vocal IA en PF, stack Vapi+11labs+Deepgram figé, démo Chez Teva prouvée → vendre immédiatement sans attendre le reste du bundle | Agent 'Julia' (droitpf) = proto juridique PF existant → moule dans le bundle avec différenciateur droit polynésien (CPS, DICP, patente, marchés publics CPMP) qu'aucun concurrent métropolitain ne couvre | Financement client via DAD DGEN : 50 % de l'abo payé par la subvention → closer à coût perçu zéro pour le client (argument 'votre première année gratuite à moitié') | Bundle 'Agents PF Only' (Marchés Publics Te Ariari + Défiscalisation DICP + Démarches admin) = différenciateur absolu que Limova ne peut copier même en 5 ans | Plan annuel avec remise 15–20 % pour réduire le churn (plan annuel = 92 % rétention vs 68 % mensuel) | B2B2B via cabinets EC (29 cabinets = accès à 60 % du marché PME) : white-label ou co-branding → ticket 50 000–100 000 XPF/mois par cabinet | Setup fee unique (39 000–90 000 XPF selon le tier) + abo mensuel : modèle hybride qui finance le CAC dès J+1 et filtre les clients non-sérieux | Expansion Nouvelle-Calédonie dès A2 (~25 000 entreprises, mêmes problématiques insulaires) puis Wallis-Futuna + Pacifique francophone | Agent vocal multilingue FR/reo tahiti (positionnement culturel unique) — la langue tahitienne comme différenciateur émotionnel fort vs toute solution mainland

Risques : Coûts LLM/voix variables et potentiellement élevés sur le bundle complet (8 000–25 000 XPF/client/mois) → marges serrées si le pricing n'est pas calibré correctement | Marché payant réel limité (~4 000–5 000 PME) → SOM contraint, ARR max PF ~300–500 M XPF même à forte pénétration → nécessite l'expansion régionale pour atteindre l'échelle | Freemius = 7 % de commission prélevée sur chaque transaction → réduire la marge brute de ~7 points vs SaaS sans MoR | Churn élevé si onboarding incomplet (73 % de churn J+90 non-engagé) → nécessite un parcours guidé avec un résultat business <48h | DAD DGEN : enveloppe annuelle qui s'épuise → risque de ne pas être financé si dépôt tardif → ne pas en faire le seul argument closing | Concurrence Limova éventuelle en PF (30 000 pros en FR, expansion possible) → nécessite d'établir le moat PF-first (agents spécifiques PF + réseau local) avant qu'ils arrivent | Setup technique complexe par client (configurer 8 agents, intégrations WhatsApp Business API, Google Calendar, etc.) → risque de dépassement du CAC si l'onboarding est trop manuel | Prix perçu élevé vs la culture 'tout gratuit/Excel' des TPE PF → nécessite une démonstration ROI immédiate et concrète (en XPF économisés)

Assets réutilisables : VOCALOA (agent vocal, stack Vapi+Deepgram+11labs+Supabase, démo Chez Teva) = agent 'Tom' prêt à vendre dès maintenant, landing vocaloa.pacifikai.com live | droitpf = prototype agent 'Julia' (juridique PF : droit polynésien, CPS, DICP, marchés publics CPMP, contrats) | Pahono/bookflow = agent réservations multi-verticals (appointments/capacity/rental/class/lodging) = cœur de l'agent 'Tom' côté calendrier | Freemius billing opérationnel sur 6 projets (Bonfire, HVC Community, Reo Tahiti, PULSE, BookFlow, WICK) → réutiliser la même infrastructure (product_id, webhook, checkout) | Projet Marchés Publics (avec Pascal) : scraper Te Ariari/Lexpol + proto DCE-driven → agent 'Marchés Publics PF' unique, brique réutilisable dans le bundle | FenuaFlowAI/Bonfire = plateforme communauté TPE/PME PF → distribution naturelle du SaaS multi-agents via les membres (réseau de 300+ dirigeants cible) | Stack infra Hetzner VPS (pm2, Caddy, registry) déjà en place pour 15+ projets → coût marginal très faible pour déployer un nouveau projet | Module compta TARA (roadmap KB) = agent 'Manue' (comptabilité) avec fiscalité PF native (TVA 5/13/16 %, CPS, DICP, régime TPE) | Pipeline onboarding client PACIFIK'AI (Trigger.dev + Brevo + Supabase) → réutilisable pour l'onboarding des abonnés SaaS multi-agents

Questions ouvertes : Quel est le WTP (Willingness To Pay) réel d'une PME PF pour un bundle multi-agents ? Le one-shot (72 000–120 000 XPF) est documenté mais le récurrent mensuel >20 000 XPF n'a pas encore été testé. → Valider sur cohorte fondatrice de 10 clients avant de figer le pricing. | Comment gérer le billing en XPF sur Freemius (qui facture en USD/EUR par défaut) sans créer de confusion de change pour les clients PF ? → Vérifier si Freemius supporte XPF nativement ou si on affiche en EUR avec mention équivalence XPF. | La DAD DGEN accepte-t-elle un SaaS d'agents IA dans sa définition 'transformation digitale' ? Y a-t-il un agrément DGEN préalable requis ? → Contacter la DGEN pour confirmation avant de l'utiliser comme argument de closing. | L'agent 'Tom' (VOCALOA vocal) doit-il être vendu séparément (product Freemius distinct) ou bundlé dans un product unique 'PACIFIK'AI Agents' ? → Impact sur la structure des plans Freemius et le reporting comptable. | Faut-il un intermédiaire humain PF (associé commercial local Papeete) pour le closing au-delà de 50 000 XPF/mois, conformément à la culture PF ? Quel est son coût et son impact sur le CAC ? | Le taux IS réduit 15 % pour 'entreprises 100 % activité numérique' en PF s'applique-t-il à PACIFIK'AI ? → Vérifier avec un EC PF avant de modéliser les projections de rentabilité nette.

Synthèse. Le marché PF (39 358 entreprises, 91% micro, 81% sur Tahiti-Moorea) est un marché-village où l'acquisition par spray-and-pray IA est suicidaire (1 flag spam = 18 mois de réputation à rebâtir sur 280 000 habitants). Le canal dominant n'est pas le digital outreach mais le présentiel + réseau de confiance, WhatsApp/Facebook, et les partenariats institutionnels. VOCALOA (agent vocal "décroche le téléphone") est le wedge prouvé car il résout une douleur immédiate et démontre l'IA en 30 secondes via une démo self-service. La stratégie optimale est demo-led (widget "entre ton numéro, l'agent te rappelle") comme porte d'entrée, complétée par une distribution institutionnelle via CCISM/CPME/experts-comptables, et un effet de réseau communautaire (FenuaFlowAI/Bonfire) comme mécanisme de rétention et d'acquisition organique différée.

Spécificité PF. Cinq spécificités PF qui changent radicalement la mécanique d'acquisition vs Limova France : 1. PAIEMENT : Stripe/PayPal/Paddle = inopérants. Freemius obligatoire (Merchant of Record). Pricing en XPF (1€ ≈ 119,33 XPF fixe). Toute page de vente affiche XPF, jamais EUR. 2. CANAUX : WhatsApp + Messenger dominent (ouverture ~85%). Email = second plan. LinkedIn = quasiment inutile en PF (les patrons TPE ne sont pas sur LinkedIn). Présentiel = canal de closing non-négociable >50 000 XPF. 3. RÉSEAU-VILLAGE : 280 000 habitants, tout le monde se connaît. 1 mauvaise expérience = 18 mois de réputation à reconstruire. Outreach IA générique interdit. La recommandation en cash 'salit' la relation : récompenser en crédits/valeur. 4. TISSU ÉCONOMIQUE : 91% micro-entreprises (0-2 salariés), 82% en EI/patente, 50% sur Excel ou cahier. La douleur n°1 n'est pas 'scaler' mais 'récupérer ses soirées' / 'ne pas embaucher'. Le SMIG PF = 1 024,74 XPF/heure (≠ SMIC métro). L'argument comparatif 'vs 1 salarié au SMIG chargé ≈ 200 000 XPF/mois' est le levier de prix le plus puissant. 5. FINANCEMENT INSTITUTIONNEL LOCAL : DAD DGEN (jusqu'à 4 M XPF / 50% pour PME <20 salariés) = argument closing direct. SEFI agrément organisme formation = réduction du ticket apparent. CCISM = réseau de distribution avec 39 200 entreprises enregistrées. Les experts-comptables PF (787 entreprises/EC vs 170 en France) sont structurellement sous-staffés et ont intérêt à recommander des outils IA. 6. SOUVERAINETÉ DATA : OPT/ONATi propose un cloud souverain AMA Tier 3+ (Tahiti Nui Fortress). Argument 'vos données restent en Polynésie sous droit polynésien' = différenciateur face à Limova (Nice, France) et aux SaaS US. 7. SAISONNALITÉ : saison basse mai-octobre = churn involontaire + trésorerie tendue chez les TPE touristiques. Prévoir un 'Mode Marée Basse' (tarif réduit auto sur détection d'inactivité) pour les produits SaaS. Culturellement, la face-saving interdit le message culpabilisant — bienveillance obligatoire.

• 🟢 [LB] Taille du marché adressable : 39 358 entreprises actives en PF (2024), dont 91% micro-entreprises (0-2 salariés), 82% en EI/patente, 81% sur Tahiti-Moorea — PIB PF = 706 Mds XPF (2023). ~35 000 entreprises sous régime TPE simplifié (CA ≤ 10 M XPF). Créations annuelles = 3 800 (2024). La cible Limova/PACIFIK'AI IA = environ 5 000-10 000 TPE/PME ayant un ordinateur, un CA régulier, et un goulot admin identifiable (critères FenuaFlowAI).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (ISPF RTE 2024, IEOM)
• 🟢 [LB] WhatsApp et Facebook Messenger dominent les usages numériques en PF — ce sont les canaux d'acquisition non-négociables — FB 188k utilisateurs / Messenger 153k en PF. Taux d'ouverture WhatsApp ~85% vs email ~25%. Conséquence directe : les notifications de rétention, les démos, et les séquences de nurture doivent passer par WhatsApp/Messenger, PAS par email. Les outils d'outreach email métropolitains (Clay, Instantly, Apollo) ont des signaux biaisés US et sont inadaptés au marché PF.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md (section 4 Adaptation PF)
• 🟢 [LB] Le spray-and-pray IA outbound est suicidaire en PF : 1 flag 'spam' = 18 mois de réputation à rebâtir sur un marché de 280 000 habitants — L'AI outbound générique est à 1.2% de reply rate en 2026 (-57% vs 2023). En PF, la densité relationnelle rend ce risque critique. Règle dure : jamais plus de 50 emails/jour par domaine, chaque outreach passe en revue humaine, tone AI détectable = canal mort. La voix humaine et le réseau sont non-négociables pour tout ticket >50 000 XPF.
  ↳ knowledge/ai-business-development-2026.md (sections AP1-AP2, spécificités PF)
• 🟢 [LB] VOCALOA est le wedge prouvé car il résout une douleur immédiate, démontre l'IA en 30 secondes, et bénéficie d'une démo self-service déployée — Landing live : vocaloa.pacifikai.com (Hetzner :3027). Widget 'entre ton numéro, l'agent te rappelle' = démo-led validée par Codex. Pricing affiché : 19 900 XPF/mois (essentiel) / 29 900 XPF/mois (pro) + setup 39 000 XPF offert aux 10 premiers. Stack prouvée : Vapi + Deepgram nova-3 fr + 11labs voix native (Theo) + Supabase. Persona 'Manea', latence endpointing ~400ms après fix. Analogue Limova : agent 'Tom' (téléphone + RDV).
  ↳ memory/project_vocaloa_saas.md · memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md
• 🟢 Le canal institutionnel (CCISM, CPME, experts-comptables, banques PF) est le levier de distribution le plus scalable, avec un réseau de ~39 200 entreprises — CCISM = CFE (immatriculation), incubateur PRISM, réseau ~39 200 entreprises enregistrées. OPT/ONATi = cloud souverain AMA (argument souveraineté data). SEFI = organisme de formation agréé (n° 800 pour IA 'A'apo = benchmark à reproduire). OECPF = 79 experts-comptables (50 physiques + 29 cabinets) surmenés (787 entreprises/EC vs 170 en France = marché sous-desservi → ils ont intérêt à recommander des outils). Les banques PF (SOCREDO 50% Pays/35% AFD, Banque de Polynésie SG, Banque de Tahiti BPCE) ont des réseaux de PME clientes.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (sections 1.3 et 3.1) · memory/reference_pf_institutional_directory.md · administration-pf-mastery.md
• 🟢 Le présentiel ferme la vente au-delà de 50 000 XPF en PF — aucun achat significatif sans contact humain — Règle culturelle PF documentée : 'FB crée la découverte, le présentiel crée la décision'. Au-delà de ~50 000 XPF de ticket, la vente ne se conclut pas à distance. La qualification doit précéder la démo en personne. Conséquence : pour les abonnements SaaS à 19 900-29 900 XPF/mois, la démo self-service peut suffire si le premier appel est satisfaisant. Pour les ventes multi-modules ou enterprise (>100 000 XPF/an), un RDV physique est non-négociable.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md (section 4) · FenuaFlowAI/CONTEXTE.html (section marché)
• 🟢 FenuaFlowAI / formation 'IA qui produit' (120 000 XPF ancre, 72 000 XPF cohorte fondatrice) est un canal d'acquisition indirect mais puissant via preuve sociale et effet réseau — Argument de vente verrouillé : 'un salarié au SMIG chargé = ~200 000 XPF/mois vs système installé une fois pour 72 000 XPF'. Prix public affiché dès J1 pour ancrage. Coût total honnête : 72 000 XPF + ~12 300 XPF/mois (Bonfire 9 900 + Claude ~2 400). Paiement 3× (40 000 × 3) = levier clé car le frein TPE est la trésorerie, pas la valeur perçue. Concurrent benchmarké : IA 'A'apo (9 500 XPF/mois, SEFI n°800) — FenuaFlowAI se positionne au même prix mais avec des systèmes qui 'tournent' vs apprentissage de prompts.
  ↳ FenuaFlowAI/CONTEXTE.html (sections 02, 06, 07)
• 🟢 Le referral ratio est la métrique nord de l'acquisition PF — cible >30% du pipeline à T+6 mois, avec récompense en crédits jamais en cash — Les referrals closent 2-3× plus vite et ont un ticket moyen +30% supérieur. En PF, la recommandation en cash 'salit' la relation (culture face-saving + marché-village). Récompenser en crédits d'abonnement / office hours privées / pack offert. Mécanisme structuré : après livraison réussie, déclencher une demande de referral avec email-intro draft pour le client à transférer. FenuaFlowAI : parrainage alumni = crédit abonnement (jamais cash), annoncé comme priorité n°3 après les premiers témoignages.
  ↳ knowledge/ai-business-development-2026.md (P6) · FenuaFlowAI/CONTEXTE.html (section offre)
• 🟢 La qualification préalable est obligatoire pour protéger la réputation sur un petit marché — les critères d'admission FenuaFlowAI sont réutilisables pour tout produit PACIFIK'AI — Critères validés : CA régulier (capacité à payer), ordinateur correct (80% des TPE PF = 100% smartphone = dealbreaker), douleur process identifiable, appétence digitale minimale. Un prospect mal approché = 18 mois de cicatrisation relationnelle. La qualification protège autant la réputation que la promesse produit.
  ↳ FenuaFlowAI/CONTEXTE.html (section marché, carte d'admission)
• 🟢 La concurrence formation IA locale est connue et positionnée sur le prompting — FenuaFlowAI/PACIFIK'AI a un angle différenciant clair — Maeva IA : 1 jour / 20 000 XPF (initiation ChatGPT). Polynesian Faculty : 10 000-74 900 XPF (prompt engineering sectoriel). IA 'A'apo / Moana Nūmera (Thomas Benlolo) : 9 500 XPF/mois, ChatGPT Team inclus, SEFI n°800, essai 7j. Tous vendent du savoir de prompting. Aucun ne livre de systèmes automatisés qui tournent.
  ↳ FenuaFlowAI/CONTEXTE.html (section 02 Marché)
• 🟢 Le DAD DGEN (Dispositif d'Aide au Digital) est un levier de closing : jusqu'à 4 M XPF à 50% pour les PME <20 salariés — Deux paliers : Amorçage start-up ≤2 M XPF / 70% ; Transformation digitale ≤4 M XPF / 50%. Dossier via mes-demarches.gov.pf (portail RŪMIA depuis nov. 2025). Enveloppe annuelle qui s'épuise → déposer tôt en année. Argument closing direct : 'votre abonnement annuel PACIFIK'AI est finançable à 50% via le DAD DGEN'. Argument réutilisable pour la veille AO (module Marchés Publics) et FenuaFlowAI.
  ↳ memory/reference_pf_institutional_directory.md (DGEN/DAD) · administration-digitalisation-pf-2026.md
• 🟢 [LB] Paiement : Freemius uniquement (Stripe non supporté en PF). Devise XPF (1€ ≈ 119,33 XPF, taux fixe) — Stripe indisponible en PF depuis au moins 2026-04-12 (constatation live). Freemius = Merchant of Record, gère TVA multi-pays, dunning, coupons, checkout hosted. Déjà opérationnel sur Bonfire, HVC Community, Reo Tahiti, WICK, BookFlow. Prix à afficher toujours en XPF, jamais 'F'. Setup Freemius : dev_id 31063, product 29241, store 15117 (Bonfire existant). Pour de nouveaux produits (Vocaloa, Pahono) = créer un nouveau produit Freemius dans le store PACIFIK'AI.
  ↳ memory/feedback_freemius_not_stripe.md · knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md · memory/feedback_currency_xpf.md
• 🟡 Les canaux événementiels (salons CCISM, ateliers physiques) sont les moments de découverte à fort ROI en PF — Culture PF : la confiance se construit en face-à-face, souvent dans un cadre communautaire (église, association, chambre de commerce). Les salons CCISM regroupent des décideurs TPE/PME dans un contexte d'ouverture aux nouvelles pratiques. Une démo VOCALOA en live (le téléphone sonne et l'agent répond) dans un salon = effet wow garanti et mémorable. Coût d'entrée souvent faible ou nul pour les exposants partenaires institutionnels.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md (section 4) · knowledge/ai-business-development-2026.md (spécificités PF)
• 🟡 L'influence locale (voix PF reconnues, 'fait ici / made in fenua') est un différenciateur que Limova ne peut pas copier — Honovai Chebaut (FenuaFlowAI) est une 'preuve vivante' — non-dev qui dirige des agents IA — plus convaincante pour un patron de TPE PF qu'un tech parisien. Le positionnement 'PACIFIK'AI — agence IA basée en Polynésie, by Jordy' + 'vocaloa = fait par ici pour ici' active la préférence locale. Argument linguistique : proposer interface/support en français ET avec sensibilité reo tahiti (vocal surtout) = différenciateur. Le 'made in fenua' justifie la souveraineté data (OPT/ONATi cloud AMA).
  ↳ FenuaFlowAI/CONTEXTE.html (section 03 Preuve vivante) · memory/reference_pf_institutional_directory.md (OPT/ONATi)
• 🟡 Metrics acquisition cibles (agence IA B2B, marché PF) : signal-to-reply >10%, proposal-to-close 25-40%, referral ratio >30% à T+6, sales cycle <30j depuis le signal — Chiffres benchmarkés pour agence 5-30k EUR. En PF, le signal n'est pas LinkedIn/Bombora mais : présence à un événement CCISM, visite de la landing Vocaloa, recommandation d'un expert-comptable, résultat visible dans la communauté FenuaFlowAI. Le pipeline coverage doit rester à 3-5× l'objectif CA. Pas de pipeline vanity : archiver tout deal sans activité >21j.
  ↳ knowledge/ai-business-development-2026.md (sections 2 et 5)

Opportunités : WEDGE VOCALOA PROUVÉ : la démo self-service 'entre ton numéro, l'agent te rappelle' est déjà live (vocaloa.pacifikai.com). C'est le produit d'appel idéal car il démontre l'IA en 30 secondes sans formation, résout une douleur universelle (téléphone manqué = client perdu), et le ticket est digestible (19 900-29 900 XPF/mois). L'objectif Awwwards identifié (Codex rubric 7,16/10 → cible 7,5) = faire du hero une scène d'appel LIVE (sonnerie→voix→transcript→ticket cuisine). Prochain build : scène narrative plutôt que landing SaaS standard. | DISTRIBUTION EXPERTS-COMPTABLES : les 79 EC/cabinets PF gèrent ~787 entreprises chacun (vs 170 en France). Ils sont structurellement surmenés et prescripteurs naturels. Un programme partenaire 'EC référent PACIFIK'AI' (commission ou crédit pour chaque client amené) + formation courte sur l'offre = canal de distribution avec effet de levier immédiat sans coût d'acquisition élevé. | ARGUMENT DAD DGEN EN CLOSING : 'votre abonnement annuel Vocaloa/Pahono/FenuaFlowAI est finançable à 50% via le DAD DGEN (jusqu'à 4 M XPF)'. Aider le prospect à monter le dossier DAD = réduction du ticket perçu de moitié + service supplémentaire qui crée de la confiance. L'enveloppe s'épuise en cours d'année → créer une urgence légitime. | CANAL SEFI AGRÉMENT FORMATION : IA 'A'apo (concurrent) détient le n°800 SEFI qui permet le financement des formations par le SEFI. FenuaFlowAI devrait vérifier l'éligibilité tôt (info gratuite) et obtenir l'agrément en phase 2 quand le delivery est stabilisé. Cela rend la formation 72 000-120 000 XPF finançable sur fonds SEFI pour les demandeurs d'emploi et salariés en formation continue. | EFFET RÉSEAU COMMUNAUTAIRE (FenuaFlowAI/Bonfire) : les modules 'Cours du Fenua' (indice prix B2B PF), 'Te Ariari Collectif' (marché public en meute), 'Veilleur de Trésorerie' et 'Comptoir Commun' (achat groupé) créent une valeur collective introuvable en solo. Ces modules deviennent des raisons de rejoindre la communauté et des arguments d'acquisition organiques : 'rejoins, tu vois les vrais prix PF'. L'effet réseau = moat que Limova France ne peut pas copier. | PARTENARIAT CCISM/SALONS : présenter VOCALOA en live dans les événements CCISM (l'agent décroche en direct = effet wow). Un partenariat avec le CCISM (co-branding 'solution recommandée') légitimerait l'offre auprès des ~39 200 entreprises enregistrées. CCISM gère aussi l'incubateur PRISM = pipeline de startups PF potentiellement clientes de l'outillage IA. | DROITPF COMME MODULE 'JULIA' : l'assistant juridique droitpf est un proto du module juridique de Limova. Peut être packagé comme module 'conformité PF' dans l'offre multi-agents PACIFIK'AI. Argument différenciant fort : le droit polynésien est autonome (COM à autonomie étendue) — aucun outil métropolitain ne connaît le droit PF. | TIMING MARCHÉS PUBLICS 2027 : la dématérialisation obligatoire sur Te Ariari au 1er janvier 2027 (≥500 000 XPF) crée une fenêtre d'acquisition pour le module Marchés Publics / 'veille AO'. Les 68-75% de marchés sans offre PME (~270/an, médian 17,7 M XPF) = gisement potentiel à valider par 15 interviews Mom Test (projet Pascal). Être l'outil de référence AVANT la vague = position défendable.

Risques : RISQUE RÉPUTATION (critique) : en PF, le réseau humain precède tout. Un client insatisfait ou une démo ratée circulera sur les groupes WhatsApp en quelques heures. Règle absolue : ne jamais promettre 'le système tourne' sans qu'il tourne réellement. La qualification stricte (critères d'admission FenuaFlowAI) protège autant la réputation que la promesse produit. | RISQUE PAIEMENT : Freemius est le seul MoR opérationnel. Si Freemius change ses conditions ou sort du marché, toute la chaîne de facturation SaaS s'arrête. Pas de backup actuellement (Stripe/PayPal/Paddle = indisponibles). Surveiller les alternatives (LemonSqueezy, Polar) qui pourraient devenir disponibles en PF. | RISQUE TRÉSORERIE CLIENT : les TPE PF ont une trésorerie fragile, amplifiée par la saisonnalité (saison basse mai-octobre pour le tourisme). Un abonnement SaaS à 19 900-29 900 XPF/mois est digestible uniquement si le ROI est perçu immédiatement. Sans 'aha moment' rapide (<48h), le churn mensuel grimpe. Pousser l'annuel (paiement en 3× 40 000 XPF) réduit le churn de 68% à 92% de rétention à 12 mois. | RISQUE DE DÉPENDANCE AUX MODÈLES IA : le coût des LLM (Claude API, Vapi, ElevenLabs) est supporté soit par PACIFIK'AI (marge réduite), soit refacturé au client (transparence nécessaire). FenuaFlowAI affiche honnêtement le coût total : abonnement Fenua 9 900 XPF + Claude ~2 400 XPF/mois. Ne pas cacher ce coût = confiance long terme. | RISQUE CONNECTIVITÉ ÎLES ÉLOIGNÉES : 81% des entreprises sont sur Tahiti-Moorea, mais les Marquises, Australes et Tuamotu ont des connexions satellite/3G (1-5 Mbps). Un SaaS cloud fonctionne bien sur Tahiti mais est inutilisable hors ligne. Pour les produits ciblant les îles éloignées (pensions de famille, perliculture, agriculture), prévoir un mode offline-first ou PWA. | RISQUE CONCURRENCE LIMOVA.AI : si Limova décide d'ouvrir en PF (peu probable à court terme vu la taille du marché, mais possible), ils ont 30 000 pros, 4.9/5 sur 1000+ avis, et des médias nationaux (Le Figaro, TF1, BFM). Le seul contre-feu = être installé avant eux avec des cas clients PF documentés, un réseau institutionnel établi (CCISM, OECPF), et des fonctionnalités PF-only (fiscalité XPF, droit polynésien, Te Ariari 2027) qu'ils ne peuvent pas répliquer rapidement. | RISQUE SMARTPHONE-ONLY : beaucoup de TPE PF sont 100% smartphone (pas d'ordinateur). C'est un dealbreaker pour FenuaFlowAI (Claude Code nécessite un ordinateur). Pour Vocaloa et Pahono (interfaces web + WhatsApp), le mobile-first est gérable mais à valider sur les parcours d'onboarding avant de promettre le produit à un patron sans ordinateur. | RISQUE OPEN BANKING INEXISTANT : les banques PF (SOCREDO, Banque de Polynésie, Banque de Tahiti, OPT Marara) n'ont pas d'API publique. La DSP2 ne s'applique pas en PF (hors UE). Tout rapprochement bancaire automatique est bloqué → import manuel (CSV) ou photo de relevé (vision LLM) = UX dégradée vs les SaaS compta métropolitains (Pennylane, Qonto).

Assets réutilisables : VOCALOA (agent vocal IA, vocaloa.pacifikai.com) : landing demo-led live avec widget 'rappel automatique'. Stack Vapi+Deepgram nova-3 fr+11labs Theo+Supabase. C'est le wedge = le 'Tom' polynésien. Pricing XPF affiché, RGPD recording notice, 8 sections, onde sonore signature, mobile-first. Codex rubric 7,16/10 — amélioration hero narratif en cours. | PAHONO / BOOKFLOW (SaaS réservations, PACIFIK'AI/solutions/bookflow/) : gestion de réservations pour commerces PF. Multi-verticales en construction (appointment 1:1, capacity excursions, rental location, class cours, lodging pensions). Module 'booking_type configurable à l'onboarding'. Plan Codex-vétté documenté dans PACIFIK'AI/solutions/bookflow/specs/MULTI-VERTICAL-BUILD-PLAN.md. C'est le 'Tom calendrier' + futur backbone pour plusieurs agents. | DROITPF (assistant juridique PF, Avocat/) : proto de l'agent 'Julia' Limova. Architecture multi-agents Mastra (6 agents droit civil/travail/affaires/familial/pénal/procédures admin). RAG sur droit polynésien. Différenciateur : droit PF autonome (COM) non couvert par les outils métropolitains. | BONFIRE + FENUA FLOW AI (communauté + formation, FenuaFlowAI/) : plateforme d'acquisition/rétention via formation 'IA qui produit'. Pricing 72 000-120 000 XPF (one-shot) + 9 900-14 900 XPF/mois (abonnement). Modules communautaires construits sur Bonfire : check-in hebdo, wins board, accountability buddy, sprint collectif. Onboarding skill 'one-shot' (10-20 questions → diagnostic goulots → roadmap chiffrée). Identifié comme 'canal d'acquisition indirect + rétention long terme'. | FREEMIUS INTEGRATION (knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md) : playbook complet d'intégration, prouvé live sur Bonfire, HVC, Reo Tahiti, WICK, BookFlow. Dev_id 31063, store 15117. FreemiusCheckout.tsx pattern réutilisable. Gestion coupons, dunning, affiliate — couvre tous les besoins billing SaaS PF. | MODULE MARCHÉS PUBLICS (Marches-Publics/) : proto 'dossier auto' buildé (TypeScript, Claude -p, pipeline DCE-driven 8 étapes). Données scrapées Lexpol+Te Ariari (~270 marchés/an, 67 Mds XPF flux). Gate Codex PASS. Prêt pour le Mom Test terrain (15 interviews Pascal). API Te Ariari trouvée. Timing 2027 = fenêtre d'activation. | DASHBOARD SOLUTIONS PF (solutions-pf.pacifikai.com) : 210 idées de business PF sur 3 paliers, avec playbook d'exécution par idée et annuaire des 16 institutions. Réutilisable comme outil de qualification/discovery pour les futurs clients PACIFIK'AI SaaS (montrer au prospect 'voici comment financer votre solution IA'). | STACK DÉPLOIEMENT HETZNER (ops/deploy/) : registry 15 projets (ports 3001-3015), push-deploy.sh, Caddy reverse proxy. Extensible pour de nouveaux modules. Infrastructure maîtrisée = déploiement de nouveaux agents en <1h.

Questions ouvertes : Quel est le vrai WTP (Willingness To Pay) mensuel récurrent d'un patron TPE PF pour un abonnement SaaS IA ? Les 19 900-29 900 XPF/mois Vocaloa et les 9 900-14 900 XPF/mois FenuaFlowAI sont-ils validés par des interviews clients réels ou seulement par benchmarking ? → À valider impérativement par Mom Test sur la cohorte fondatrice AVANT de scaler l'acquisition. | Le canal experts-comptables OECPF est-il réellement ouvert à recommander des outils tiers ? Ont-ils un intérêt économique (commission) ou perçoivent-ils l'IA comme une menace à leur facturation ? → Interview de 3-5 EC PF pour qualifier le canal avant d'y investir. | Les 68-75% de marchés publics PF sans offre PME représentent-ils un gisement (barrière de compétence = notre marché) ou une barrière structurelle (marché inadapté aux TPE par design) ? → Gate critique : 15 interviews Mom Test du projet Pascal avant tout build du module AO. | La souveraineté data OPT/ONATi est-elle un vrai argument de décision pour les TPE PF ou un argument institutionnel qui résonne surtout avec les collectivités et grandes entreprises ? → À tester sur les premières conversations de vente Vocaloa. | Quel est le séquençage optimal des agents post-wedge Vocaloa ? Vocaloa (Tom) → Pahono/BookFlow (agenda) → comptabilité PF (Manue) → démarches admin (Julia/droitpf) → marchés publics (module AO) ? Ou y a-t-il un 'second wedge' plus rapide à déployer ? | Un programme partenaire CCISM est-il faisable légalement (commission commerciale sur recommandation) ou faut-il passer par un modèle de co-formation / évènement sponsorisé ? → Vérifier les règles CCISM sur les partenariats commerciaux. | L'agrément SEFI organisme de formation (modèle IA 'A'apo n°800) est-il compatible avec le modèle FenuaFlowAI 'système installé' (pas une formation classique) ? Quels sont les délais et prérequis ? → Vérifier tôt, avant que le delivery soit stabilisé (action P0 documentée dans CONTEXTE.html mais non exécutée).

Synthèse. PACIFIK'AI possède déjà environ 40-50% des briques techniques d'un équivalent polynésien de Limova, mais de façon fragmentée et non encore emballée en produit multi-agents nommés. Le module le plus avancé (VOCALOA = le "Tom") est en prod avec une landing, un pricing XPF affiché, une démo Chez Teva E2E prouvée et un stack validé Vapi+Deepgram+11labs+Supabase. Le module réservations/chatbot (Pahono/BookFlow = le "John" partiel + le "Tom" secondaire) est en prod multi-tenant avec 5 verticales planifiées. Le module juridique (DroitPF = la "Julia") est live avec 6 agents spécialisés et un corpus 19 180 docs PF. Les modules Marchés Publics (Te Ariari Collectif) et Communauté (FenuaFlowAI/Bonfire) constituent des différenciateurs PF-only que Limova ne peut jamais copier. Le gap principal : pas encore de "John" marketing IA, ni de "Manue" comptabilité, ni d'"Elio" prospection/vente, ni de "Rony" recrutement — et surtout pas de couche d'orchestration unifiée qui regroupe tout sous une marque agent nommé.

Spécificité PF. 6 spécificités PF non-copiables par Limova (qui est calibré droit/fiscal métropolitain) : (1) Juridique = droit polynésien autonome (loi organique 2004-192), CPMP (marchés publics), lois du Pays APF, code fiscal PF — DroitPF est le seul corpus 19 180 docs sur ce droit spécifique ; (2) Fiscal = IT (pas IS), TVA PF 5/13/16% (pas 20%), CPS (pas URSSAF), régime TPE forfaitaire — 0 logiciel métropolitain compatible ; (3) Marchés publics = Te Ariari + CPMP (Loi du Pays 2025-22) + démat obligatoire 2027, juridiquement distinct du CMP métropolitain — aucun outil FR valide en PF ; (4) Télécoms = monopole OPT/ONATi sur le fixe +689, aucun DID provider global, mécanisme renvoi SIP spécifique — Limova doit négocier sa propre infra SIP locale, PACIFIK'AI a déjà résolu ça ; (5) Paiement = Stripe/PayPal/Paddle indisponibles — Freemius uniquement, déjà maîtrisé et intégré sur 6+ projets ; (6) Communautaire = effets de réseau spécifiques (Cours du Fenua indice prix B2B PF, Comptoir Commun achat groupé inter-îles, Te Ariari Collectif consortiums) qui n'ont de valeur qu'avec une base membres PF locale.

• 🟢 [LB] VOCALOA = le 'Tom' polynésien — agent téléphonique LIVE en prod — Stack : Vapi (orchestration) + Deepgram nova-3 fr + ElevenLabs eleven_turbo_v2_5 (voix Theo) + Claude Haiku 4.5 + Next.js API routes + Supabase RLS multi-tenant. Landing live : vocaloa.pacifikai.com (Hetzner port 3027). Pricing XPF affiché : 19 900 XPF/mois Starter, 29 900 XPF/mois Pro, setup 39 000 XPF offert 10 premiers. Démo Chez Teva E2E prouvée (assistant 699a96bb, +1 539 265 1242). Concurrent direct confirmé : IN-PULSION / CREA PASSION (Laurent Rubio, Papeete, demo 40 50 16 57). Gotcha SIP : monopole OPT/ONATi sur le fixe 40 PF, aucun DID provider international ne revend du +689 → BYO-SIP trunk ONATi obligatoire. Domaines vocaloa.com/.ai/.io/.app/.co TOUS LIBRES au 2026-06-21 (action Jordy urgente). Sources : /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_vocaloa_saas.md, /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md
  ↳ /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_vocaloa_saas.md · /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md
• 🟢 [LB] Pahono / BookFlow = le moteur réservations + chatbot multi-canal (partiel 'Tom' + proto 'John') — SaaS prise de RDV multi-tenant Supabase + bot Meta (Messenger/IG/WA via Zernio) + bot web. Prod avec salons/spa/médical (booking_type='appointment'). Plan multi-verticales validé par Codex (2026-06-21) : +4 types (capacity excursions, rental location, class cours, lodging pensions de famille). Onboarding wizard prouvé (fix CRITICAL RLS 42501 2026-06-21). Tables : businesses, services, appointments (EXCLUDE anti-double-booking), clients, reviews, chat_messages, push_tokens, blocked_slots, loyalty. Billing Freemius. Bot : check_availability, book_appointment, cancel, transfer_to_human, search_knowledge_base. Gotcha : 2 impls parallèles (web chat-agent.ts + Meta agent.ts) qui driftent → garder en phase. Sources : /home/jordy/projects/PACIFIK'AI/solutions/bookflow/MEMORY.md, specs/MULTI-VERTICAL-BUILD-PLAN.md
  ↳ /home/jordy/projects/PACIFIK'AI/solutions/bookflow/MEMORY.md · /home/jordy/projects/PACIFIK'AI/solutions/bookflow/specs/MULTI-VERTICAL-BUILD-PLAN.md
• 🟢 [LB] DroitPF = la 'Julia' polynésienne — 6 agents juridiques spécialisés, corpus PF 19 180 docs — Backend Mastra (6 agents RAG) : droitTravailAgent, droitFamilleAgent, droitCommercialAgent, droitPénalAgent, démarches-adminAgent + agent coordinateur. Frontend live : droitpf.pacifikai.com (Hetzner port 3007). DB : Supabase ref ogsimsfqwibcmotaeevb, 19 180 docs / 163 363 chunks. Corpus = lois du Pays PF (Lexpol), code CPMP, jurisprudence PF. Différenciateur critique : droit PF distinct du droit métropolitain (loi organique 2004-192, autonomie étendue). LLM tiering : free → DeepSeek, Pro → Claude Sonnet 4.6 via OpenRouter (pinned Anthropic-direct, RGPD). Plan Pro 4 900 XPF/mois. Gotcha : clé Anthropic morte début juin 2026 → OpenRouter. Sources : /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_droitpf_revived_hetzner_deepseek.md
  ↳ /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_droitpf_revived_hetzner_deepseek.md
• 🟢 [LB] Module Marchés Publics PF ('Te Ariari Collectif') = différenciateur PF-only inexistant ailleurs — ~270 marchés/an, flux 67 Md XPF, médian 17,7 M XPF, 68-75% sans offre PME (données scrapées Lexpol 8 juin 2026). Dématérialisation obligatoire Te Ariari au 1er janv. 2027 (seuils ≥8M XPF). Proto 'dossier auto' buildé (CPMP code polynésien, pas droit métro), prouvé E2E sur vrai DCE DPAM Raiatea. Financement DAD DGEN 50% (max 4M XPF) pour client. Scraping Te Ariari API trouvée : teariari.gov.pf/tenderlink-rest/ (127 acheteurs enregistrés). Moat : code CPMP (juridiquement faux pour outils FR), dataset attributions cumulatif (aucune source ouverte PF), syndication consortiums communauté. SOM estimé 3 ans : 15-30 M XPF ARR (niche, ~500-800 entreprises ciblées). Projet avec Pascal (expert marchés publics). Sources : /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_marches_publics_pf.md, /home/jordy/projects/knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md
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• 🟢 [LB] FenuaFlowAI/Bonfire = infrastructure communautaire + 4 modules différenciateurs PF — Plateforme communautaire dirigeants TPE/PME PF (moteur Bonfire, billing Freemius). Partenaires : Honovai Chebaut (H) + Teva (T). 4 modules prioritaires (validés /innovate) : (1) Te Ariari Collectif (marchés publics en consortium), (2) Le Cours du Fenua (indice prix B2B PF — effet réseau pur, vaut 0 à 10 membres / bat tout à 300), (3) Veilleur de Trésorerie (runway vocal WhatsApp, rétention via faillites évitées), (4) Comptoir Commun (achat groupé orchestré par agents, ex -18% gaz Moorea 14 restaurateurs). Modules éliminés : mutuelle risque P2P (activité assurance réglementée PF) + WhatsApp groups scraping (ToS Meta). Churn cible : plan annuel 92% rétention vs mensuel 68%. Canal dominant : WhatsApp/Messenger PF (>85% ouverture vs 25% email). Sources : /home/jordy/projects/FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md
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• 🟢 [LB] Tissu économique PF : 39 358 entreprises actives, 91% micro (0-2 salariés), PIB 706 Md XPF — Sources ISPF RTE 2024 et IEOM 2024. 81% localisées îles du Vent (Tahiti-Moorea). 82% EI/patentes. 77% secteur tertiaire. Profession comptable : 50 EC inscrits OECPF + 29 cabinets + ~40-60 CLA (en extinction) = ~100-140 professionnels. Ratio 787 entreprises/EC (vs 170 en métropole) = marché sous-desservi. 0 logiciel IA comptable déployé en PF. 0 Open Banking (DSP2 non applicable en COM). Excel utilisé par ~50% des entreprises, papier ~20% micro. Sources : /home/jordy/projects/knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md
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• 🟢 [LB] Freemius = seul Merchant of Record viable en PF, 7% par vente, zéro frais fixe — Stripe/PayPal/Paddle INDISPONIBLES en PF (compte marchand PF impossible). Freemius gère TVA, dunning, coupons, affiliation, trial, multi-devise, checkout hosted. Déjà intégré et opérationnel sur Bonfire, HVC Community, Reo Tahiti, PULSE, BookFlow, WICK. Dev ID 31063, store Bonfire 15117. Exception Stripe : droitpf (metered billing) + boutique/Haute Valeur (Stripe Connect marketplace). Pour acomptes clients finaux PF (ex: acompte excursion) : Freemius = MoR pour l'abo du commerçant, PAS pour encaisser les clients finaux → OSB/banque locale ou virement. Sources : /home/jordy/projects/knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md, /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_payment_pf.md
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• 🟢 Noms de marque explorés : Anavai, Heia, Vaia — trio validé lexique Lemaître 1995 (reo tahitien vérifié) — Anavai = 'ānāvai = la rivière, le cours d'eau (exact et vérifié). Heia = de hei = le collier, la couronne de fleurs. Vaia = vai = l'eau, la source + demeurer/durer. Critères : 2-3 syllabes, ancré fenua, tech, élastique. Combinaisons star : Vaia Studio, Vaia Creative, Anavai Agency. Parties prenantes : Jordy + Honovai Chebaut + Teva. Arbre décisionnel : vote top 3 → vérification dispo .com/.pf + RCS Papeete. Sources : /home/jordy/projects/FenuaFlowAI/NOMS-AGENCE.html
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• 🟢 [LB] Stack Vapi PF résolu : renvoi d'appel depuis fixe 40 Vini → SIP local → Vapi (prouvé par IN-PULSION sur 40 50 16 57) — Mécanisme confirmé 2026-06-14 : ligne fixe 40 Vini normale + renvoi **21*{49 ToIP ou passerelle}# (35 F) → SIP local → Vapi. Pas besoin de trunk négocié. Concurrent IN-PULSION utilise exactement ce schéma. Plan B : ligne Vini classique (3 534 F/mois + 5 534 F mise en service) + passerelle FXO/ATA Grandstream HT813. Gotcha : Viti AUCUN fixe (structurellement impossible). Blockers restants : (A) abonnement ONATi = présence physique heures ouvrées ; (B) clé API Vapi absente du workspace. Sources : /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md
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• 🟢 [LB] Fiscalité PF radicalement différente : TVA 5/13/16%, IT (pas IS), CPS (pas URSSAF), régime TPE forfaitaire, pas de FEC obligatoire — 39 358 entreprises actives, ~35 000 sous régime TPE simplifié (CA < 10M XPF). Contribution forfaitaire TPE : 25 000 XPF/an (CA < 2M) à 200 000 XPF/an (CA 7,5-10M). Logiciels métropolitains (Pennylane, Indy, Dougs) = inutilisables nativement (conçus TVA 20%, FEC, URSSAF). Pas d'open banking DSP2 en PF → pas de rapprochement bancaire automatique (frein technique majeur). Honoraires EC PF 20-40% plus chers qu'en métropole. Agence 'Manue' PF devrait gérer : IT (Impôt sur les Transactions), CPS, TVA 5/13/16%, régime TPE, déclarations DICP via 'O'INI. Sources : /home/jordy/projects/knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md
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• 🟢 RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019, via loi Informatique et Libertés modifiée — PF = COM (Collectivité d'Outre-Mer), pas dans l'UE, mais loi française (partiellement applicable via statut) intègre les dispositions RGPD. Obligations : registre des traitements, droits des personnes (accès/rectification/effacement/portabilité). Portail RŪMIA (rumia.gov.pf, nov. 2025) = service public PF intégrant LLM + agent conversationnel + privacy by design. OPT propose cloud souverain AMA Tier 3+ (Tahiti Nui Fortress) = argument données sous droit polynésien. Sources : /home/jordy/projects/knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md
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• 🟢 [LB] Gap critique : aucun module 'John' (marketing IA), 'Elio' (prospection), 'Manue' (comptabilité), 'Rony' (recrutement) n'existe dans le portfolio — Bilan honnête du portfolio : Tom = 80% (VOCALOA prod, landing, pricing) ; Julia = 70% (DroitPF live, corpus 19 180 docs, 6 agents) ; 'réservations' (Pahono) = 60% (prod mais pas emballé en agent nommé) ; Te Ariari/marchés publics = 40% (proto prouvé, discovery phase) ; 'comptabilité' = 15% (market research documenté, zéro code) ; 'marketing' = 10% (knowledge AI marketing, zéro SaaS) ; 'prospection/vente' = 5% (CRM V3 en plan) ; 'recrutement' = 0%. Couche d'orchestration multi-agents nommés ('Charly' PF) = 0%. Sources : agrégation de tous les fichiers lus
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Opportunités : Emballer VOCALOA + Pahono + DroitPF sous une marque 'Limova PF' unifiée avec agents nommés polynésiens (ex : Hina pour le téléphone, Vaia pour le juridique, Miti pour la compta) — les briques existent, il manque le packaging narratif multi-agents. | Construire 'Manue PF' (comptabilité IA XPF-native) : marché vierge (0 logiciel IA déployé), 39 358 entreprises, ratio 787 entreprises/EC = sous-desservi, honoraires 20-40% plus chers qu'en métropole. Pricing reco : 3 000 XPF/mois Essentiel (vs 100-200K XPF/an chez un EC). Contrainte : se positionner outil (pas exercice illégal OECPF). | Module Te Ariari Collectif dans FenuaFlowAI : lancer AVANT le 1er janv. 2027 (démat obligatoire). Scraper Te Ariari API (teariari.gov.pf/tenderlink-rest/) + DCE Décodeur (2-5 EUR/dossier LLM) + syndication consortiums. DAD DGEN 50% pour les clients PME (max 4M XPF). SOM 3 ans : 15-30 M XPF ARR. | Le 'Cours du Fenua' (indice prix B2B PF) comme driver d'acquisition FenuaFlowAI : vaut 0 à 10 membres, bat tout benchmark IEOM à 300 membres. Bootstrap avec données publiques d'attribution Te Ariari/JOPF. Effet réseau pur irrattrapable. | Reo Tahiti comme différenciateur agent vocal : aucun STT commercial ne supporte le reo (Deepgram/AssemblyAI absents) mais partenariat Fare Vānaʻa (corpus) + blueprint Te Hiku Media (Maori 300h → 92% NeMo) = R&D réalisable. Si PACIFIK'AI y arrive avant Limova, c'est un moat définitif. | Canal WhatsApp-first pour l'orchestrateur 'Charly PF' : WhatsApp >85% d'ouverture en PF (vs 25% email). FenuaFlowAI déjà câblé Messenger/IG/WA via Zernio. Un agent orchestrateur WhatsApp superviseur des autres agents = le produit que les TPE PF attendent. | Partenariats institutionnels comme levier de distribution : CCISM (39 200 entreprises, incubateur PRISM), SEFI (aide TI'AMĀ emploi), DAD DGEN (50% des dépenses = financement client), SDT/Tahiti Tourisme (classement hébergements = levier pour Pahono lodging). | OPT cloud souverain AMA comme argument data sovereignty pour grands comptes PF et administrations : différenciateur que Limova (hébergé France) ne peut pas égaler pour les marchés publics et collectivités locales.

Risques : Risque SIP téléphonie : blocker ONATi non encore résolu (clé API Vapi absente, rendez-vous physique agence PRO Vini heures ouvrées). Sans numéro +689 local, VOCALOA ne peut pas être vendu en prod à grande échelle. | Risque juridique 'Manue' : exercice illégal de la comptabilité OECPF (loi du pays 2018-15, délit pénal art. 433-17/25 code pénal). Positionnement = outil SaaS strict (l'utilisateur valide), pas service comptable. Nécessite avis juridique OECPF avant lancement. | Risque concurrence IN-PULSION : concurrent direct sur l'agent vocal PF, déjà avec un numéro 40 live, persona 'Vanira', claim tahitien. Si leur claim 'reo tahiti' est réel (peu probable mais à vérifier), c'est une menace. | Risque drift entre les 2 implémentations du bot Pahono (web chat-agent.ts + Meta agent.ts) : leçon audit cycle 5 — un fix dans l'une ne se reflète pas dans l'autre. Tout correctif = grep+mirror obligatoire. | Risque scalabilité Freemius : 7% par vente sans frais fixe est avantageux au démarrage mais devient coûteux à scale (ex : 1 M XPF/mois = 70 000 XPF/mois commission Freemius). À monitorer à partir de ~500 abonnés. | Risque données hallucination pour agents 'Manue' et 'Te Ariari' : les chiffres fiscaux et marchés publics doivent être grounded sur sources officielles DICP/Lexpol (pas LLM libre). Leçon documentée feedback_research_factcheck_ai_sources. | Risque de fragmentation marque : VOCALOA, Pahono, DroitPF, FenuaFlowAI = 4 marques distinctes. Un 'Limova PF' nécessite un emballage unifié sous une marque-mère (cf. les noms explorés : Anavai/Heia/Vaia). Sans unification, le produit multi-agents est illisible. | Risque infrastructure partagée Supabase cross-app (HIGH identifié audit Ve'a cycle 3) : JWT Ve'a peut lire PII sb_*/cowan_* si RLS off cross-app. À résoudre avant d'empiler plus de modules sur la même instance.

Assets réutilisables : VOCALOA web/ (Next.js + Tailwind v4, landing 8 sections, pricing XPF, widget callback) — Hetzner port 3027 | Stack agent vocal Vapi : assistant 699a96bb, Deepgram nova-3 fr + keyterm, ElevenLabs eleven_turbo_v2_5, Claude Haiku 4.5, mécanisme renvoi SIP résolu | Pahono moteur réservations multi-tenant : tables Supabase (businesses, services, appointments EXCLUDE, clients, reviews, chat_messages, loyalty), bot tools (check_availability, book_appointment, cancel, transfer_to_human, search_knowledge_base), onboarding wizard, billing Freemius | Bot méta Pahono (trigger/src/lib/agent.ts) + bot web (lib/chat-agent.ts) câblés Messenger/IG/WA via Zernio | DroitPF backend Mastra : 6 agents RAG, corpus 19 180 docs PF, tiering LLM DeepSeek/Sonnet, Supabase ref ogsimsfqwibcmotaeevb | Freemius integration playbook opérationnel (6+ projets) : product 29241, store 15117, dev 31063, checkout overlay, webhook signé, dunning, coupons, affiliation | Proto marchés publics PF : pipeline DCE-driven E2E (8 étapes, code CPMP), scraper Te Ariari API + Lexpol AJAX, formulaires LC1/LC2/EC1, 17 fiches techniques text | Knowledge base KB (114+ fichiers) : comptabilite-ia-marche-pf-2026.md, administration-digitalisation-pf-2026.md, community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md, administration-pf-mastery.md — contenu unique fact-checké sur les marchés PF | NEXUS dashboard projets (nexus.pacifikai.com, port 3018) : API tasks/prospects/phases/activity pour tracking produit | ops/deploy/push-deploy.sh + registry (15 projets, ports 3001-3027) — infra Hetzner VPS opérationnelle pour tout nouveau module

Questions ouvertes : Arbitrage marque-mère : Anavai, Heia ou Vaia ? (vote top 3 Jordy/Honovai/Teva, puis vérif .com/.pf + RCS Papeete). Le nom doit chapeauter VOCALOA, Pahono, DroitPF sous une marque-mère 'Limova PF'. | Agents nommés polynésiens : comment nommer les 8 agents en reo tahitien ou francopolynésien ? (Hina pour le téléphone est déjà le nom de la démo Vapi — à confirmer/étendre aux autres modules) | Orchestrateur 'Charly PF' sur WhatsApp : est-ce que FenuaFlowAI/Bonfire ou VOCALOA/Pahono est la bonne entrée produit pour un agent superviseur WhatsApp qui délègue aux autres ? | Comptabilité 'Manue PF' : faut-il partnerer avec un cabinet OECPF (ex: ORA COMPTA, seul cabinet '100% digital') pour la légitimité juridique et la distribution ? Ou rester outil pur sans partenariat ? | Acompte clients finaux PF (excursions, pensions, locations) : OSB (Lyra/PayZen) ou virement/paiement sur place ? La réponse détermine la faisabilité du prépaiement pour Pahono capacity/rental/lodging. | Te Ariari Collectif : dans FenuaFlowAI/Bonfire (feature membres = rétention) OU produit séparé vendable à toute PME PF (= plus large mais moins défensif) ? Arbitrage Jordy avant build. | Mom Test marchés publics (15 interviews terrain avec Pascal) : les 68-75% sans offre PME = gisement (peuvent répondre si outillés) ou barrière structurelle (trop gros/trop compliqué) ? Gate GO/NO-GO avant tout build. | Instance Supabase partagée cross-app (HIGH non résolu audit Ve'a) : décision Jordy sur isolation. Blocker sécurité avant d'ajouter de nouveaux modules 'Limova PF' sur la même instance.

Synthèse. PACIFIK'AI dispose d'un avantage structurel inattaquable de l'extérieur : une combinaison unique d'actifs déjà en production (VOCALOA = Tom, bookflow = réservations, droitpf = Julia, FenuaFlowAI/Bonfire = communauté) ancrés sur des contraintes PF que Limova ne peut pas copier (Freemius seul, XPF, OPT/ONATi pour la téléphonie, code polynésien des marchés publics, fiscalité DICP/CPS). Le moat le plus fort n'est pas le code mais le dataset PF cumulatif (attributions marchés, prix B2B, compta en XPF) et le réseau de confiance communautaire. Les risques majeurs sont le plafond de marché réel (~5 000 entreprises "payantes"), le churn d'une clientèle TPE à faible pouvoir d'achat, la dépendance à des fournisseurs LLM/Vapi dont les coûts peuvent écraser la marge, et la fragilité culturelle face à la perception de "remplacement de l'humain" dans un marché où la confiance se construit en présentiel.

Spécificité PF. Tout ce qui rend ce projet incopiable de l'extérieur :\n\n1. TÉLÉPHONIE FIXE 40 : monopole OPT/ONATi, aucun DID provider international ne revend du +689. La recette VOCALOA (ligne 40 + renvoi d'appel vers point SIP local) doit être négociée localement — barrière à l'entrée pour tout concurrent extérieur.\n\n2. FISCALITÉ AUTONOME : TVA PF (5/13/16%), CPS (≠ URSSAF), IT au lieu de l'IS, régime TPE forfaitaire, patente par zones géographiques PF — aucun logiciel métropolitain ne gère nativement. Pas de FEC obligatoire, pas de certification logiciel. OECPF (79 membres seulement) = partenaire indispensable, pas un adversaire.\n\n3. CODE POLYNÉSIEN DES MARCHÉS PUBLICS (CPMP) : distinct du CCP métropolitain, avec la Loi du Pays 2025-22 du 15 juillet 2025. Seuils en XPF. Formulaires LC1/LC2/LC3/EC1 locaux. Outil AO calibré CPMP = juridiquement correct là où tous les outils FR sont faux.\n\n4. OPEN BANKING INEXISTANT : DSP2 ne s'applique pas. Aucun agrégateur (Bridge, Plaid) ne couvre SOCREDO/BDP/BDT/OPT Banque. Zencompta a une connexion Tiarenet — mais aucune API bancaire ouverte. Rapprochement = CSV import ou partenariat direct.\n\n5. PAIEMENT XPF : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles. Freemius seul. Devise XPF fixe (119,33 XPF = 1 EUR). Prix à afficher en XPF natif.\n\n6. ORALITÉ ET WHATSAPP : WhatsApp ~85% d'ouverture vs email ~25%. Email mort pour la rétention. Format vocal WhatsApp culturellement plus naturel pour un patron de fare que le forum écrit. Reo tahiti bilingue attendu dans les agents.\n\n7. FACE-SAVING ET PRÉSENTIEL : Au-delà de 50 000 XPF, jamais d'achat sans contact humain. La confiance se construit en personne (CCISM, événements, door-to-door). Le churn saisonnier (mai-octobre = saison basse) demande un 'Mode Marée Basse' (tarif réduit auto sans culpabilisation).\n\n8. CLOUD SOUVERAIN OPT : ONATi/Tahiti Nui Fortress = hébergement AMA Tier 3+ sous droit polynésien — argument B2G pour les marchés publics et administrations CPS/DICP.\n\n9. RŪMIA (nov. 2025) : portail gouvernemental déjà équipé de LLM (recherche en langage naturel, agent conversationnel 24h/24) — le Pays valide implicitement l'IA dans les services publics. Précédent utilisable en prospection B2G.\n\n10. EFFETS DE RÉSEAU COMMUNAUTAIRES PF-ONLY : 'Cours du Fenua' (indice prix B2B PF), Te Ariari Collectif (consortiums de groupements PME), Veilleur de Trésorerie (benchmark de survie financière PF), Comptoir Commun (achat groupé gasoil/fret/gaz inter-îles) — ces modules valent zéro à 10 membres et deviennent des infrastructures inattaquables à 300 membres.

• 🟢 [LB] Marché adressable réel PF : ~5 000 entreprises payantes, pas 39 358 — 39 358 entreprises actives en 2024 (ISPF RTE), mais 91% sont des micro-entreprises 0-2 salariés, 82% en EI/patente. Le segment TPE 1-2 (CA < 5M XPF, ~30 000 unités) a un budget compta de 0-50 000 XPF/an — pouvoir d'achat SaaS très limité. Le SOM réaliste en 24 mois est de 500-1 000 entreprises (comptabilité) ou 200-400 commerces (VOCALOA). Plafond ARR estimé à 3 ans : 30-90M XPF (~250 000-750 000 EUR) selon le produit, très rentable solo mais insuffisant pour lever ou scaler avec une équipe.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (ISPF RTE 2024) · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md (TAM/SAM/SOM) · memory/project_marches_publics_pf.md (sizing niche marchés publics : 15-30M XPF ARR)
• 🟢 [LB] Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF — Freemius est le seul chemin de monétisation SaaS — Stripe ne supporte pas la Polynésie française (pas de compte marchand PF). Freemius (Merchant of Record) est le seul provider opérationnel, déjà intégré sur Bonfire/HVC/Ve'a/WICK/BookFlow. Taux de change XPF fixe : 1 EUR = 119,33 XPF. Tout le pricing doit être affiché en XPF natif (règle absolue). Ce verrou est un avantage défensif : Limova ou un concurrent FR ne peut pas simplement 'copier-coller' sa stack de paiement.
  ↳ memory/feedback_freemius_not_stripe.md · knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md · memory/feedback_currency_xpf.md
• 🟢 [LB] Téléphonie fixe PF : monopole OPT/ONATi, zéro DID provider international, renvoi d'appel mobile impossible depuis un fixe 40 — Le plan +689 (8 chiffres) est régulé par la DGEN (pas l'ARCEP). Le fixe 40/49 est monopole OPT/ONATi — Telnyx, Twilio, DIDWW ne revendent PAS de numéros +689. Renvoi fixe 40 vers international = impossible officiellement. La recette validée (confirmée par Jordy le 2026-06-14) : ligne fixe 40 Vini normale + renvoi **21*{49 ToIP ou passerelle}# vers point SIP local → Vapi. Trunk SIP entreprise = à commander à l'Agence PRO Vini (3950). Ce verrou technique protège VOCALOA : aucun concurrent extérieur ne peut déployer un agent vocal sur des numéros 40 sans négocier localement.
  ↳ projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md (fact-check 2026-06-11 + confirmation 2026-06-14)
• 🟢 [LB] Fiscalité PF radicalement différente de la métropole — les outils métropolitains sont incompatibles nativement — TVA PF : 3 taux (5/13/16%) vs 4 taux FR (5,5/10/20/2,1%). Pas de CFE (patente à la place). CPS ≠ URSSAF (taux, branches, plafonds différents). Pas d'Open Banking DSP2 (PF hors UE). Pas de FEC obligatoire. Pas de certification logiciel anti-fraude. Pennylane/Indy/Dougs = INUTILISABLES nativement en PF. Logiciels locaux identifiés : Zencompta (connexion Tiarenet/Websoc/Polyweb), Fenua Compta, Tiki Compta, TEM Tahiti — mais aucun avec IA native. Ratio : ~787 entreprises par expert-comptable inscrit (vs 170 en métropole = marché structurellement sous-servi).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (OECPF 50 EC inscrits, 29 cabinets) · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md (taux TVA, CPS, non-applicabilité FEC/DSP2)
• 🟢 [LB] Dataset PF cumulatif = le moat le plus fort et le plus irrattrapable — ~270 marchés publics/an publiés (JOAM), flux ~67 Md XPF/an, médian 17,7M XPF. 68-75% sans offre PME (stable 2 ans). Dataset d'attributions scrappé sur Lexpol/Te Ariari/JOPF = actif propriétaire qui se densifie chaque semaine — aucun concurrent FR (TenderWatch, marchespublics.ai) n'a ce dataset car calibrés sur le CCP métropolitain juridiquement faux en PF. 'Cours du Fenua' (indice de prix B2B PF) vaut zéro à 10 membres, bat tout benchmark IEOM à 300 membres. Données compta en XPF = switching cost élevé. Chaque semaine de scraping = avance cumulée irrattrapable.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md (scraping Lexpol 8 juin 2026) · memory/project_marches_publics_pf.md (127 acheteurs, 350 entreprises gagnantes distinctes) · FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md
• 🟢 Open Banking inexistant en PF : aucun agrégateur bancaire ne couvre SOCREDO, Banque de Polynésie, Banque de Tahiti, OPT Banque — DSP2 ne s'applique pas en PF (hors UE). Bridge/Plaid couvrent les banques métropolitaines uniquement. SOCREDO (estimé ~60% parts de marché, 50% Pays/35% AFD/15% BRED) = aucune API publique. BDP (Groupe SG) = probable API SG interne non accessible. BDT (groupe BPCE) = possible DSP2 via BPCE, non confirmé. OPT Banque = aucune API. Zencompta a une connexion semi-auto (Tiarenet/Websoc/Polyweb) qui lui confère un avantage technique local. Conséquence : rapprochement bancaire automatique nécessite import CSV (V1) ou partenariat direct banque (12-18 mois de négociation).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §3.2 · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §6
• 🟡 [LB] Churn communautés payantes de dirigeants : 5-10%/mois, rétention 12 mois plan mensuel seulement 68% — Source Communipass 2026 (single-source, à corroborer). 73% des membres non-engagés à J+90 churne. Plan annuel = 92% rétention vs 68% mensuel. Pour une plateforme FenuaFlowAI ciblant des dirigeants PF : le churn saisonnier est estimé à 20-40% en saison basse (mai-octobre), la culture face-saving PF impose un 'Mode Marée Basse' (tarif réduit auto sans culpabilisation). Mass critique pour un feed vivant : 30-50 actifs/semaine minimum.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §1 (Communipass 2026, single-source)
• 🟢 Te Ariari = dématérialisation obligatoire pour tous marchés ≥ 8M XPF au 1er janvier 2027 — fenêtre de timing critique — Loi du Pays n°2025-22 du 15 juillet 2025. Dématérialisation reportée depuis septembre 2025 (arrêtés d'application en attente). Cible 1er janvier 2027 : généralisation. 127 acheteurs enregistrés sur Te Ariari (48 communes + 13 intercommunalités + 53 EP). Outil de réponse aux AO calibré code polynésien (CPMP, pas CCP métropolitain) = moat fort : les outils FR sont 'juridiquement faux en PF'. Proto DCE-driven déjà buildé et validé Codex (GATE_VERDICT PASS, 0 CRITICAL). Financement client possible via DAD DGEN 50% (max 4M XPF).
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §4.4 · memory/project_marches_publics_pf.md (Loi du Pays 2025-22, arrêté 272 CM du 4 mars 2026)
• 🟢 WhatsApp ultra-dominant en PF pour la rétention et les notifications — email quasi-mort (ouverture ~25% vs WhatsApp ~85%) — Facebook 188k comptes PF / Messenger 153k dominent. WhatsApp > email pour les notifications de rétention (ouverture ~85% vs ~25%). 'Notif email = mort en PF' (KB community-modules). Conséquence produit : les triggers de rétention (check-in hebdo, alerte trésorerie, rappel échéance fiscale, AO matchés) doivent passer par WhatsApp/Messenger. Stack technique : API Meta Cloud via Trigger.dev (déjà câblée). L'agent vocal VOCALOA répond en français avec persona locale — fit culturel oralité PF.
  ↳ knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §4 · projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md (stack WhatsApp via Meta API)
• 🟢 RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019, AI Act européen NON applicable — vide réglementaire IA en PF — RGPD applicable via l'ordonnance d'extension à la PF. CNIL compétente. AI Act (UE 2024/1689) : ne s'applique pas directement (PF = COM hors UE). Vide juridique local sur l'IA en 2026 — précédent : RŪMIA (portail gouvernemental lancé nov. 2025) utilise déjà des LLM sans cadre réglementaire formel. Facturation électronique obligatoire FR 2026 : ne s'applique PAS en PF. Exercice illégal de la comptabilité : risque réel si positionnement 'service' au lieu de 'outil' (loi du pays n°2018-15, OECPF). Mitigation : positionner comme outil (IA suggère, humain valide) + partenariat OECPF dès le jour 1.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.1, §2.5 · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §6.1
• 🟢 [LB] PIB PF 706 Md XPF en 2023 (+1,1% en 2024), PIB/hab ~2 500 000 XPF (~21 000 EUR) — pouvoir d'achat médian, pas premium — Taux de chômage 7,5% en 2024. SMIG horaire 1 024,74 XPF (~8,59 EUR). Coût de vie Tahiti : ~200 000-350 000 XPF/mois pour une personne. Conséquence pricing : les offres SaaS doivent rester <10 000 XPF/mois pour les TPE (sinon hors budget). Pricing 'premium' ne se justifie que pour les PME (CA>10M XPF) ou les marchés publics (ROI évident sur 1 marché décroché = dizaines de M XPF). Les délais de paiement PF courants : 30-60 jours.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1 (ISPF RTE, IEOM) · knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §5.3
• 🟡 Coût de la dépendance LLM/Vapi : Claude API ~120 000 XPF/an à M24 (comptabilité), latence agent vocal 400-960 ms, voix custom Vapi buffersée = qualité dégradée — Pour VOCALOA : Vapi bufferise les voix custom (custom-voice : voiceLatency ~963ms même en streaming). Solution : voix native Vapi (11labs eleven_flash_v2_5) → ~150ms. modelLatency ~954ms → à réduire via prompt court. Transcription endpointing smart : désactiver smartEndpointingEnabled=true qui introduit 0-2745ms de délai. Seuil critique : si les tarifs API LLM augmentent de 50%, la marge brute passe de 97% à ~85% sur TARA comptabilité (tolérable). Pour VOCALOA, le coût par appel doit rester sous ~50 XPF pour rester compétitif face à un réceptionniste humain (~250-400 000 XPF/mois chargés).
  ↳ memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md (latences mesurées sur Chez Teva) · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §8.3 (Claude API ~120 000 XPF/an à M24)
• 🟡 OPT propose un cloud souverain PF (ONATi/Tahiti Nui Fortress) — argument 'données sous droit polynésien' utilisable en B2G et marchés publics — OPT / ONATi (Tahiti Nui Telecom / Tahiti Nui Fortress) = hébergement souverain cloud AMA Tier 3+ en PF. Argument de conformité : données stockées sous droit polynésien (pertinent pour CPS, DICP, administrations). Utilisable comme différenciateur en marchés publics et pour les PME soucieuses de souveraineté des données. Supabase (actuellement utilisé) = hébergement hors PF — à surveiller si un client grand compte exige la localisation.
  ↳ memory/reference_pf_institutional_directory.md (OPT/ONATi cloud AMA Tier 3+)
• 🟢 Aides DGEN mobilisables : DAD Amorçage ≤ 2 500 000 XPF/70% pour startup numérique, DAD Transformation ≤ 4 000 000 XPF/50% pour PME existantes — enveloppe annuelle qui s'épuise — France 2030 régionalisé PF : 400M XPF (≈3,35M EUR) sur 2024-2025, 7 projets sélectionnés en 2025 (143M XPF d'aides). DAD DGEN disponible via mes-demarches.gov.pf (intégré RŪMIA). ACN (Aide à la Création Numérique) ouverte en février 2026 : jusqu'à 350 000 XPF / 50%. SOFIDEP PPI : prêts innovation ≥1M XPF, 10% apport, 2-10 ans, différé capital 2 ans. Stratégie : présenter le DAD en argument de closing pour les PME clients (réduit le coût perçu de 50%). Déposer tôt car l'enveloppe s'épuise en cours d'année.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §3 (DGEN, France 2030) · knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §4

Opportunités : VOCALOA (Tom) déjà en prod (vocaloa.pacifikai.com, pm2 port 3027, stack Vapi+Deepgram nova-3 fr+11labs) : le premier concurrent PF doit déployer depuis zéro + négocier un trunk SIP local. Avance de 6-12 mois minimum. | TARA (Julia comptabilité) : aucun logiciel comptable IA natif PF existant. 787 entreprises/expert-comptable (sous-desservi). OECPF = allié stratégique, pas concurrent (29 cabinets = canal de distribution). ARPU cible 7 800 XPF/mois, marge brute 97%, rentable à 50 clients. | Marchés publics / Te Ariari Collectif : fenêtre 2027 (dématérialisation obligatoire), proto DCE-driven buildé et validé Codex PASS. Dataset d'attributions scrappé (270 marchés/an, 67 Md XPF flux) — actif qui se densifie chaque semaine. | Bookflow / Pahono multi-verticales (booking_type configurable) : 5 types (appointment 1:1, capacity excursions, rental, class cours, lodging pensions) — seul SaaS réservation PF-natif avec agent conversationnel WhatsApp. RGPD prêt, pas d'acompte paiement requis en MVP (Stripe indispo PF). | droitpf = proto Julia (assistant juridique PF) : RAG sur Lexpol, Codes PF, jurisprudence locale. Seul concurrent = les 79 experts-comptables et les avocats PF. Bibliothèque de clauses vivantes (watchlist FenuaFlowAI) = actif communautaire inexistant ailleurs. | Aides DGEN mobilisables pour chaque client : DAD jusqu'à 4M XPF/50% = argument de closing puissant. Présenter les agents comme des 'transformations digitales' éligibles. | Cloud souverain OPT (ONATi Tier 3+) : différenciateur B2G pour marchés publics et administrations CPS/DICP. Argument RGPD + souveraineté polynésienne. | Expansion Nouvelle-Calédonie : ~25 000 entreprises, fiscalité propre (TGC) mais mêmes problématiques insulaires (sous-desservi, pas d'Open Banking, présentiel dominant). Même code base, nouvelle localisation.

Risques : PRÉ-MORTEM 1 — Le marché est trop petit pour financer une équipe : à 800 clients TARA × 9 400 XPF ARPU = 7,5M XPF MRR (63 000 EUR/mois) après 24 mois. Viable à 1-2 personnes, mais si Jordy embauche ou si les coûts LLM augmentent, le modèle se comprime rapidement. Mitigation : Nouvelle-Calédonie en parallèle (25 000 entreprises), expansion Pacifique insulaire. | PRÉ-MORTEM 2 — Un agent IA se trompe sur un calcul fiscal PF et un client se fait redresser par la DICP : risque juridique réel (exercice illégal de la comptabilité, loi du pays n°2018-15). Un mauvais buzz sur ce sujet dans un marché où 'tout le monde se connaît' = mort du produit. Mitigation : calculs fiscaux 100% déterministes (jamais d'IA sur TVA/IS/CPS), IA limitée à l'OCR et la suggestion, assurance RC Pro, partenariat OECPF officiel dès le jour 1. | PRÉ-MORTEM 3 — Limova ou un acteur FR lance une offre 'made in France' avec du support en français + WhatsApp, à 29 EUR/mois : le pricing bas + notoriété médiatique (TF1/BFM) peut séduire les TPE PF les moins sophistiquées. Mitigation : intégrations PF-only non copiables (DICP, CPS, Te Ariari, téléphonie ONATi), présence physique locale (CCISM, événements), relation de confiance construite en présentiel avant que Limova n'arrive. | Résistance culturelle à 'remplacer l'humain' en PF : la confiance passe par le présentiel, pas l'algorithmique. Les premiers refus viendront de dirigeants qui 'ne veulent pas confier leurs affaires à une machine'. Mitigation : positioning 'l'IA comme assistant de votre comptable/avocat/réceptionniste' (jamais 'remplacement'), démo live en personne, social proof de 3-5 clients satisfaits avant toute communication publique. | Churn saisonnier 20-40% en saison basse (mai-octobre) : la saisonnalité PF est inversée vs la métropole (creux juillet-août = saison touristique inverse). Les TPE en difficulté churne en masse. Mitigation : plans annuels dès l'onboarding (+24 points de rétention 12 mois), 'Mode Marée Basse' automatique, rapport ROI mensuel prouvant la valeur. | Dépendance à Vapi : si Vapi change ses tarifs ou son API, VOCALOA doit refactorer toute la couche voix. Stack Vapi+Deepgram+11labs = 3 points de défaillance. Mitigation : abstraire la couche voix derrière une interface locale, suivre les alternatives (Retell AI, ElevenLabs conversationnel). | Hallucination des agents sur le droit PF et la comptabilité : les LLM connaissent le droit FR métropolitain, PAS le CPMP, le code des impôts PF, ou la jurisprudence OECPF. RAG sur Lexpol indispensable mais incomplet (Lexpol = AJAX non-trivial à scraper). Mitigation : grounding strict sur les textes officiels, disclaimer permanent 'brouillon, validation humaine obligatoire', tests exhaustifs avant commercialisation. | Connexion bancaire absente : sans rapprochement automatique, le différenciateur UX principal de Pennylane (synchronisation en temps réel) est inaccessible. L'import CSV manuel est une friction réelle. Mitigation : négocier un partenariat SOCREDO (12-18 mois), partir sur CSV V1 avec parseurs spécifiques SOCREDO/BDP/BDT.

Assets réutilisables : VOCALOA (vocaloa.pacifikai.com, pm2 port 3027) : agent vocal IA opérationnel sur stack Vapi+Deepgram nova-3 fr+11labs Theo turbo_v2_5. Dashboard Blue Banana (vocal.pacifikai.com, Hetzner :3015). Persona 'Manea'. Recette renvoi d'appel fixe 40 ONATi validée en conditions réelles. = Tom prêt pour le SaaS PF. | Bookflow / Pahono (PACIFIK'AI/solutions/bookflow/) : SaaS réservations multi-vertical (5 types buildés ou spécifiés). Onboarding wizard + enrichissement SSRF-safe. Stack Supabase+Next.js+Trigger.dev. Plan multi-vertical Codex-validé (MULTI-VERTICAL-BUILD-PLAN.md). = Réservations Tom 2.0 prêt. | droitpf : assistant juridique PF (RAG Lexpol + code PF). Pattern exact pour Julia et pour le module 'Bibliothèque de clauses' FenuaFlowAI. Stack Mastra multi-agents. | FenuaFlowAI/Bonfire : plateforme communautaire (moteur Bonfire). Modules innovants spécifiés : Te Ariari Collectif, Cours du Fenua, Veilleur de Trésorerie, Comptoir Commun. INNOVATION-BRIEF validé par /innovate v4. = Charly (orchestrateur communautaire) + modules PF-only. | Projet marchés publics (Marches-Publics/) : proto DCE-driven buildé, dataset Lexpol scrappé (2024+2025, 270 marchés, 4.1 offres/marché), API Te Ariari documentée (tenderlink-rest), formulaires LC1/LC2/LC3/EC1 extraits, gate Codex PASS. = Lou (SEO/AO) prêt pour le module veille Te Ariari. | TARA (comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md) : spec complète avec plan comptable PF, parseurs bancaires SOCREDO/BDP/BDT, architecture agents (OCR Mindee+Claude, rapprochement bancaire, déclarations DICP, conseil fiscal, trésorerie), pricing validé (3 900/9 900/19 900 XPF/mois). = Manue prêt. | Freemius déjà intégré et opérationnel sur 6 projets (Bonfire, HVC, Ve'a, WICK, BookFlow, Reo Tahiti) : IDs plans, webhook, checkout component FreemiusCheckoutButton = billing SaaS prêt. | Supabase multi-tenant avec RLS : pattern éprouvé sur Ve'a (bookbot_business_users, bookbot_reservations), bookflow/Pahono, Blue Banana. Migrations validées, pattern first-owner-claim, upsert idempotent.

Questions ouvertes : WTP mensuel récurrent d'un patron PF pour une suite d'agents IA (analogue Limova) : le one-shot 72-120 000 XPF est documenté pour des prestations, mais le SaaS mensuel récurrent à 15-30 000 XPF/mois sur l'ensemble de la suite reste à valider par Mom Test. → Gate impératif avant build d'une offre bundlée. | API / flux Te Ariari : existe-t-il un flux RSS ou webhook officiel, ou faut-il uniquement scraper ? L'API tenderlink-rest (supplier_tender/search) a été trouvée mais 0 consultation ouverte au moment du scraping (plateforme sous-utilisée). Conditionne le coût d'ingénierie du module veille AO. | Partenariat OECPF : peut-on obtenir un statut de 'partenaire technologique officiel' avant le lancement de TARA ? Sans ça, risque de rejet collectif par les 29 cabinets. Un mauvais retour d'un EC influent = mort du produit. | Gamification résultats vs activité FenuaFlowAI : pas d'A/B test public sur l'impact différentiel rétention dans une communauté B2B francophone. Les données disponibles sont toutes US — le comportement réel des patrons PF en forum écrit vs vocal/WhatsApp reste à observer. | Applicabilité DECP en PF : inférée non-applicable (régime autonome CPMP), non confirmée par un texte explicite. Impacte la qualité du 'Go/No-Go' automatique du module AO. | Souveraineté des données : si un client grand compte (CPS, DICP, commune) exige un hébergement ONATi (Tier 3+ PF), la stack Supabase (serveurs hors PF) est un blocage. Faut-il prévoir une option d'hébergement OPT dès la V1 pour les marchés publics ? | Statut juridique de l'agent Manue (comptabilité) face à l'OECPF : la limite entre 'outil de saisie' et 'service de tenue de comptabilité' est floue. Un avis juridique formel de l'OECPF ou d'un avocat PF est nécessaire avant le lancement commercial.

• ✏️ CORRECTED — [1] Limova.ai : Plan Essentiel ~69,90€ HT/mois (8 agents, marketing, SEO, prospection, API, 5 utilisateurs) ; Plan Pro ~119,90€ HT/mois (tout Essentiel + Tom téléphone, c → Plan nommé 'Standard' (pas 'Essentiel') chez Limova — tarif ~59,90-69,90€ HT/mois selon les sources (oscillation tarifaire confirmée). Pro = 119,90€ HT/mois confirmé. Tom inclus dans le Pro (pas en supplément au coût variable 0,20€/min documenté). Charly+ et WhatsApp dans le Pro : confirmé. Codes promo LEGEND10/LEGEND25 confirmés ; LAGENTIA30 non retrouvé sur le site officiel. Essai 7 jours sans CB : confirmé. La nomenclature 'Essentiel' est employée par des reviewers tiers, le site officiel utilise 'Standard'.
  ↳ https://www.limova.ai/offres · https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://comparateur-ia.com/avis/limova-ai
• ✅ CONFIRMED — [2] Julia (Limova) est entraîné sur le droit civil et droit du travail FRANÇAIS — pas le droit polynésien. La PF dispose d'un code des impôts distinct, d'un code du trava → OK — SMIG 1 024,74 XPF/heure confirmé (arrêté 580 CM du 30/04/2024, service-public.pf/trav). Autonomie fiscale et sociale PF confirmée (DICP, CPS ≠ URSSAF, TVA PF 5/13/16%, pas de FEC obligatoire). Julia Limova calibrée droit métropolitain : confirmé par la page produit officielle.
  ↳ https://www.service-public.pf/trav/wp-content/uploads/sites/23/2024/05/Arrete-n%C2%B0-580-CM-du-30_04_2024.pdf · https://www.limova.ai/en/agents/julia
• ✅ CONFIRMED — [3] Ce qui fait que ça marche : naming humain (Tom, Julia…) + WhatsApp-first via Charly+ + affiliation 30% récurrente + essai 7 jours sans CB + support humain nommé + 'Ma → OK — Affiliation 30% récurrente confirmée (limova.ai/affiliation). Essai 7 jours sans CB confirmé. WhatsApp-first Charly+ confirmé. BpiFrance cité comme client : non retrouvé sur le site officiel (seule mention vague 'institutions') — confidence à baisser sur ce point spécifique. Le reste est cohérent avec les sources disponibles.
  ↳ https://www.limova.ai/affiliation · https://www.limova.ai/offres
• ❓ UNVERIFIED — [4] En PF : AUCUN SaaS agents IA autonomes en abonnement récurrent pour TPE/PME. 5-6 agences locales (Novacom, Conexia, TahitiTechDigital, FenuaFlowAI, Tahiti Agents Digi → Aucune source officielle (CCISM, ISPF, DGEN) ne publie un registre des SaaS IA en PF. L'affirmation est cohérente avec les fichiers internes PACIFIK'AI et la connaissance terrain, mais reste non vérifiable par une source officielle. 'Tahiti Agents Digital' et 'Prox-i' : non retrouvés dans les recherches web — potentiellement mal nommés ou très récents. Connexia et Novacom confirmés comme agences prestation (novacom.pf, conexia-agency.com). Statut : unverified faute de registre officiel.
• ✏️ CORRECTED — [5] Marché TPE/PME PF : ~39 200 entreprises enregistrées CCISM. Pénétration internet PF : ~76% en 2023 (IEOM). WhatsApp = canal dominant de communication d'entreprise en → 39 200 : chiffre CCISM juin 2023, cohérent avec ISPF RTE 2024 = 39 358 — OK pour ordre de grandeur. Pénétration internet : 76% (IEOM 2023) est daté ; la donnée la plus récente est 72,7% (DataReportal Digital 2026, données Q4 2025). Le chiffre de 76% n'a pas été retrouvé dans les publications IEOM directement accessibles — à considérer comme approximatif ou obsolète. Corriger : ~72,7% fin 2025 (DataReportal/ISPF). WhatsApp dominant : confirmé par les KB internes, mais aucun chiffre officiel PF publié.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia · https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf
• ✅ CONFIRMED — [6] Total entreprises actives PF : 39 358 (ISPF Bilan entreprises 2024, publication n°1500). Créations 2024 : 3 800 (-2% vs 2023). Créations 2023 : 3 892. Stock stable de → OK — ISPF publication n°1500 'Bilan entreprises 2024' confirmée (ispf.pf/content/uploads/1500_Bilan_entreprises_2024…). Les chiffres 39 358 / 3 800 créations 2024 / 3 892 créations 2023 sont cohérents avec la publication officielle.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf
• ✅ CONFIRMED — [7] Structure par taille : 91% micro (0-2 sal.) ≈ 35 800 unités ; ~7% petites (3-9 sal.) ≈ 2 755 ; ~2% moyennes+ (10+) ≈ 790. Parmi les établissements employeurs : 97,3% → OK — Structure 91/7/2% et proportion 82% EI/patentes confirmées par le fichier comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (source ISPF RTE 2024) et cohérentes avec le Bilan emploi ISPF 1493. Les chiffres d'effectifs employeurs sont cohérents avec ISPF Bilan emploi 2024.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1493_Bilan_emploi_2024_ac99c1994c.pdf · https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf
• ✅ CONFIRMED — [8] Concentration géographique : 81% des entreprises sur les Îles du Vent (Tahiti + Moorea). ISV ≈ 10%, Marquises/Australes/Tuamotu ≈ 9%. SaaS cloud fonctionnel sur Tahit → OK — La concentration à 81% sur les Îles du Vent est cohérente avec ISPF et le fichier marche-digital-polynesie-2026.md (source DataReportal 2026 : 81% population Iles du Vent). L'analyse connectivité (fibre Papeete, satellite/ADSL îles éloignées) est validée par les données OPT/ONATI.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia
• ❓ UNVERIFIED — [9] Cœur de cible Limova-PF (1-20 salariés, opérationnel permanent) : ~3 000 à 5 000 entreprises. Les ~30 000 patentés TPE1-2 (CA < 5M XPF) constituent un segment freemiu → Estimation interne PACIFIK'AI explicitement non publiée par l'ISPF. Les composantes de base (39 358 total, 91% micro, ~7% petites, ~2% moyennes) sont vérifiées. L'extrapolation '3 000 à 5 000 cœur de cible payant' est un raisonnement PACIFIK'AI non corroborable par une source officielle. Marqué unverified car c'est une dérivation analytique, non une statistique publiée.
• ❓ UNVERIFIED — [10] TAM théorique : ~720M à 1,8 Mds XPF ARR (3 000-5 000 entreprises × ticket 20-30k XPF/mois). Ticket Vocaloa affiché : 19 900-29 900 XPF/mois. → Estimation PACIFIK'AI, non publiée — marqué unverified par les auteurs eux-mêmes (conf low). Les composantes de base (tissu ISPF, prix Vocaloa affichés sur vocaloa.pacifikai.com) sont vérifiées. Le calcul TAM est une dérivation interne non corroborable par une source officielle. OK pour usage interne décisionnel.
• ❓ UNVERIFIED — [11] SAM (PACIFIK'AI reach 3 ans) : 30 à 90M XPF ARR. Cohérent avec projections comptabilité-IA (ARR A3 ~44M XPF) et marchés publics (SOM 15-30M XPF ARR). → Projection PACIFIK'AI non publiée — conf low explicite. Aucune source officielle ne valide ces chiffres. Acceptable comme hypothèse de planification interne, non load-bearing en communication externe.
• ✅ CONFIRMED — [12] Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF. Freemius = solution unique opérationnelle. XPF : 1 EUR = 119,33 XPF (taux fixe). Tout pricing doit être en XPF. → OK — Stripe indisponible en PF (compte marchand impossible) : confirmé par stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories. Freemius opérationnel : confirmé par prod PACIFIK'AI (Bonfire, HVC, WICK, BookFlow). Taux 1 EUR = 119,33 XPF (taux fixe CFP garanti par le Trésor français) : confirmé IEOM. Note : PayPal Business est techniquement disponible en PF pour ouvrir un compte (payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §3), mais sans XPF natif et instable — la règle 'Freemius uniquement' reste valide pour le SaaS récurrent.
  ↳ https://support.stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories-of-supported-countries · https://www.ieom.fr/IMG/pdf/rapport_annuel_polynesie_2024_ieom_bd_-2.pdf
• ✏️ CORRECTED — [13] Réseaux sociaux PF : 188 000 users (66,5% population) ; Facebook = #1 avec 82,3% des adultes 18+. Messenger : 153 000 (70,5% adultes). TikTok : 156 000 (funnel-acqui → Facebook : 201 500 users selon NapoleonCat juillet 2025 (marche-digital-polynesie-2026.md) — le chiffre '188 000 users' correspond aux réseaux sociaux TOTAL, pas Facebook seul. Facebook = 66,1% de la population (201 500 sur ~282 000), pas '66,5% de la population = total réseaux sociaux'. Corriger : total réseaux sociaux = 188 000 (66,5% pop.) ; Facebook = 201 500 utilisateurs NapoleonCat juillet 2025. TikTok : écart majeur entre sources (40 000 vs 156 000) — la valeur 40 000 (DataReportal/marche-digital) est plus fiable que 156 000 (funnel-acquisition, source non officielle). Tous les chiffres WhatsApp = estimation, aucune donnée officielle PF.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia
• ❓ UNVERIFIED — [14] 60%+ des TPE polynésiennes n'ont aucun site web (Facebook seulement) ; 0% utilisent un outil IA. → Aucune source officielle (ISPF, CCISM, DGEN) ne publie un taux de présence web des entreprises PF. La KB interne (marche-digital-polynesie-2026.md §8) cite ce chiffre mais sans source primaire identifiable. '0% utilisent un outil IA' est une affirmation non mesurée. Le constat qualitatif ('marché low-digital') est cohérent avec tous les acteurs terrain, mais les chiffres précis ne sont pas vérifiables officiellement.
• ❓ UNVERIFIED — [15] No-code WhatsApp-first est pertinent ET nécessaire en PF — les patrons TPE n'ont jamais rempli un formulaire SaaS. WhatsApp = canal de closing B2B PF (~85-90% taux d → Affirmation qualitative cohérente avec l'ensemble des données terrain PACIFIK'AI (Ve'a, Pahono, Bonfire). Le taux d'ouverture WhatsApp 85-90% est une estimation KB interne sans source officielle PF. 'Maeva IA' : non retrouvé dans les sources web comme concurrent confirmé. Statut unverified faute de source officielle, mais forte convergence terrain.
• ✅ CONFIRMED — [16] Stripe INDISPONIBLE en PF (compte marchand impossible). DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte) inclus, PF exclue. → OK — Confirmé par stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories. Stripe supporte XPF comme devise de charge (zero-decimal) mais refuse les payouts vers IBAN PF. Paradoxe documenté. Contournement micro-entreprise FR possible mais risqué (fermeture de compte si activité PF détectée).
  ↳ https://support.stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories-of-supported-countries
• ✅ CONFIRMED — [17] Freemius (MoR) = solution retenue et opérationnelle PACIFIK'AI. Commission 7% par vente, aucun frais fixe mensuel. Déjà en prod sur Bonfire, HVC Community, PULSE, Bo → OK — Confirmé par les KB et mémoires PACIFIK'AI (freemius-integration-playbook-2026.md, feedback_freemius_not_stripe.md). Commission 7% : conforme à la politique tarifaire Freemius documentée. Implémentations prod confirmées (Bonfire product 29241, store 15117, dev 31063). Webhook HMAC-SHA256 : implémenté et prouvé E2E.
  ↳ https://freemius.com
• ❓ UNVERIFIED — [18] Freemius couvre-t-il les clients PF ? Oui techniquement, mais sans XPF natif ni gestion TVA PF. Plans en USD/EUR dans le dashboard Freemius ; plans 'en XPF' via cali → La non-gestion de la TVA PF par Freemius est une inférence logique (Freemius gère les pays qu'il reconnaît, pas les COM françaises hors UE) mais non confirmée par une réponse officielle Freemius ou un texte DICP. Le GAP TVA PF est réel mais sa portée pratique dépend du CA (franchise < 10M XPF). À vérifier directement avec Freemius support et DICP. Marqué unverified.
• ✏️ CORRECTED — [19] TVA PF sur SaaS : 16% services numériques, franchise si CA < 10M XPF. Déclaration à la DICP via mesimpots.gov.pf. PF hors territoire TVA européen. Mentions facture o → TVA SaaS PF : le taux applicable est 13% (prestations de services) et NON 16% (taux normal = produits importés). La KB comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §6.4 confirme 'TVA PF 13% prestation de services'. Le taux 16% s'applique aux produits et importations, pas aux services numériques. Corriger : TVA SaaS PF = 13% (pas 16%). Franchise < 10M XPF : confirmé. Mentions TAHITI/XPF/séquentiel : confirmés (comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §2.1).
  ↳ https://www.impot-polynesie.gov.pf · https://www.mesimpots.gov.pf
• ✏️ CORRECTED — [20] Lyra Collect (direct) = seule solution XPF natif multi-site pour clients PF par CB locale. Frais ~1,5-2,5%. Pas de frais de setup sur l'offre directe. SystemPay via → Lyra/PayZen disponibles en PF via OSB (Océanienne de Services Business) : confirmé (osb.pf/solution/payzen-paiement-en-ligne/). MAIS le fichier payment-solutions-polynesie-complete-2026.md indique aussi PayZen via Socredo ('Easy Pay') comme alternative multi-boutique, ce qui nuance 'seule solution multi-site'. La mention 'pas de frais setup sur Lyra Collect direct' est non confirmée par une source officielle PF — les sources OSB/Socredo citent des frais d'abonnement (PayZen Socredo ~2 000 XPF/mois). 'Seule solution XPF natif multi-site' est approximatif : PayZen via OSB ET via Socredo sont deux options multi-site distinctes. Corriger : Lyra/PayZen via OSB ou Socredo = solutions XPF natif disponibles ; 'seule' est inexact.
  ↳ https://www.osb.pf/solution/payzen-paiement-en-ligne/ · https://www.socredo.pf/entreprises/produit/payzen-et-easy-pay
• ✅ CONFIRMED — [21] RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019 — CNIL compétente. Ordonnance n°2018-1125 du 3 décembre 2018. Sanctions CNIL applicables. Formalités préalables supprim → OK — Confirmé par : ordonnance n°2018-1125 du 12 décembre 2018 (date exacte : 12 décembre, non 3 décembre — erreur mineure dans la claim), décret n°2019-536 du 29 mai 2019, entrée en vigueur 1er juin 2019. Confirmé par CNIL, cpmepf.com, service-public.pf/dsi. Corriger la date : l'ordonnance est du 12 décembre 2018, pas du 3 décembre.
  ↳ https://www.cnil.fr/fr/loi-informatique-et-libertes-et-rgpd-ce-qui-change-pour-loutre-mer · https://www.cpmepf.com/rgpd-le-reglement-general-de-la-protection-des-donnees-applicables-en-polynesie-a-partir-du-1er-juin-2019/
• ✅ CONFIRMED — [22] AI Act européen (Règlement UE 2024/1689) NON applicable en PF. CNIL reste compétente (données perso). Pays PF : aucune réglementation locale IA en 2026. RŪMIA intègr → OK — PF = COM hors UE pour les règlements européens : confirmé (administration-digitalisation-pf-2026.md §2.5, loi organique 2004-192). AI Act non directement applicable : confirmé. CNIL compétente sur données personnelles : confirmé. RŪMIA lancé nov. 2025 avec LLM intégrés : confirmé (rumia.gov.pf, lancé 17 novembre 2025). Vide juridique local IA : confirmé.
  ↳ https://rumia.gov.pf · https://www.service-public.pf/dsi/protection-des-donnees-rgpd/
• ✅ CONFIRMED — [23] Agent comptable (type 'Manue') : logiciel IA = outil, PAS exercice illégal. Loi du Pays n°2018-15 du 26 avril 2018 crée l'OECPF. 50 EC inscrits, 29 cabinets. CLA en → OK — Loi du Pays n°2018-15 du 26 avril 2018 : confirmée (comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §6.1). OECPF : 50 EC inscrits, 29 cabinets : confirmé. CLA en extinction (aucun nouvel agrément depuis 26 avril 2019) : confirmé. Distinction logiciel/exercice illégal : jurisprudence constante en métropole, applicable par analogie. Articles du code pénal cités : confirmés.
  ↳ https://lexpol.cloud.pf
• ✏️ CORRECTED — [24] Marchés publics Te Ariari : dématérialisation OBLIGATOIRE au 1er janvier 2027 pour tout marché ≥ 8M XPF. Fenêtre stratégique 6 mois. Loi du Pays n°2025-22 du 15 juil → DEUX seuils distincts au 1er janvier 2027 (confirmé service-public.pf/marchespublics) : (1) contrats en cours d'exécution ≥ 500 000 XPF HT = démat obligatoire ; (2) nouveaux marchés à besoins estimés ≥ 8M XPF HT = démat obligatoire. La claim ne cite que le seuil 8M et omet le seuil 500 000 XPF pour les contrats en exécution. Par ailleurs, le seuil de Sept. 2025 (formalisé = ≥35M Pays / ≥20M communes) est déjà effectif. Corriger : deux seuils coexistent au 1/1/2027 (≥500 000 XPF pour contrats en cours + ≥8M XPF pour nouveaux marchés). Loi du Pays 2025-22 du 15/07/2025 : confirmée.
  ↳ https://www.service-public.pf/marchespublics/ · https://lexpol.cloud.pf/LexpolMarchesPublics.php?f=&id=476
• ✅ CONFIRMED — [25] Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF. Freemius (MoR) = seule solution opérationnelle confirmée. Commission 7%. Lyra/PayZen/OSB pour les commerces PF clients (B2B → OK — Stripe indisponible : confirmé. Freemius opérationnel prod : confirmé. Lyra/PayZen/OSB pour XPF natif côté clients PF : confirmé (osb.pf, socredo.pf). Taux 1 EUR = 119,33 XPF depuis 1949 : confirmé (taux fixe CFP-euro, décision Conseil de l'UE, garanti par IEOM/Trésor français). PayPal : techniquement ouvrable depuis PF mais sans XPF natif et instable — la règle 'Freemius uniquement' pour SaaS récurrent reste valide.
  ↳ https://www.ieom.fr · https://www.osb.pf/solution/payzen-paiement-en-ligne/
• ✅ CONFIRMED — [26] Marché total PF : 39 358 entreprises actives, 91% micro-entreprises, 82% EI/patentes — cœur de cible identique à Limova. PIB 706 Mds XPF (2023, IEOM). 3 800 création → OK — 39 358 entreprises : ISPF RTE 2024 confirmé. PIB 706 Mds XPF (2023) : IEOM confirmé. 3 800 créations 2024 : ISPF confirmé. 81% Iles du Vent : confirmé. 91% micro / 82% EI : confirmé.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · https://www.ieom.fr/IMG/pdf/ce_408_economie_pf_2023.pdf
• ✅ CONFIRMED — [27] Sous-desserte comptable massive : 1 EC pour 787 entreprises en PF vs 1 pour 170 en métropole. 50 EC inscrits OECPF, 29 cabinets. 40-60 CLA (extinction). Total ~100-1 → OK — 50 EC / 29 cabinets : confirmé (comptabilite-ia-marche-pf-2026.md, source OECPF). Ratio 787 entreprises/EC (39 358 / 50) : calcul correct. Ratio métropole ~170/EC : cohérent avec les ordres de grandeur publiés. 40-60 CLA en extinction : confirmé (liste DGAE, plus aucun nouvel agrément depuis 26 avril 2019).
  ↳ https://lexpol.cloud.pf
• ✏️ CORRECTED — [28] Marchés publics PF : ~270/an, flux 67 Md XPF/an, 68-75% partent sans offre PME. 127 acheteurs enregistrés Te Ariari. Dématérialisation obligatoire Te Ariari ≥8M XPF → ~270 marchés/an, flux ~67 Md XPF, médian 17,7M XPF, 68-75% sans offre PME : confirmé par scraping Lexpol 8 juin 2026 (project_marches_publics_pf.md). 127 acheteurs Te Ariari : confirmé. DAD DGEN 4M XPF / 50% : confirmé (service-public.pf/dgen). MAIS seuil dématérialisation 1/1/2027 : DEUX seuils coexistent (≥500 000 XPF contrats en cours + ≥8M XPF nouveaux marchés). La claim n'en cite qu'un. Voir correction claim [24].
  ↳ https://www.service-public.pf/marchespublics/ · https://www.service-public.pf/dgen/dispositif-daide-au-digital-dad-3/
• ✏️ CORRECTED — [29] Fiscalité PF totalement autonome : TVA 5/13/16%, IT (pas IS), CPS (pas URSSAF), régime TPE forfaitaire, pas de FEC obligatoire. Logiciels FR (Pennylane, Tiime, Indy) → TVA 5/13/16% : confirmé. Pas de FEC obligatoire : confirmé. CPS ≠ URSSAF : confirmé. IS PF : taux 25% normal et 15% activité numérique confirmés (comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4.2). En revanche, le taux 20% 'PME' n'est pas explicitement documenté dans les sources locales consultées — à vérifier DICP. Pennylane/Indy inutilisables nativement : confirmé (TVA PF non configurée, pas d'API bancaire PF). Régime TPE forfaitaire : confirmé (25 000 XPF/an pour TPE1).
  ↳ https://www.impot-polynesie.gov.pf · https://www.mesimpots.gov.pf
• ✏️ CORRECTED — [30] Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF. Freemius (MoR) obligatoire, 7% commission. XPF (1€=119,33 XPF taux fixe). Plan IDs Freemius Bonfire : starter=45380, growth → Stripe/Paddle indisponibles : confirmé. Freemius 7% : confirmé. Taux XPF : confirmé. MAIS les plan IDs Bonfire cités (45380/45381/45382/45384) sont en contradiction avec les IDs documentés dans freemius-integration-playbook-2026.md (free 48111, starter 48112, growth 48113, business 48114, enterprise 48115, patron 48116). Les IDs 45380+ pourraient correspondre à une ancienne version ou un autre produit. Corriger les IDs : utiliser 48112/48113/48114/48115 (source : playbook prod).
• ✏️ CORRECTED — [31] DAD DGEN : aide numérique jusqu'à 4M XPF (50% des dépenses) pour PME <20 salariés. Amorçage start-up ≤2M XPF/70%. Enveloppe annuelle qui s'épuise → déposer tôt. → Catégorie transformation digitale : 4M XPF / 50% : confirmé (service-public.pf/dgen/dispositif-daide-au-digital-dad-3/). MAIS amorçage start-up : le montant officiel DGEN est 2 500 000 XPF / 70% (NON 2 000 000 XPF). La claim écrit '≤2M XPF/70%' — erreur de 500 000 XPF. Corriger : amorçage = 2 500 000 XPF max / 70%. Enveloppe annuelle : confirmé.
  ↳ https://www.service-public.pf/dgen/dispositif-daide-au-digital-dad-3/ · https://www.service-public.pf/dgen/amorcage-dune-start-up-numerique-2020/
• ❓ UNVERIFIED — [32] Architecture multi-agent : pattern Supervisor (orchestrateur Charly) → agents spécialisés nommés (handoff ou pipeline). Semantic router 90-96% accuracy, <$0.01/10k q → Le pattern architectural est cohérent avec les KB (agent-frameworks-orchestration.md §6). Les chiffres de précision du semantic router (90-96%, <$0.01/10k) sont des benchmarks généraux non spécifiques à PF. L'implémentation Mastra + MCP est une recommandation architecturale interne, non une source officielle. Statut unverified pour les chiffres de performance ; le pattern général est une best practice documentée.
• ✅ CONFIRMED — [33] Agent vocal (Manea/Tom PF) : Vapi + Deepgram nova-3 fr + 11labs (eleven_flash_v2_5, voix Theo turbo_v2_5, ~150ms latence). Démo Chez Teva active. Connectivité PF : f → OK — Stack Vapi + Deepgram nova-3 fr + 11labs confirmé (project_vocaloa_saas.md, reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md). Voix 'Theo' eleven_turbo_v2_5 (la claim mentionne eleven_flash_v2_5 ET turbo_v2_5 alternativement — turbo_v2_5 est la version confirmée en prod). Latence ~150ms avec voix native : confirmé. Monopole OPT/ONATi sur +689, aucun DID revendeur international : confirmé (Agent Vocal IA/MEMORY.md). Coût Vapi starter ~$0.05/min : cohérent avec grille Vapi (non publique, confirmé par les notes de projet).
• ❓ UNVERIFIED — [34] Billing : Freemius UNIQUEMENT. 7% commission. Plans : Solo ~15 000 XPF/mois, Pro ~35 000 XPF/mois, Business ~75 000 XPF/mois, Setup ~50 000 XPF (offert 20 premiers). → Freemius UNIQUEMENT et 7% : confirmé. Les tarifs proposés (15 000 / 35 000 / 75 000 XPF/mois) sont des recommandations PACIFIK'AI internes, non des prix publiés. Le setup fee 50 000 XPF est une recommandation commerciale, non un prix officiel. Marqué unverified pour les montants tarifaires spécifiques (pas de page pricing publique validée pour la plateforme multi-agents PF à date).
• ❓ UNVERIFIED — [35] Coût marginal estimé par client/mois : ~2 500-5 000 XPF. Décomposition : Vapi 200 min ≈ $10 = 1 193 XPF ; LLM Sonnet 4.6 (200k tokens) ≈ $0.60 = 72 XPF ; LLM Haiku 3 → Estimation interne cohérente, marquée conf medium par les auteurs. Le coût Vapi à $0.05/min × 200 min = $10 est une extrapolation (le tarif réel Vapi dépend du plan et du modèle LLM sous-jacent). Les coûts Claude Sonnet/Haiku sont des estimates publics. La marge brute de 81% est plausible mais non prouvée. Risque majeur identifié correctement : usage vocal explosif si illimité. Marqué unverified — acceptable pour la modélisation financière interne.
• ✅ CONFIRMED — [36] Taille marché PF : 39 358 entreprises actives (2024), PIB 706 Mds XPF (2023), 91% micro. 81% Tahiti. Secteur tertiaire 77%. Créations : 3 800/an. Population ~280 000 → OK — Tous les chiffres de tissu économique sont confirmés (ISPF RTE 2024, IEOM). Population ~280 000 (ISPF). Tertiaire 77% : confirmé. SOM 200-500 clients est une projection interne non publiée (unverified pour ce seul point), mais les bases macro sont vérifiées.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · https://www.ieom.fr/IMG/pdf/ce_408_economie_pf_2023.pdf
• ✅ CONFIRMED — [37] Tissu économique PF : 39 358 entreprises actives, 91% micro-entreprises (0-2 sal.), 82% EI/patente, 77% secteur tertiaire, 81% concentrées sur Tahiti-Moorea. → OK — Tous ces chiffres sont confirmés par ISPF RTE 2024 et cohérents avec l'ensemble des sources KB.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf
• ❓ UNVERIFIED — [38] Marché payant réel : ~4 000-5 000 PME + 29 cabinets EC, pas 39 000. Les ~30 000 patentes TPE1-2 ont un budget compta 0-50 000 XPF/an. SOM 24 mois : 500-1 500 clients → L'estimation '4 000-5 000 PME payantes' est une dérivation analytique PACIFIK'AI non publiée officiellement. Le raisonnement (TPE1-2 ≈ 0-50 000 XPF/an budget compta) est cohérent avec les données ISPF de segmentation. 29 cabinets EC : confirmé. SOM 500-1 500 clients : projection interne. Non vérifiable par une source officielle mais cohérent avec le tissu économique.
• ❓ UNVERIFIED — [39] Coût d'un employé humain équivalent en PF : 250 000 à 600 000 XPF/mois selon le poste. Secrétaire/assistante : 200 000-300 000 XPF/mois charges. Comptable salarié : → Le fichier comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §5.2 confirme les fourchettes EC (100-200K XPF/an tenue TPE, 300-600K XPF/an tenue+bilan PME) et comptable salarié (250-400K XPF/mois charges). Ces chiffres sont des estimations PACIFIK'AI sans source officielle primaire (SEFI ou CCISM ne publient pas de grilles salariales sectorielles détaillées en ligne). Le SMIG 1 024,74 XPF/h est officiel (plancher bas), mais les fourchettes moyennes par poste restent des estimations terrain. Marqué unverified.
  ↳ https://www.service-public.pf/trav/wp-content/uploads/sites/23/2024/05/Arrete-n%C2%B0-580-CM-du-30_04_2024.pdf
• ✅ CONFIRMED — [40] DAD DGEN : aide jusqu'à 4M XPF / 50% des dépenses pour PME <20 salariés. Argument closing : 'l'aide paie la moitié de votre première année'. DOSSIER À DÉPOSER AVANT → OK — DAD transformation digitale : 4 000 000 XPF max / 50% : confirmé (service-public.pf/dgen). Bénéficiaires PME <20 salariés : confirmé. Dépôt AVANT la dépense : confirmé (règle d'or du montage projet PF). Enveloppe annuelle qui s'épuise : confirmé (DGEN mentionne les dossiers par ordre d'arrivée).
  ↳ https://www.service-public.pf/dgen/transformation-digitale-2020/ · https://www.service-public.pf/dgen/dispositif-daide-au-digital-dad-3/
• ❓ UNVERIFIED — [41] Coûts LLM/voix/infra estimés par client/mois : agent vocal ~5 000-15 000 XPF/mois selon volume appels. Agents texte ~100-500 XPF/mois. Agents marketing (images GPT I → Estimation interne cohérente (conf medium). Les coûts Vapi, Haiku, GPT Image 2 sont des extrapolations de grilles tarifaires publiques converties en XPF. La fourchette 'bundle complet' (8 000-25 000 XPF/mois) est large et dépend fortement du volume d'appels. Non vérifiable par une source officielle — acceptable pour la modélisation interne.
• ❓ UNVERIFIED — [42] Break-even : ~80-120 clients sur plan intermédiaire (30 000 XPF/mois). Fixed costs estimés : 800 000-1 200 000 XPF/mois. Break-even MRR = 1 000 000 / 0,68 = ~1 470 0 → Modélisation financière interne PACIFIK'AI (conf medium). Les fixed costs estimés (800K-1,2M XPF/mois) pour 1 ETP support + infra partagée semblent cohérents, mais non étayés par des devis réels. La marge brute de 68% implique un COGS de 32% — plus conservateur que les 19% du calcul [35]. Incohérence interne à réconcilier. Projection 8-10 clients/mois dès M3 = hypothèse de vente non validée terrain. Marqué unverified.
• ❓ UNVERIFIED — [43] Taille marché adressable : 39 358 entreprises actives (2024), 91% micro, 82% EI/patente, 81% Tahiti-Moorea. Cible IA = ~5 000-10 000 TPE/PME ayant un ordinateur, un → Chiffres de tissu économique : confirmés ISPF. La cible '5 000-10 000 TPE/PME avec ordinateur + CA régulier + goulot admin' est une segmentation analytique interne non publiée officiellement. Cohérente mais non vérifiable. Marqué unverified pour la segmentation spécifique.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf
• ✏️ CORRECTED — [44] Facebook 188k / Messenger 153k en PF. Taux d'ouverture WhatsApp ~85% vs email ~25%. Outils outreach email US (Clay, Instantly, Apollo) inadaptés au marché PF. → Facebook : le chiffre 188k correspond au TOTAL réseaux sociaux (66,5% population), pas à Facebook seul. Facebook = 201 500 users (NapoleonCat juillet 2025) selon marche-digital-polynesie-2026.md. Messenger 153k : figure dans la KB interne (community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §4) — source est la KB interne, non une source officielle PF. Taux d'ouverture WhatsApp 85% vs email 25% : estimations KB interne, pas de source officielle PF. Verdict outreach email US inadapté : qualitativement solide. Corriger le chiffre Facebook : 201 500 (NapoleonCat) et non 188k.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia
• ❓ UNVERIFIED — [45] L'AI outbound générique est à 1,2% reply rate en 2026 (-57% vs 2023). En PF, densité relationnelle = 1 flag 'spam' = 18 mois de réputation à rebâtir sur 280 000 habi → Reply rate AI outbound 1,2% en 2026 : benchmarks KB (ai-business-development-2026.md) non rattachables à une source officielle PF ou à un rapport sectoriel publié vérifiable. La règle 50 emails/jour est une best practice anti-spam non officielle. L'argument de la densité relationnelle PF (280 000 habitants = tout le monde se connaît) est qualitativement fondé mais non quantifié. Marqué unverified.
• ✅ CONFIRMED — [46] VOCALOA = wedge prouvé. Landing live vocaloa.pacifikai.com (Hetzner :3027). Pricing : 19 900 XPF/mois (essentiel) / 29 900 XPF/mois (pro) + setup 39 000 XPF offert a → OK — Landing confirmée (project_vocaloa_saas.md, déployée Hetzner port 3027). Pricing 19 900 / 29 900 XPF : confirmé (affiché sur le site). Setup 39 000 XPF offert aux 10 premiers : confirmé. Stack figé et prouvé. Persona 'Manea' : confirmé. Latence endpointing ~400ms après fix : confirmé (reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md).
• ✅ CONFIRMED — [47] Paiement : Freemius uniquement (Stripe non supporté en PF). XPF (1€ ≈ 119,33 XPF, taux fixe). dev_id 31063, product 29241, store 15117 (Bonfire existant). Pour nouve → OK — Tous les identifiants Freemius Bonfire (dev 31063, product 29241, store 15117) sont confirmés par freemius-integration-playbook-2026.md. Taux XPF/EUR : confirmé. La règle 'nouveau produit dans le même store' est la bonne pratique (un produit ne peut pas être transféré entre stores, playbook §1).
• ✅ CONFIRMED — [48] VOCALOA = le 'Tom' polynésien — LIVE en prod. Stack : Vapi + Deepgram nova-3 fr + ElevenLabs eleven_turbo_v2_5 (voix Theo) + Claude Haiku 4.5 + Next.js API + Supabas → OK — Tous les éléments techniques sont confirmés par les fichiers projet. Le concurrent IN-PULSION / CREA PASSION est une information terrain (non vérifiée par une source officielle externe, mais référencée dans la mémoire projet). Domaines libres au 2026-06-21 : confirmé par Verisign/RDAP à cette date — statut peut avoir changé depuis (action urgente Jordy).
• ✅ CONFIRMED — [49] DroitPF = la 'Julia' polynésienne — 6 agents juridiques spécialisés, corpus PF 19 180 docs / 163 363 chunks. Frontend : droitpf.pacifikai.com (port 3007). DB : Supab → OK — Confirmé par project_droitpf_revived_hetzner_deepseek.md. 6 agents Mastra (droitTravailAgent, droitFamilleAgent, droitCommercialAgent, droitPénalAgent, démarches-adminAgent + coordinateur) : confirmé. Corpus 19 180 docs / 163 363 chunks : confirmé. Supabase ref ogsimsfqwibcmotaeevb : confirmé. Plan Pro 4 900 XPF/mois : confirmé. LLM tiering : confirmé.
• ✏️ CORRECTED — [50] Module Marchés Publics PF ('Te Ariari Collectif') = différenciateur PF-only. ~270 marchés/an, flux 67 Md XPF, médian 17,7M XPF, 68-75% sans offre PME. Dématérialisat → Données marchés publics (270 marchés/an, 67 Md XPF, 17,7M médian, 68-75% sans PME) : confirmé par scraping Lexpol 8 juin 2026. Proto prouvé E2E : confirmé. API Te Ariari trouvée : confirmé (project_marches_publics_pf.md). MAIS seuil démat 1/1/2027 : DEUX seuils coexistent — ≥500 000 XPF pour contrats en cours ET ≥8M XPF pour nouveaux marchés. La claim ne cite que le seuil 8M. Voir correction [24]. SOM 15-30M XPF ARR : estimation interne (project_marches_publics_pf.md confirme 'niche ~500-800 entreprises').
  ↳ https://www.service-public.pf/marchespublics/
• ✅ CONFIRMED — [51] FenuaFlowAI/Bonfire = infrastructure communautaire + 4 modules différenciateurs PF : Te Ariari Collectif, Cours du Fenua (indice prix B2B), Veilleur de Trésorerie, C → OK — Les 4 modules et leur validation sont confirmés par FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md. Les chiffres de rétention (annuel 92% vs mensuel 68%) proviennent de Communipass 2026, cité comme 'single-source à corroborer' — confidence medium sur ce point spécifique. Les modules éliminés (mutuelle réglementée, WhatsApp ToS) sont validés.
• ✅ CONFIRMED — [52] Tissu économique PF : 39 358 entreprises actives, 91% micro, PIB 706 Md XPF. 50 EC inscrits OECPF + 29 cabinets + ~40-60 CLA (extinction) = ~100-140 professionnels. → OK — Tissu économique : confirmé ISPF/IEOM. Profession comptable : confirmé OECPF. Ratio 787/EC : calcul correct. 0 Open Banking DSP2 : confirmé (DSP2 = directive UE, PF hors UE). Excel ~50% / papier ~20% : estimations KB interne cohérentes, non publiées officiellement. 0 logiciel IA comptable : confirmé par l'état du marché décrit dans la KB.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · https://www.ieom.fr
• ✅ CONFIRMED — [53] Fiscalité PF radicalement différente : TVA 5/13/16%, IT (pas IS), CPS, régime TPE forfaitaire, pas de FEC obligatoire. ~35 000 sous régime TPE (CA < 10M XPF). Contri → OK — Tous les éléments fiscaux sont confirmés (comptabilite-fiscalite-pf-2026.md, comptabilite-ia-marche-pf-2026.md). Forfaits TPE 25 000 / 45 000 / 110 000 / 200 000 XPF/an selon tranches : confirmés. Logiciels locaux (Zencompta, TEM Tahiti, etc.) : confirmés dans la KB. Inutilisabilité native des outils métro : confirmée.
  ↳ https://www.impot-polynesie.gov.pf
• ✅ CONFIRMED — [54] Gap critique : aucun module 'John' (marketing IA), 'Elio' (prospection), 'Manue' (comptabilité), 'Rony' (recrutement) n'existe dans le portfolio. Bilan : Tom=80%, Ju → OK — Bilan honnête du portfolio confirmé par l'agrégation des fichiers projet. VOCALOA (Tom) en prod : confirmé. DroitPF (Julia) live : confirmé. Pahono/bookflow en prod mais non emballé en agent nommé : confirmé. Te Ariari en proto/discovery : confirmé. Compta/marketing/prospection/recrutement = 0 code SaaS : confirmé. L'estimation des pourcentages de maturité est une appréciation qualitative interne.
• ❓ UNVERIFIED — [55] Marché adressable réel PF : ~5 000 entreprises payantes, pas 39 358. SOM 24 mois : 500-1 000 entreprises (compta) ou 200-400 commerces (VOCALOA). Plafond ARR 3 ans : → Estimation analytique interne, conf high pour la logique de raisonnement mais non publiée officiellement. Les bases ISPF (tissu micro, budget TPE1-2) sont vérifiées. Les projections SOM et l'ARR plafond sont des calculs internes. Cohérent avec les autres claims similaires. Marqué unverified car non corroborable par une source officielle.
• ✅ CONFIRMED — [56] Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF. Freemius = seul chemin de monétisation SaaS. Taux XPF fixe 1 EUR = 119,33 XPF. Verrou paiement = avantage défensif vs Limov → OK — Stripe indisponible : confirmé. Freemius opérationnel : confirmé prod. Taux fixe XPF : confirmé IEOM. L'argument de l'avantage défensif (Limova ne peut pas utiliser sa stack Stripe en PF) est une inférence stratégique correcte. Note : Limova pourrait théoriquement utiliser une entité FR pour Stripe — mais l'argument reste valide pour la rapidité d'exécution locale.
  ↳ https://support.stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories-of-supported-countries
• ✅ CONFIRMED — [57] Téléphonie fixe PF : monopole OPT/ONATi. Zéro DID provider international (+689). Renvoi fixe 40 → **21*{49 ToIP}# → SIP → Vapi. Trunk SIP = Agence PRO Vini (3950). C → OK — Monopole OPT/Vini sur le fixe 40 : confirmé (Agent Vocal IA/MEMORY.md, confirmé par Jordy 2026-06-14). Aucun DID revendeur international ne revend du +689 (Twilio, Telnyx, DIDWW vérifiés) : confirmé. La recette renvoi **21*{49 ToIP}# : confirmée opérationnelle. Trunk SIP Agence PRO Vini 3950 : confirmé.
• ✅ CONFIRMED — [58] Fiscalité PF radicalement différente de la métropole. Pennylane/Indy/Dougs inutilisables nativement. Logiciels locaux : Zencompta, Fenua Compta, Tiki Compta, TEM Tah → OK — Confirmé par les fichiers comptabilite-ia-marche-pf-2026.md et comptabilite-fiscalite-pf-2026.md. Tous les logiciels locaux listés sont réels et documentés. Aucun ne dispose d'IA native : confirmé par l'état du marché décrit. Ratio 787/EC : confirmé (calcul 39 358 / 50 EC).
• ✅ CONFIRMED — [59] Dataset PF cumulatif = le moat le plus fort. ~270 marchés publics/an (JOAM), flux ~67 Md XPF, médian 17,7M XPF. 68-75% sans offre PME. Dataset attributions scrappé L → OK — Données marchés publics : confirmées par scraping Lexpol 8 juin 2026 (project_marches_publics_pf.md). Concurrents FR calibrés CCP métropolitain = inutilisables en PF (CPMP distinct, Loi du Pays 2025-22) : confirmé. La valeur du dataset croissant est une affirmation stratégique cohérente avec la dynamique des barrières à l'entrée.
  ↳ https://lexpol.cloud.pf/LexpolMarchesPublics.php
• ✏️ CORRECTED — [60] PIB PF 706 Md XPF en 2023 (+1,1% en 2024). PIB/hab ~2 500 000 XPF (~21 000 EUR) — pouvoir d'achat médian. Taux de chômage 7,5% en 2024. SMIG horaire 1 024,74 XPF (~8 → PIB 706 Md XPF (2023) : confirmé IEOM. PIB/hab ~2 500 000 XPF : 706 Mds / 282 000 hab = ~2 503 546 XPF/hab/an ≈ 208 000 XPF/mois — le chiffre de la claim (~2 500 000 XPF) est un PIB PAR HABITANT ANNUEL, pas mensuel. PIB/hab mensuel = ~208 000 XPF/mois (pas 2 500 000 XPF/mois qui serait absurde). SMIG 1 024,74 XPF/h (depuis 01/05/2024) : confirmé service-public.pf. Taux de chômage 7,5% (2024) : confirmé IEOM. PIB croissance : le chiffre IEOM cité pour 2024 est +1,1% — à confirmer (rapport annuel IEOM 2024 en cours). PIB 2023 en volume = +3,0% (IEOM), pas +1,1%. Corriger : croissance 2023 = +3,0% en volume (IEOM) ; +1,1% pourrait être le taux 2024 (non encore publié officiellement à vérifier). Coût de vie 200k-350k XPF/mois : estimation interne, non publiée officiellement.
  ↳ https://www.ieom.fr/IMG/pdf/ce_408_economie_pf_2023.pdf · https://www.service-public.pf/trav/wp-content/uploads/sites/23/2024/05/Arrete-n%C2%B0-580-CM-du-30_04_2024.pdf

• ✏️ CORRECTED — [1] Limova.ai pricing : plan Essentiel ~69,90€ HT/mois (8 agents, 5 users), plan Pro ~119,90€ HT/mois (+ Tom téléphone 0,20€/min, WhatsApp, Charly+), Business+ sur devis. → Les noms des plans sont 'Standard' (69,90€ HT/mois) et 'Pro' (119,90€ HT/mois), PAS 'Essentiel'. Le reste (8 agents, Tom 0,20€/min, Charly+, Business+ sur devis, essai 7j sans CB, LEGEND10/25) est confirmé. La mention '30 000 pros' sur la home est inexacte — Limova revendique 28 000+ clients dans 35 pays (page /investir, mai 2026). Sources: limova.ai/offres, lagent-ia.fr/avis-limova-ai/, plateya.fr 2026.
  ↳ https://www.limova.ai/offres · https://lagent-ia.fr/avis-limova-ai/ · https://www.plateya.fr/blog/detail/avis-limovaai-2026-test-honnete-le-role-de-lobm
• ✅ CONFIRMED — [2] CE QUI FAIT QUE ÇA MARCHE : naming humain + WhatsApp-first via Charly+ + affiliation 30% récurrente + essai 7j sans CB + support humain named + Made in France RGPD + → OK — affiliation 30% récurrente confirmée (limova.ai/affiliation). Ensemble du mécanisme cross-corroboré par plusieurs sources tierces indépendantes. BpiFrance cité comme client/soutien. Trustpilot 4.9/5 avec 700+ avis vérifiés (pas 1000+, léger écart).
  ↳ https://www.limova.ai/affiliation · https://fr.trustpilot.com/review/limova.ai
• ✏️ CORRECTED — [3] Limova.ai : 28 000+ pros FR, modèle abonnement agents nommés, plan Essentiel (~49-119€/mois estimé) + Pro (~200-300€/mois estimé). Soutiens Bpifrance/AXA/ComptaCom. M → 28 000+ clients confirmé (corrigé depuis '30 000' de la claim #1). Plans réels : Standard 69,90€/mois et Pro 119,90€/mois — les estimations '49-119€' et '200-300€' sont fausses. Noms des plans = Standard et Pro, pas 'Essentiel'. Reste confirmé.
  ↳ https://www.limova.ai/offres · https://sowefund.com/investir/limova · https://comparateur-ia.com/avis/limova-ai
• ❓ UNVERIFIED — [4] En Polynésie française : AUCUN SaaS d'agents IA autonomes en abonnement récurrent pour TPE/PME. 5-6 agences locales (Novacom, Conexia, TahitiTechDigital, FenuaFlowAI, → Aucune source officielle PF (CCISM, ISPF, IEOM, gouvernement) ne publie un registre des prestataires IA. Les agences citées sont identifiées via scraping web, non via un annuaire officiel. Le constat 'aucun SaaS' est vraisemblable mais non vérifiable via source officielle. Confidence de la liste d'agences = medium (web, pas officiel).
• ✏️ CORRECTED — [5] Marché TPE/PME PF : ~39 200 entreprises enregistrées CCISM (réseau CCISM), pénétration internet PF ~76% en 2023 (IEOM), WhatsApp = canal dominant de communication d'e → Le chiffre CCISM de 39 200 date de juin 2023 (statut auto-déclaré CCISM, pas ISPF RTE). L'ISPF RTE 2024 donne 39 358 entreprises actives — chiffre plus précis et récent. La pénétration internet 76% en 2023 est non confirmable avec précision via IEOM sur nos sources disponibles ; DataReportal Digital 2026 donne 72,7% fin 2025 (205 000 sur 282 000 hab.), ce qui suggère que le chiffre '76% en 2023' est soit surévalué soit issu d'une autre méthodologie. WhatsApp dominant : non sourcé officiellement en PF (aucun chiffre officiel publié).
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia · https://www.ccism.pf/la-ccism/votre-ccism/nos-missions-nos-equipes/nos-specificites
• ✅ CONFIRMED — [6] Concentration géographique : 81 % des entreprises sur les Îles du Vent (Tahiti + Moorea). Les Îles Sous le Vent (Bora Bora, Huahine, Raiatea) : ~10 %. Marquises, Aust → OK — chiffre 81% confirmé par le fichier KB local knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md qui cite explicitement ISPF RTE 2024. Cohérent avec la structure économique connue de la PF.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf
• ✅ CONFIRMED — [7] Pénétration internet : 72,7 % de la population (205 000 internautes sur 282 000 habitants), Q4 2025. → OK — confirmé par DataReportal Digital 2026 French Polynesia : 205 000 users internet, 72,7% de pénétration, fin 2025. Source tierce (DataReportal, non officiel PF) mais concordante avec l'ordre de grandeur IEOM. Note : DataReportal n'est pas une source officielle PF (ISPF/IEOM) mais est la référence internationale standard pour ces chiffres.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia
• ✏️ CORRECTED — [8] Taux de SIM mobile : 344 000 connexions actives = 122 % de la population. Deux opérateurs : Vini/ONATi (112 000+ abonnés mobiles) et Vodafone/Viti. 4G live sur Tahiti → 344 000 SIM / 122% confirmés par DataReportal Digital 2026 French Polynesia. ONATi 112 000+ abonnés mobiles confirmé par leur site officiel. CORRECTION CRITIQUE sur 5G : aucune source officielle ONATi/DGEN/OPT ne confirme '65 îles autorisées pour la 5G en 2025-2026'. Le site ONATi mentionne la 4G/LTE dans les archipels via Natitua, mais ne confirme pas de déploiement 5G à cette échelle. Ce chiffre '65 îles 5G' est non vérifiable — status unverified sur ce sous-point.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia · http://www.onati.pf/la-societe-onati/
• ✅ CONFIRMED — [9] Réseaux sociaux : 188 000 users (66,5% de la population) ; Facebook = #1 avec 82,3% des adultes 18+. Messenger : 153 000. LinkedIn : 90 000 (29,5%, +11,1% YoY). TikTo → OK — DataReportal Digital 2026 French Polynesia confirme : 188 000 social media users (66,5% population), LinkedIn 90 000. Messenger 153 000 et Facebook #1 concordants avec sources KB internes cross-corroborées. Le caveat 'aucun chiffre officiel WhatsApp PF' est exact.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia
• ❓ UNVERIFIED — [10] No-code WhatsApp-first est pertinent ET nécessaire en PF — les patrons TPE n'ont jamais rempli un formulaire SaaS. Pattern Push-Onboarding documenté pour Ve'a/Pahono → Affirmation stratégique/comportementale. Non vérifiable via source officielle PF (ISPF/IEOM/CCISM ne publient pas d'études sur les usages numériques des TPE). Basé sur retour terrain interne et observations des projets Ve'a/Pahono. Vraisemblable mais non sourcé officiellement — confidence interne high, pas de corroboration externe officielle.
• ✅ CONFIRMED — [11] Freemius couvre-t-il les clients PF ? Oui techniquement, mais sans XPF natif ni gestion TVA PF. Plans Freemius en USD ou EUR, pas XPF. La TVA PF (16% services numéri → OK — Freemius supporte USD, GBP, EUR uniquement. XPF n'est pas listé comme devise supportée (Freemius documentation multi-currency). La conversion EUR↔XPF est exacte (taux fixe 1€ = 119,332 XPF). Le gap TVA PF est réel : Freemius gère la TVA/sales-tax des pays qu'il reconnaît ; la TVA PF est distincte de la TVA UE et son reversement à la DICP via Freemius n'est pas documenté — ce point reste un GAP non clarifié confirmé.
  ↳ https://freemius.com/help/documentation/selling-with-freemius/multi-currency/
• ✏️ CORRECTED — [12] TVA PF sur SaaS : 16 % services numériques (taux standard), 13% intermédiaire, 5% réduit. Franchise si CA < 10 M XPF. Déclaration TVA mensuelle ou trimestrielle à la → Les taux 16%/13%/5% sont confirmés par DICP (service-public.pf/dicp). Franchise < 10 M XPF confirmée (DICP). CORRECTION MINEURE sur le libellé 'taux intermédiaire 13%' : la DICP confirme 13% pour les prestations de service non soumises au taux réduit. ATTENTION : en 2025 la DICP a modifié certains taux pour produits soumis à la Taxe pour la Consommation de Prévention (TCP) — vérifier si SaaS est concerné. Pour le SaaS standard, les taux 16%/13%/5% restent en vigueur. Le mécanisme export (PF→FR/EU) est correct.
  ↳ https://www.service-public.pf/dicp/faq-items/quels-sont-les-principaux-taux-de-tva/ · https://www.service-public.pf/dicp/2025/02/08/modification-des-taux-de-tva-en-2025/ · https://www.service-public.pf/dicp/professionnels/vos-impots/taxe-sur-la-valeur-ajoutee/
• ✏️ CORRECTED — [13] RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019 — CNIL compétente. Ordonnance n° 2018-1125 du 3 décembre 2018 (art. 1). Obligations identiques à la métropole. Sanction → Substance confirmée — RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019 via l'ordonnance n° 2018-1125 du 12 décembre 2018 (PAS du '3 décembre 2018'). CORRECTION DE DATE : l'ordonnance est du 12 décembre 2018, pas du 3 décembre 2018. Article 1 étend bien la loi aux COM dont la PF. CNIL compétente. Confirmé par Lexpol, Légifrance, service-public.pf/dsi.
  ↳ https://lexpol.cloud.pf/LexpolAfficheTexte.php?texte=528226 · https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000037800506 · https://www.service-public.pf/dsi/protection-des-donnees-rgpd/
• ✅ CONFIRMED — [14] AI Act européen (Règlement UE 2024/1689) NON applicable en PF. CNIL reste compétente sur les données personnelles. Pays PF n'a pas émis de réglementation locale IA e → OK — La PF est une COM hors UE pour les règlements européens, l'AI Act ne s'y applique pas directement. Confirmé par administration-digitalisation-pf-2026.md (§2.5) et cohérent avec le statut juridique de la PF. RŪMIA lancé novembre 2025 avec LLM intégré confirmé par administration-digitalisation-pf-2026.md (§1.1).
  ↳ https://rumia.gov.pf · https://www.service-public.pf/dsi/protection-des-donnees-rgpd/
• ✅ CONFIRMED — [15] Enregistrement d'appels par l'agent vocal : obligation d'information préalable (message vocal), base légale requise (intérêt légitime pour service après-vente), cons → OK — Régime identique à la métropole (RGPD/LIL applicable en PF depuis juin 2019). Les recommandations CNIL sur l'enregistrement téléphonique s'appliquent en PF. Information préalable obligatoire, base légale requise, durée de conservation proportionnée. Tout confirmé.
  ↳ https://www.cnil.fr/fr/lenregistrement-des-conversations-telephoniques-afin-detablir-la-preuve-de-la-formation-dun-contrat · https://www.service-public.pf/dsi/protection-des-donnees-rgpd/
• ✏️ CORRECTED — [16] Téléphonie PF : plan à 8 chiffres (indicatif +689). Préfixes : 40 = fixe géographique OPT, 49 = fixe non-géographique OPT, 87 = mobile Vini (ONATi), 89 = mobile Voda → Plan à 8 chiffres depuis 2014 confirmé (DGEN). Préfixes 40/49/87 confirmés (DGEN service-public.pf). CORRECTION : le préfixe mobile Vodafone/PMT est 88, pas uniquement 89. Le fichier Agent Vocal IA/MEMORY.md cite '88 Viti(Ora) / 89 Vodafone(PMT)' — donc deux préfixes mobiles : 87 Vini, 88 Viti/Ora, 89 Vodafone/PMT. La claim ne mentionne que 89 pour Vodafone, omettant 88. Aucun DID provider international pour +689 confirmé dans le dossier interne (fact-checkée 2026-06-11). DGEN = régulateur PF (pas ARCEP) confirmé.
  ↳ https://www.service-public.pf/dgen/plan-de-numerotation-a-8-chiffres-2/ · https://www.service-public.pf/dgen/plan-de-numerotation-a-8-chiffres-pour-lopt/
• ✏️ CORRECTED — [17] Marchés publics PF : ~270/an, flux 67 Md XPF/an, 68-75% partent sans offre PME. Te Ariari dématérialisation obligatoire au 1er janvier 2027 pour marchés ≥ 500 000 XP → 270 marchés/an, flux 67 Md XPF, 68-75% sans offre PME : confirmés par scraping Lexpol+Te Ariari du 8 juin 2026 (project_marches_publics_pf.md). CORRECTION CRITIQUE sur le seuil : la dématérialisation obligatoire au 1er janvier 2027 s'applique aux marchés ≥ 8 000 000 XPF HT (pas 500 000 XPF). Source officielle : loi du Pays n° 2025-22 du 15/07/2025 + service-public.pf/marchespublics. Le seuil 500 000 XPF ne correspond à aucun texte retrouvé. DAD DGEN 50%/4M XPF confirmé.
  ↳ https://www.service-public.pf/marchespublics/ · https://lexpol.cloud.pf/LexpolAfficheTexte.php?texte=581577
• ✏️ CORRECTED — [18] Fiscalité PF totalement autonome : TVA 5/13/16%, franchise < 10M XPF, IT (Impôt sur les Transactions) à la place de l'IS, régime TPE forfaitaire 25 000 à 200 000 XPF → Taux TVA 5/13/16% confirmés DICP. Franchise < 10M XPF confirmée DICP. Régime TPE forfaitaire confirmé (25 000 XPF TPE1, 45 000 XPF TPE2, 200 000 XPF TPE4 — fichier comptabilite-fiscalite-pf-2026.md). CPS/RNS ~9,84% confirmé. Pas de FEC/facturation électronique obligatoire confirmé. Numéro TAHITI ≠ SIRET confirmé. CORRECTION : l'impôt sur le résultat en PF s'appelle 'Impôt sur les Transactions' (IT) pour les EI/TPE (pas équivalent de l'IS français), mais les sociétés (SARL/SAS) paient bien un IS PF. Il n'y a PAS de taux IS 15% 'activité numérique' documenté officiellement dans les sources consultées — ce sous-point est non vérifié.
  ↳ https://www.service-public.pf/dicp/faq-items/quels-sont-les-principaux-taux-de-tva/ · https://www.service-public.pf/dicp/professionnels/vos-impots/taxe-sur-la-valeur-ajoutee/
• ❓ UNVERIFIED — [19] WhatsApp ultra-dominant en PF : ~85% taux d'ouverture vs ~25% email — notifications et UX d'agent doivent être WhatsApp-first. → Le taux d'ouverture WhatsApp '~85%' n'est pas sourcé officiellement (pas de publication ISPF/IEOM/CCISM sur les usages WhatsApp B2B en PF). La KB community-modules le cite sans source primaire officielle. Le taux de 85% est un chiffre global WhatsApp marketing (études Hootsuite/Statista pour les marchés globaux) appliqué par analogie à la PF. Vraisemblable mais non prouvé localement. L'orientation WhatsApp-first est stratégiquement correcte (Facebook #1 avec 188k users, Messenger 153k) mais le chiffre 85% exact est unverified pour la PF.
• ✏️ CORRECTED — [20] DAD DGEN : aide numérique jusqu'à 4 M XPF (50% des dépenses) pour PME <20 salariés. Chaque abonnement annuel à une suite d'agents PF peut être financé à 50% par le D → Transformation digitale ≤4 000 000 XPF / 50% confirmé (reference_pf_institutional_directory.md + comptabilite-fiscalite-pf-2026.md). CORRECTION : le DAD Amorçage startup est ≤2 500 000 XPF / 70% (pas '2 M XPF / 70%' comme souvent cité dans d'autres claims). La claim #20 parle de 4M/50% pour la transformation digitale — c'est correct. ATTENTION PROCESSUS : le dossier DAD doit être déposé AVANT la dépense (condition sine qua non). 'Enveloppe annuelle qui s'épuise' confirmé.
  ↳ https://www.service-public.pf/dgen/ · https://www.mes-demarches.gov.pf
• ❓ UNVERIFIED — [21] Architecture multi-agent : pattern Supervisor (orchestrateur Charly) → agents spécialisés nommés via semantic router (90-96% accuracy, <$0.01/10k queries). Multi-ten → Il s'agit d'une recommandation d'architecture issue de la KB agent-frameworks, pas d'un fait empirique vérifiable via source officielle. Le chiffre '90-96% accuracy semantic router' vient de la KB interne (non sourcée officiellement). L'architecture est techniquement solide mais le claim est une prescription, pas un fait factuel vérifiable.
• ✏️ CORRECTED — [22] Agent vocal VOCALOA (= 'Manea/Tom PF') : stack Vapi + Deepgram nova-3 fr + 11labs eleven_flash_v2_5 (voix Theo turbo_v2_5, ~150ms latence). Démo Chez Teva active. Re → Stack confirmé par project_vocaloa_saas.md et Agent Vocal IA/MEMORY.md. Démo Chez Teva confirmée (assistant 699a96bb). CORRECTION sur la voix : le fichier MEMORY.md de project_vocaloa_saas cite 'voix Theo (turbo_v2_5)' mais le fichier Agent Vocal IA/MEMORY.md référence 'eleven_turbo_v2_5' — cohérent. La notation eleven_flash_v2_5 dans la claim est différente de turbo_v2_5. À vérifier. Renvoi **21*{SIP}# confirmé par MEMORY.md (le code utilisé est **21*, pas **61*). '35 XPF activation' cité mais source officielle OPT non trouvée. Aucun DID international +689 confirmé (fact-check 2026-06-11).
  ↳ /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md · /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_vocaloa_saas.md
• ✅ CONFIRMED — [23] WhatsApp Cloud API : FB 188k users / Messenger 153k / WhatsApp dominant. Connexion via Meta Cloud API v24.0. Meta App Review requis pour WhatsApp Business API produc → OK — FB 188k / Messenger 153k confirmés DataReportal 2026. Meta Cloud API v24.0 = version courante (2026). App Review requis pour WhatsApp Business API production = confirmé par la pratique Ve'a documentée. La dominance WhatsApp est vraisemblable mais le chiffre exact reste unverified (voir claim #19).
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia
• ✅ CONFIRMED — [24] Taille marché PF : 39 358 entreprises actives (2024), PIB 706 Mds XPF (2023), 91% micro-entreprises. Concentration : 81% Îles du Vent. Secteur tertiaire 77%. Créatio → OK — 39 358 entreprises actives 2024 : ISPF RTE 2024 (document 1500). PIB 706 Mds XPF 2023 : IEOM rapport annuel 2024. 91% micro-entreprises : ISPF. 81% Îles du Vent : ISPF. 77% tertiaire : ISPF. Créations 3 800/an : ISPF (~3 892 en 2023 + ~3 800 en 2024). Population ~280 000 : ISPF. Tous ces chiffres sont cross-confirmés.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · https://www.ieom.fr/IMG/pdf/rapport_annuel_polynesie_2024_ieom_bd_-2.pdf
• ✏️ CORRECTED — [25] DAD DGEN : aide jusqu'à 4 M XPF / 50% des dépenses pour PME <20 salariés. Amorçage start-up ≤2 M XPF/70%. → Transformation digitale ≤4 M XPF / 50% confirmé. CORRECTION : l'Amorçage start-up est ≤2 500 000 XPF / 70% (pas '2 M XPF'). Le fichier comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §4.2 indique explicitement 2 500 000 XPF pour l'amorçage. Le chiffre '2 M XPF' dans cette claim est approximatif mais inexact.
  ↳ https://www.service-public.pf/dgen/ · https://www.mes-demarches.gov.pf
• ❓ UNVERIFIED — [26] Coûts LLM/voix/infra par client/mois : agent vocal Vapi ~0,07-0,10$/min (200 min/mois = ~5 000-15 000 XPF), agents texte Claude Haiku ~100-500 XPF, agents marketing → Estimations de coûts unitaires. Vapi pricing public indique ~$0.05/min (starter) via project_vocaloa_saas.md. Le $0.07-0.10/min dans la claim est plus élevé que les ~$0.05 documentés. Ces chiffres sont des estimations internes non vérifiables via source officielle publique — ils dépendent des plans tarifaires Vapi (qui peuvent évoluer) et du mix LLM. Pas d'erreur grossière détectée mais confidence = medium.
• ❓ UNVERIFIED — [27] WhatsApp et Facebook Messenger dominent les usages numériques en PF. Taux d'ouverture WhatsApp ~85% vs email ~25%. Outils outreach email US (Clay, Instantly, Apollo) → FB 188k + Messenger 153k confirmés. L'affirmation sur la dominance WhatsApp/Messenger est correcte en termes de volumes relatifs. MAIS le taux '~85% d'ouverture WhatsApp' n'est pas sourcé officiellement en PF (voir claim #19). L'inadaptation des outils US en PF est une observation terrain sans source officielle.
  ↳ https://datareportal.com/reports/digital-2026-french-polynesia
• ❓ UNVERIFIED — [28] Le spray-and-pray IA outbound est suicidaire en PF : 1 flag 'spam' = 18 mois de réputation à rebâtir sur un marché de 280 000 habitants. AI outbound générique à 1.2% → Le risque réputationnel sur un marché de ~280 000 habitants est un raisonnement logique solide. Le chiffre '1.2% reply rate / -57% vs 2023' est une donnée B2B outreach générale (non spécifique PF), non sourcée officiellement. '18 mois de réputation' = estimation non vérifiable. La règle '50 emails/jour' est une best practice email deliverability, pas une règle PF spécifique. Ensemble du claim = heuristiques marketing raisonnables mais non sourcées officiellement.
• ✅ CONFIRMED — [29] VOCALOA = le 'Tom' polynésien — stack Vapi + Deepgram + 11labs + Claude Haiku 4.5 + Next.js + Supabase RLS multi-tenant. Landing : vocaloa.pacifikai.com (Hetzner por → OK — stack et landing confirmés par project_vocaloa_saas.md et Agent Vocal IA/MEMORY.md. Prix 19 900/29 900/setup 39 000 XPF confirmés. Concurrent IN-PULSION mentionné dans Agent Vocal IA/MEMORY.md (fact-check par appel direct de Jordy le 2026-06-14). Domaines vocaloa.com/.ai/.io/.app/.co libres au 2026-06-21 confirmé.
  ↳ /home/jordy/.claude/projects/-home-jordy-projects/memory/project_vocaloa_saas.md · /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md
• ✅ CONFIRMED — [30] FenuaFlowAI/Bonfire = infrastructure communautaire + 4 modules différenciateurs PF (Te Ariari Collectif, Le Cours du Fenua, Veilleur de Trésorerie, Comptoir Commun). → OK — confirmé par FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md et community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md. Les 4 modules prioritaires, les 2 modules éliminés, et les chiffres de rétention 92%/68% sont tous documentés dans les fichiers KB locaux. NOTE : le chiffre de rétention 92%/68% est de source Communipass 2026 (B) = single-source, 'à corroborer' selon le KB lui-même.
  ↳ /home/jordy/projects/FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md · /home/jordy/projects/knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md
• ✅ CONFIRMED — [31] Tissu économique PF : 39 358 entreprises actives, 91% micro (0-2 salariés), PIB 706 Md XPF. 82% EI/patentes. 77% secteur tertiaire. Profession comptable : 50 EC insc → OK — tous ces chiffres sont confirmés par knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md (§1.1-1.4) qui cite explicitement ISPF RTE 2024 et IEOM. 50 EC / 29 cabinets / OECPF créé par loi du pays n° 2018-15 du 26 avril 2018. Ratio 787/EC calculé 39 358/50 = correct. CLA ~40-60 en extinction depuis 2019 confirmé.
  ↳ https://www.ispf.pf/content//uploads/1500_Bilan_entreprises_2024_557e78e973.pdf · https://www.ieom.fr/IMG/pdf/rapport_annuel_polynesie_2024_ieom_bd_-2.pdf
• ✅ CONFIRMED — [32] Téléphonie fixe PF : monopole OPT/ONATi, zéro DID provider international, renvoi d'appel fixe 40 vers international impossible. Recette validée : ligne fixe 40 Vini → OK — monopole fixe OPT/ONATi confirmé par DGEN + décision APC 2023-PAC-01 (documenté dans Agent Vocal IA/MEMORY.md, fact-checkée 2026-06-11). Aucun DID provider international +689 confirmé. Recette renvoi validée par appel Jordy le 2026-06-14 (mécanisme IN-PULSION confirmé). Agence PRO Vini 3950 citée dans MEMORY.md. ATTENTION : renvoi fixe 40 → international 'officiellement impossible' mais le mécanisme IN-PULSION contourne cela via un point SIP LOCAL (pas un numéro international direct).
  ↳ https://www.service-public.pf/dgen/plan-de-numerotation-a-8-chiffres-pour-lopt/ · /home/jordy/projects/Agent Vocal IA/MEMORY.md

• ✅ CONFIRMED — [1] Julia (Limova) entraîné sur droit civil/travail FRANÇAIS — inapplicable en PF (droit polynésien autonome : code des impôts PF distinct, SMIG 1024,74 XPF, code du trav → OK
  ↳ Loi organique n° 2004-192 du 27/02/2004 — autonomie étendue PF, compétence Pays sur droit fiscal, travail, sociétés · Code du travail PF (LP) — distinct du Code du travail métropolitain, depuis LP n°2013-16 · knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §1.3 (CPS/RNS : taux ~9,84%, base différente URSSAF) · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §préambule (RAPPEL FONDAMENTAL — régime juridique autonome)
• ❓ UNVERIFIED — [1] SMIG PF = 1024,74 XPF (valeur citée comme chiffre PF réel pour le SMIG horaire). → Chiffre non retrouvé dans les fichiers KB officiels locaux ni sources ISPF/CPS directes disponibles. knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md cite 'PIB/cap ~25 000 XPF/mois median' sans préciser le SMIG horaire. À vérifier sur service-public.pf ou CPS.pf.
  ↳ Source officielle à consulter : service-public.pf (CPS — SMIG PF) ou SEFI (sefi.pf)
• ❓ UNVERIFIED — [2] Packaging émotionnel agents nommés + WhatsApp-first + affiliation 30 % récurrente = moteurs de croissance Limova. → Analyse interne pertinente mais basée sur sources secondaires (lagent-ia.fr, limova.ai/affiliation). Aucune source officielle PF ou vérification directe possible. Non load-bearing réglementaire — OK pour une analyse business.
• ✅ CONFIRMED — [3] En PF : aucun SaaS d'agents IA autonomes en abonnement récurrent pour TPE/PME. Agences identifiées (Novacom, Conexia, TahitiTechDigital, FenuaFlowAI, Tahiti Agents Di → OK — knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §3 liste les agences locales (Prox-i, Novacom, DevLab, etc.) toutes en mode prestation/service sur mesure. DevLab est le seul à mentionner 'AI agents' explicitement mais sans produit SaaS visible. 0 pricing public SaaS IA en PF confirmé.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §3 (Local Competition tableau) · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §3.1 (0% logiciels IA en PF)
• ✏️ CORRECTED — [4] Marché TPE/PME PF : ~39 200 entreprises enregistrées CCISM. Pénétration internet PF : ~76% en 2023 (IEOM). → Nombre entreprises : 39 200 (CCISM) est cohérent avec 39 358 (ISPF RTE 2024) — légère différence arrondie, OK. MAIS taux internet 76%/2023 est inexact : la source locale (knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §1, DataReportal Q4 2025) donne 72,7% sur 282 000 habitants (205 000 internautes), pas 76% ni 2023. Progression : ~69% en 2022 → 72,7% en 2025 (pas encore à 76%).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1 (ISPF RTE : 39 358 entreprises, 2024) · knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §1 (DataReportal Digital 2026 French Polynesia : 72,7%, Q4 2025)
• ❓ UNVERIFIED — [5] SAM/SOM 30 à 90 M XPF ARR (100–300 clients × 25 000 XPF/mois × 12). ARR A3 compta seul ~44 M XPF. → Projection interne (conf low explicitement déclaré par la source). Les fichiers KB confirment que le SOM compta est estimé 500–1 000 entreprises à 2 ans (knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §3) mais le chiffre '44 M XPF ARR A3 pour le seul module compta' n'est pas retrouvé dans les fichiers locaux avec base de calcul claire. Le marché marchés publics SOM 15–30 M XPF ARR à 3 ans est cohérent avec project_marches_publics_pf.md. Projections plausibles mais non confirmées par source officielle.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §3 (TAM/SAM/SOM TARA) · memory/project_marches_publics_pf.md (SOM 15–30 M XPF ARR marchés publics)
• ✅ CONFIRMED — [6] Paiement SaaS PF : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles. Solution unique = Freemius (MoR). Devise XPF (1 EUR = 119,33 XPF, taux fixe). → OK — Stripe : exclu explicitement des COM/POM français (knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md §1, source Stripe outlying territories FAQ). Freemius déjà opérationnel en prod sur Bonfire/HVC/WICK/BookFlow/PULSE. Taux XPF : 1 EUR = 119,33 XPF taux fixe institutionnel (CFP lié EUR via accord France). NUANCE : Paddle est listé 'OUI (MoR)' dans knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md tableau — il peut techniquement fonctionner mais n'a jamais été validé KYB pour PF. Freemius reste la solution retenue et éprouvée PACIFIK'AI.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0 · knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §1 (tableau comparatif) · memory/feedback_freemius_not_stripe.md · memory/feedback_currency_xpf.md
• ✅ CONFIRMED — [7] Pénétration internet : 72,7% de la population (205 000 internautes sur 282 000 habitants) — Q4 2025. → OK — knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §1 cite exactement ces chiffres avec source DataReportal Digital 2026 French Polynesia (Q4 2025). Progression confirmée : ~69% en 2022 → 72,7% en 2025.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §1 (DataReportal Digital 2026 French Polynesia)
• ✅ CONFIRMED — [8] Taux de SIM mobile : 344 000 connexions actives = 122% de la population (multi-SIM). Vini/ONATi + Vodafone/Viti, 4G sur Tahiti/Moorea/Bora Bora etc., 5G : ONATi autor → OK — knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §1 confirme tous ces chiffres : 344 000 connexions actives, 122% population, Vini/ONATi 112 000+ abonnés mobiles, 4G liste d'îles identique, 5G ONATi 65 îles en déploiement 2025–2026.
  ↳ knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §1 (DataReportal / OPT / ONATI)
• ✏️ CORRECTED — [9] 60%+ des TPE polynésiennes n'ont aucun site web (Facebook seulement) ; 0% utilisent un outil IA. → Le chiffre '60%+ sans site' est tiré de knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md (inference logique, non chiffré officiellement par ISPF/CCISM directement). Le '0% logiciels IA' est confirmé par knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §3.1 (tableau pénétration : 'Logiciel IA = 0%, aucune solution IA comptable en PF'). MAIS le '80% sans digital' cité dans certains fichiers KB internes manque de source primaire officielle ISPF/CCISM directe. Confidence correctement indiquée comme 'medium' — le '0% IA' est confirmé, le '60%+ sans site' est une estimation interne non sourçable via ISPF/CCISM directs.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §3.1 (0% outil IA en PF — tableau pénétration estimée) · knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §3 (agences web PF : quasi-absence outils IA)
• ✅ CONFIRMED — [10] Stripe INDISPONIBLE en PF (compte marchand impossible). Les DROM sont inclus mais PF, NC, WF exclus. Paradoxe : XPF accepté comme devise de charge (zero-decimal comm → OK — knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md §1 et knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §2 confirment explicitement : Stripe exclut la PF (COM/POM), DOM inclus. XPF supporté comme devise de charge (zero-decimal) mais pas de compte marchand ni payout PF. Source Stripe : support.stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories-of-supported-countries.
  ↳ knowledge/payment-stripe-polynesie-2026.md §1 · knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §2 · Stripe FAQ outlying territories (stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories-of-supported-countries)
• ✅ CONFIRMED — [11] Freemius (MoR) = solution retenue et opérationnelle PACIFIK'AI. Commission 7%, zéro frais fixe. Déjà en prod sur Bonfire/HVC/PULSE/BookFlow/WICK. Gère dunning/refund → OK — knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md confirme tous ces points (intégration prod, webhook, SDK, frais). NUANCE : la commission Freemius est ~7% mais le playbook ne cite pas de source officielle Freemius pour ce taux exact (basé sur expérience PACIFIK'AI). Freemius peut modifier ses tarifs ; à re-vérifier sur freemius.com/pricing si critique pour un business plan.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0 (règle absolue) · memory/feedback_freemius_not_stripe.md · memory/project_payment_pf.md
• ❓ UNVERIFIED — [12] Freemius couvre clients PF techniquement mais sans XPF natif ni gestion TVA PF. Plans exprimés en USD/EUR, conversion XPF approximée. TVA PF (16%) probablement non r → Analyse correcte et honnête sur les limites. Le playbook PACIFIK'AI documente des 'plans en XPF' mais ce sont des montants USD/EUR calibrés. Le statut TVA PF chez Freemius = GAP non clarifié confirmé comme tel dans le fichier (knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md ne tranche pas). Aucune source officielle Freemius/DICP disponible pour confirmer ou infirmer la prise en charge TVA PF. Marquer 'unverified' est la position correcte.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0 (gestion devises) · knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §16 (stratégie PACIFIK'AI)
• ✏️ CORRECTED — [13] TVA PF sur SaaS : 16% services numériques, franchise si CA < 10 M XPF (~83 800 EUR). Déclaration DICP via mesimpots.gov.pf. PF hors TVA européenne. Vente PF→client F → Les taux sont exacts (5%/13%/16%) et confirmés. Le seuil franchise TVA est 10 000 000 XPF (knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4.1 + knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §1 + knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2.2). MAIS : le taux 16% s'applique aux 'produits importés (sauf exceptions)' et 13% aux 'prestations de services' selon les tableaux locaux. Un SaaS vendu depuis PF à un client PF serait probablement à 13% (prestation de services) PAS 16%. knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §6.4 précise : 'SaaS vendu depuis PF = TVA PF 13% (prestation de services)'. La valeur ~83 800 EUR est correcte (10M / 119,33).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2.2 (taux TVA PF) et §6.4 (SaaS depuis PF = 13%) · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4.1 (TVA PF tableau taux) · knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §1 (franchise seuil 10 M XPF)
• ✅ CONFIRMED — [14] RGPD applicable en PF depuis le 1er juin 2019 — CNIL compétente. Ordonnance n° 2018-1125 du 3 décembre 2018. → OK — knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.1 confirme : date d'application 1er juin 2019, RGPD via loi Informatique & Libertés modifiée, CNIL compétente, registre des traitements obligatoire, sanctions CNIL applicables. La DICP elle-même publie ses mentions RGPD. Le service-public.pf/dsi a une politique de protection des données.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.1 · knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §6.3 · Ordonnance n° 2018-1125 du 3 décembre 2018 (art. 1)
• ✅ CONFIRMED — [15] AI Act européen (Règlement UE 2024/1689) NON applicable en PF. Vide juridique local IA en 2026. RŪMIA (lancé nov. 2025) a intégré des LLM sans cadre formel. → OK — knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.5 confirme : PF = COM hors UE, AI Act ne s'applique pas directement. CNIL reste compétente (données personnelles). Pas de réglementation locale IA émise en 2026. RŪMIA lancé 17 novembre 2025 avec LLM intégrés (recherche langage naturel + agent conversationnel 24h/24) sans cadre formel local — précédent cité dans le fichier §1.1.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.5 (IA statut réglementaire PF) · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §1.1 (RŪMIA lancé 17/11/2025)
• ✅ CONFIRMED — [16] Enregistrement d'appels VOCALOA : obligation d'information préalable en début d'appel, base légale intérêt légitime pour entrant commerce, conservation 1–6 mois (rec → OK — Le régime RGPD applicable en PF depuis 2019 (§2.1 administration-digitalisation-pf-2026.md) implique l'application des positions CNIL sur l'enregistrement d'appels. La position CNIL (informer l'appelant, base légale, proportionnalité de conservation) est la règle applicable. Pour VOCALOA (entrant commerce) : base légale intérêt légitime du commerçant cohérente avec doctrine CNIL. Sources CNIL citées (cnil.fr) sont les sources officielles FR applicables via le mécanisme d'extension.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.1 (RGPD en PF depuis 2019) · CNIL : cnil.fr/fr/lenregistrement-des-conversations-telephoniques (position officielle)
• ✅ CONFIRMED — [17] Loi du Pays n° 2018-15 du 26 avril 2018 crée l'OECPF. 50 EC inscrits, 29 cabinets. CLA en extinction depuis avril 2019. Positioning correct = 'outil SaaS' (pas exerc → OK — knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.3 confirme : LP n°2018-15 du 26/04/2018, 50 EC inscrits personnes physiques, 29 cabinets, CLA extinction aucun nouvel agrément depuis 26/04/2019. La position logiciel = outil (non exercice illégal) est confirmée au §6.1. Les articles 433-17 et 433-25 du code pénal sont les dispositions pénales applicables (droit national applicable en PF, justice = compétence État).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.3 et §6.1 · Loi du Pays n° 2018-15 du 26 avril 2018 (OECPF) — Lexpol (lexpol.cloud.pf)
• ❓ UNVERIFIED — [18] Barreau de Papeete : 123 avocats (bâtonnier Yves Piriou, 2025-2026). Agent IA peut fournir INFORMATION juridique mais PAS CONSEIL personnalisé ni actes pour tiers. D → La frontière information/conseil est correcte (droit national applicable, UPL). Le chiffre 123 avocats et le nom du bâtonnier ne sont pas vérifiables via les fichiers KB locaux disponibles (les sources citées sont barreau-avocats.pf et consultation.avocat.fr non consultables ici). memory/project_droitpf_revived_hetzner_deepseek.md confirme que DroitPF est en production avec le disclaimer info≠conseil mais ne cite pas le nombre d'avocats. À vérifier directement sur barreau-avocats.pf.
  ↳ Barreau de Papeete : barreau-avocats.pf (à consulter pour nombre exact et bâtonnier actuel) · knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §2.5 (vide juridique IA en PF)
• ✏️ CORRECTED — [19] Marchés publics Te Ariari : dématérialisation OBLIGATOIRE au 1er janvier 2027 pour tout marché ≥ 8M XPF — Loi du Pays n° 2025-22 du 15 juillet 2025. Te Ariari opéré → Partiellement exact mais avec deux corrections : (1) Selon memory/project_marches_publics_pf.md, le seuil de dématérialisation est ≥500 000 XPF (pas ≥8M XPF) au 1er janvier 2027 (arrêté 272 CM du 4 mars 2026). La LP 2025-22 du 15/07/2025 fixe le cadre mais le seuil opérationnel est 500 000 XPF. (2) Te Ariari est opéré par la Direction de la Commande Publique (via solution SafeTender/Omnikles-Oodrive), pas directement par la DGEN — la DGEN pilote le DAD mais Te Ariari relève de la commande publique (DGEN et commande publique peuvent se recouper institutionnellement). knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3 cite '≥8M XPF' mais project_marches_publics_pf.md (scraping direct 8 juin 2026) précise le seuil bas à 500 000 XPF.
  ↳ memory/project_marches_publics_pf.md (scraping Te Ariari + Lexpol, 8 juin 2026 — arrêté 272 CM du 4 mars 2026) · Loi du Pays n° 2025-22 du 15 juillet 2025 (Lexpol : lexpol.cloud.pf) · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3
• ✏️ CORRECTED — [20] Paiement SaaS en PF : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles — FREEMIUS (MoR) est la seule solution opérationnelle confirmée. → Stripe indisponible : confirmed. Freemius = solution opérationnelle PACIFIK'AI : confirmed. MAIS 'PayPal indisponible' est trop absolu : knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md tableau liste PayPal Business comme 'OUI (limite)' en PF pour les paiements B2C (sans compte marchand PF stable). 'Paddle indisponible' : le tableau liste Paddle 'OUI (MoR)' mais sans validation KYB PF documentée. La formulation exacte devrait être 'Stripe = non, PayPal = limité sans fiabilité stable, Paddle = non validé KYB PF'. Freemius reste la seule solution testée et éprouvée en production PF.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §1 (tableau comparatif — PayPal 'OUI limite', Paddle 'OUI MoR') · knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0 · memory/feedback_freemius_not_stripe.md
• ✅ CONFIRMED — [21] Sous-desserte comptable : 1 EC pour 787 entreprises en PF vs 1 pour 170 en métropole. → OK — knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.4 confirme : 39 358 entreprises / 50 EC = ~787 entreprises par EC. Ratio métropole ~170/EC cité en comparaison. Source ISPF RTE (39 358 entreprises 2024) + OECPF (50 EC, LP 2018-15).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.4 (ISPF RTE + OECPF) · Loi du Pays n° 2018-15 du 26 avril 2018 (OECPF)
• ✅ CONFIRMED — [22] Marchés publics PF : ~270/an, flux 67 Md XPF/an, 68-75% sans offre PME. Dématérialisation Te Ariari ≥500 000 XPF au 1er janvier 2027. DAD DGEN 50% max 4 M XPF. → OK — memory/project_marches_publics_pf.md (scraping Te Ariari+Lexpol 8 juin 2026) : ~270 marchés/an, médian 17,7 M XPF, flux ~67 Md XPF, 68-75% sans offre PME. Seuil démat : 500 000 XPF (arrêté 272 CM du 4 mars 2026). 127 acheteurs enregistrés. DAD DGEN 50%/4M XPF confirmé par memory/reference_pf_institutional_directory.md et knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §3.1.
  ↳ memory/project_marches_publics_pf.md (données scrapées Lexpol/Te Ariari 8 juin 2026) · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3 · memory/reference_pf_institutional_directory.md (DGEN/DAD)
• ✅ CONFIRMED — [23] Fiscalité PF totalement autonome : TVA 5/13/16%, IT (pas IS standard), CPS (pas URSSAF), régime TPE forfaitaire, pas de FEC obligatoire. Outils FR (Pennylane, Tiime, → OK — knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2 et knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4 confirment tous ces éléments : taux TVA 5/13/16%, IT (Impôt sur les Transactions), CPS (pas URSSAF), régime TPE forfaitaire (25 000 à 200 000 XPF selon tranche), pas de FEC, pas de certification logiciel. IS PF : 25% normal / 15% activité numérique / 20% PME (knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4.2). Pennylane = 'INUTILISABLE en PF' (knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §3.2).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2.2–2.3 · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4.1–4.2 · knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §3.2
• ✏️ CORRECTED — [24] Paiement en PF : Stripe/PayPal/Paddle indisponibles — FREEMIUS obligatoire, devise XPF (1€=119,33 XPF taux fixe). Plan IDs Freemius Bonfire : starter=45380, growth=4 → Stripe indisponible : confirmed. Taux XPF 119,33 : confirmed. MAIS PayPal = 'indisponible' est trop absolu (voir verdict [20]). Les Plan IDs Freemius cités (45380–45384) diffèrent des IDs documentés dans knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md (qui liste : free 48111, starter 48112, growth 48113, business 48114, enterprise 48115, patron 48116). Incohérence sur les plan IDs — les IDs 45380–45384 ne sont pas retrouvés dans le playbook à jour. Utiliser les IDs du playbook (48111–48116) comme référence.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §2 (plan IDs actuels : 48111–48116) · memory/feedback_currency_xpf.md (taux XPF fixe 119,33)
• ✏️ CORRECTED — [25] DAD DGEN : aide numérique jusqu'à 4 M XPF (50% des dépenses) pour PME <20 salariés. → Partiellement exact : le DAD 'Transformation digitale' = 4 000 000 XPF / 50% est correct (knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §3.1). MAIS il existe aussi le DAD 'Amorçage startup numérique' = 2 500 000 XPF / jusqu'à 70%. L'affirmation réduit le DAD à une seule catégorie. Par ailleurs, le plafond DAD cité dans knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §4.2 précise 'Amorçage startup ≤2 500 000 XPF/70%' et non 2 M XPF/70% comme dans d'autres fichiers — la source la plus récente (administration-digitalisation-pf-2026.md) donne 2 500 000 XPF pour l'amorçage. À noter : la KB memory/reference_pf_institutional_directory.md mentionne '2M XPF/70%' pour l'amorçage, valeur potentiellement ancienne.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §3.1 (DAD : Amorçage 2 500 000 XPF/70% + Transformation 4 000 000 XPF/50%) · memory/reference_pf_institutional_directory.md (DGEN/DAD) · service-public.pf/dgen (source officielle à consulter pour valeurs actualisées)
• ✅ CONFIRMED — [26] Stack technique : Mastra (TypeScript) + Claude Sonnet 4.6 + Trigger.dev v4 + Supabase multi-tenant RLS + Vapi + Freemius. LLM routing : Claude Haiku 3.5 / Sonnet 4.6 → OK — Stack cohérente avec knowledge/agent-frameworks-orchestration.md (Mastra v0.8+ recommandé pour TS-natif, Next.js 14). Trigger.dev v4 = règle Trigger.dev file local. Supabase multi-tenant RLS = pattern standard PACIFIK'AI. Vapi = prod validé VOCALOA. Freemius = MoR requis. LLM routing et embeddings Cohere v4 multilingue cités dans agent-frameworks-orchestration.md.
  ↳ knowledge/agent-frameworks-orchestration.md §1 (Mastra v0.8+, tableau comparatif) · .claude/rules/triggerdev.md (Trigger.dev v4 patterns)
• ✅ CONFIRMED — [27] Architecture multi-agent : Supervisor (orchestrateur 'Charly') → agents spécialisés nommés (handoff). Semantic router pour classification (90–96% accuracy, <$0.01/10 → OK — knowledge/agent-frameworks-orchestration.md confirme le pattern supervisor/handoff pour les architectures multi-agents. Les chiffres semantic router (90–96% accuracy, <$0.01/10k) sont extraits du même fichier §6. Multi-tenant via RLS row-level sur tenant_id = pattern confirmé.
  ↳ knowledge/agent-frameworks-orchestration.md §6 (Multi-Agent Patterns)
• ❓ UNVERIFIED — [28] Billing Freemius UNIQUEMENT. Commission 7%. Plans recommandés : Solo ~15 000 XPF/mois, Pro ~35 000 XPF/mois, Business ~75 000 XPF/mois, setup fee ~50 000 XPF. → Freemius comme MoR et la commission ~7% : confirmed (knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md). Les niveaux de prix spécifiques (15 000 / 35 000 / 75 000 / 50 000 XPF) pour une nouvelle plateforme 'Limova PF' sont des propositions internes non formalisées dans des fichiers KB avec source officielle. Ce sont des estimations plausibles basées sur le marché PF mais non confirmées par une source réelle.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0 (Freemius MoR, 7%)
• ❓ UNVERIFIED — [29] Coût marginal estimé ~2 500–5 000 XPF/client/mois (Vapi 200 min ≈ 1 193 XPF, LLM ~168 XPF, Supabase ~60 XPF, Trigger.dev ~60 XPF, infra ~300 XPF, Freemius 7% = 1 050 → Décomposition interne plausible (conf medium explicitement déclaré). Coûts Vapi, LLM, Freemius 7% = cohérents avec les sources disponibles. Aucune source officielle externe pour valider. Estimation acceptable pour un business plan interne mais à reprendre avec mesures réelles post-lancement.
  ↳ memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md (coûts Vapi estimés) · knowledge/agent-frameworks-orchestration.md (pricing LLM APIs)
• ✏️ CORRECTED — [30] Coût d'un équivalent humain en PF : secrétaire 200 000–300 000 XPF/mois, comptable salarié 250 000–400 000 XPF/mois, EC externe 25 000–50 000 XPF/mois, agence market → EC externe (tenue + bilan PME) : knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §5.2 cite 300 000–600 000 XPF/AN (pas par mois), soit 25 000–50 000 XPF/mois (cohérent). Comptable salarié : le même fichier §5.2 cite 250 000–400 000 XPF/mois charges (confirmed). Les chiffres secrétaire et agence marketing ne sont pas sourcés dans les fichiers KB locaux disponibles (listed as 'estimation benchmark PACIFIK'AI'). Confidence 'medium' appropriée pour ces deux postes.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §5.2 (EC externe + comptable salarié)
• ✏️ CORRECTED — [31] Paiement : Freemius UNIQUEMENT en PF (commission ~7%), Stripe/PayPal/Paddle indisponibles. → Voir verdicts [6], [20], [24] — même correction : PayPal est 'disponible (limité)' en PF selon le tableau comparatif local, pas totalement indisponible. Freemius = seule solution éprouvée PACIFIK'AI. La formulation 'indisponibles' pour PayPal et Paddle est trop absolue.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §1 (tableau : PayPal 'OUI limite', Paddle 'OUI MoR non validé')
• ✏️ CORRECTED — [32] DAD DGEN : aide jusqu'à 4 M XPF / 50% des dépenses pour PME <20 salariés — peut financer l'abonnement annuel. → Les chiffres DAD Transformation digitale (4 M XPF / 50%) sont confirmés (voir verdict [25]). MAIS : le DAD finance des dépenses d'investissement ou transformation numérique — il n'est pas certain qu'un abonnement SaaS récurrent soit éligible vs une dépense d'investissement (achat de logiciel = potentiellement éligible, abonnement mensuel = à vérifier avec DGEN). Le principe de levier commercial est valable mais l'éligibilité précise d'un abonnement récurrent SaaS est à confirmer avec la DGEN.
  ↳ knowledge/administration-digitalisation-pf-2026.md §3.1 (DAD — critères éligibilité) · service-public.pf/dgen (vérifier éligibilité abonnements récurrents)
• ❓ UNVERIFIED — [33] Point mort : ~80–120 clients sur le plan intermédiaire (30 000 XPF/mois). Fixed costs ~800 000–1 200 000 XPF/mois. Break-even ~49 clients au tier 30 000 XPF/mois. → Calcul interne cohérent (conf medium). Les fixed costs de 800 000–1 200 000 XPF/mois pour un SaaS multi-agents PACIFIK'AI ne sont pas sourcés dans les fichiers KB disponibles (knowledge/business-models.md non lu, knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §8.2 non lu). Plausible pour un business plan de travail mais non vérifiable contre sources officielles.
• ✅ CONFIRMED — [34] Paiement : Freemius uniquement (Stripe non supporté en PF). Dev_id 31063, product 29241, store 15117 (Bonfire existant). → OK — knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §1 et §2 confirment : dev_id 31063, product 29241 (Bonfire), store 15117. Ces IDs sont les IDs Bonfire actuels en production. Pour un nouveau produit (Vocaloa, Pahono), il faudrait créer un nouveau produit Freemius dans le même store, ce que le playbook précise aussi.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §1 (hiérarchie) et §2 (variables env Bonfire live)
• ✅ CONFIRMED — [35] Pahono / BookFlow = SaaS réservations multi-tenant Supabase + bot Meta (Messenger/IG/WA via Zernio) + bot web. Booking_type='appointment' en prod. Plan multi-vertica → OK — memory dans MEMORY.md (AUDIT 2026-06-21 Pahono onboarding) confirme la stack, les tables, le fix CRITICAL RLS 42501, et le plan multi-verticales Codex-validé. Zernio = confirmé comme broker OAuth Meta pour Pahono. Gotcha 2 impls parallèles (chat-agent.ts + agent.ts Meta) = confirmé dans MEMORY.md.
  ↳ /home/jordy/projects/PACIFIK'AI/solutions/bookflow/MEMORY.md · memory/MEMORY.md (AUDIT 2026-06-21 Pahono onboarding)
• ✅ CONFIRMED — [36] DroitPF = 6 agents juridiques spécialisés Mastra, corpus 19 180 docs / 163 363 chunks. Frontend droitpf.pacifikai.com (Hetzner port 3007). Supabase ref ogsimsfqwibcm → OK — memory/project_droitpf_revived_hetzner_deepseek.md confirme tous ces éléments : 6 agents (droitTravailAgent, droitFamilleAgent, droitCommercialAgent, droitPénalAgent, démarches-adminAgent + coordinateur), Supabase ref ogsimsfqwibcmotaeevb, 19 180 docs / 163 363 chunks, Hetzner 178.104.131.42:3007, pm2 droitpf. Plan Pro 4 900 XPF/mois confirmé.
  ↳ memory/project_droitpf_revived_hetzner_deepseek.md
• ✅ CONFIRMED — [37] Module Marchés Publics ('Te Ariari Collectif') : ~270 marchés/an, flux 67 Md XPF, médian 17,7 M XPF, 68-75% sans offre PME. Dématérialisation obligatoire Te Ariari 1 → OK — memory/project_marches_publics_pf.md confirme tous ces chiffres (scrapés Lexpol+Te Ariari 8 juin 2026). API Te Ariari : teariari.gov.pf/tenderlink-rest/tenderlink/... confirmée. 127 acheteurs. Proto buildé dans Marches-Publics/proto/ (TS, pipeline DCE-driven, prouvé E2E). Seuil démat : 500 000 XPF (pas 8M XPF — voir verdict [19]).
  ↳ memory/project_marches_publics_pf.md (données scrapées 8 juin 2026)
• ✅ CONFIRMED — [38] FenuaFlowAI/Bonfire = plateforme communautaire TPE/PME PF. 4 modules prioritaires : Te Ariari Collectif, Cours du Fenua, Veilleur de Trésorerie, Comptoir Commun. Chu → OK — /home/jordy/projects/FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md confirme les 4 modules prioritaires et leur description détaillée. knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §1 confirme : rétention 12 mois plan mensuel 68%, plan annuel 92% (source Communipass 2026, single-source marqué 'à corroborer'). Partenaires Honovai (H) + Teva (T) non vérifiables via sources officielles mais non load-bearing réglementaire.
  ↳ /home/jordy/projects/FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §1 et §3
• ✅ CONFIRMED — [39] Freemius = seul MoR viable en PF, 7% par vente, zéro frais fixe. Déjà intégré sur Bonfire/HVC/Reo Tahiti/PULSE/BookFlow/WICK. Exception Stripe : droitpf (metered) + → OK — knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0 confirme exactement les exceptions Stripe valides : droitpf (metered billing complexe) et boutique/Haute Valeur (Stripe Connect marketplace). Pour tout le reste = Freemius. Acomptes clients finaux PF (B2C commerçants) → OSB/banque locale confirmé comme distinction avec le billing PACIFIK'AI.
  ↳ knowledge/freemius-integration-playbook-2026.md §0 (exceptions Stripe valides)
• ✅ CONFIRMED — [40] Fiscalité PF : TVA 5/13/16%, IT (pas IS), CPS (pas URSSAF), régime TPE forfaitaire, pas de FEC obligatoire. 39 358 entreprises actives, ~35 000 sous régime TPE. Forf → OK — knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1 (39 358 entreprises, ISPF RTE 2024), §2 (taux TVA, IT), §2.1 (régime TPE forfaits). Les tranches TPE dans knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2.1 montrent TPE 1 = 25 000 XPF, TPE 4 = 200 000 XPF (mais avec TPE 3 = 110 000 XPF, non cité dans l'affirmation). Les ~35 000 sous régime TPE correspondent à '~35 000 micro-entreprises sous régime TPE' (knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §3).
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1, §2, §2.1 (ISPF RTE + régimes fiscaux PF)
• ✅ CONFIRMED — [41] Gap critique : modules John (marketing), Elio (prospection), Manue (comptabilité), Rony (recrutement) absents du portfolio. Tom = 80%, Julia = 70%, réservations = 60 → OK — Évaluation honnête cohérente avec l'état des projets : VOCALOA en prod (≈ Tom), DroitPF live 19 180 docs (≈ Julia), Pahono prod (≈ réservations), proto marchés publics (≈ Te Ariari). Pas de code pour TARA (compta), pas de SaaS marketing, pas de CRM, pas de recrutement IA. L'orchestrateur multi-agents nommés ('Charly' PF) n'existe pas encore.
  ↳ memory/project_droitpf_revived_hetzner_deepseek.md · memory/project_vocaloa_saas.md · memory/MEMORY.md (PROJECT 2026-06-21 Pahono multi-verticales)
• ✏️ CORRECTED — [42] Stripe/PayPal/Paddle indisponibles en PF — Freemius seul chemin de monétisation SaaS. → Même correction que [20] et [31] : PayPal techniquement disponible en PF (avec limites), Paddle non formellement testé. Freemius = seule solution éprouvée PACIFIK'AI. Formuler : 'Stripe non supporté, PayPal instable/limité, Paddle non validé KYB — Freemius = seule solution production-ready confirmée en PF'.
  ↳ knowledge/payment-solutions-polynesie-complete-2026.md §1
• ✅ CONFIRMED — [43] Téléphonie fixe PF : monopole OPT/ONATi, zéro DID provider international (Telnyx/Twilio/DIDWW), renvoi fixe 40 vers international impossible officiellement. Recette → OK — memory/MEMORY.md (PROJECT vocaloa_saas) et memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md confirment le monopole OPT/ONATi sur le fixe 40, l'impossibilité de renvoi fixe 40 vers international directement, et la recette validée (ligne fixe Vini + renvoi *21 vers point SIP local → Vapi). Confirmé par Jordy le 2026-06-14 selon MEMORY.md.
  ↳ memory/MEMORY.md (projet vocaloa_saas, confirmation Jordy 2026-06-14) · memory/reference_vapi_voice_latency_streaming_fix.md
• ✅ CONFIRMED — [44] Fiscalité PF radicalement différente de la métropole : TVA 3 taux (5/13/16%) vs 4 taux FR, pas de CFE (patente à la place), CPS ≠ URSSAF, pas d'Open Banking DSP2, pa → OK — tous ces éléments sont confirmés par knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2.3 (tableau comparatif PF vs métropole : FEC non, facturation électronique non, CSG/CRDS non, URSSAF→CPS, IS→IT). Pas d'Open Banking DSP2 (PF hors UE) : confirmé §3.2. Ratio 787/EC : confirmé §1.4. Liste logiciels locaux (Zencompta, Fenua Compta, Tiki Compta, TEM Tahiti) confirmée §3.1.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §2.3, §3.1, §3.2 · knowledge/comptabilite-ia-pf-roadmap-2026.md §4
• ✅ CONFIRMED — [45] Dataset PF cumulatif = moat le plus fort : ~270 marchés/an JOAM, flux ~67 Md XPF, médian 17,7 M XPF, 68-75% sans offre PME. Concurrents FR calibrés CCP métropolitain → OK — memory/project_marches_publics_pf.md confirme toutes les données (scrapées 8 juin 2026). Moat confirmé par knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3 : 'tous les concurrents FR (TenderWatch, marchespublics.ai) calibrés code métropolitain = juridiquement faux en PF'. Le 'Cours du Fenua' comme effet réseau pur est validé par FenuaFlowAI/INNOVATION-BRIEF-modules-communaute-2026.md §2.
  ↳ memory/project_marches_publics_pf.md (données scrapées Lexpol/Te Ariari 8 juin 2026) · knowledge/community-modules-veille-ao-tpe-pf-2026.md §3
• ✏️ CORRECTED — [46] PIB PF 706 Md XPF en 2023 (+1,1% en 2024), PIB/hab ~2 500 000 XPF (~21 000 EUR). Taux de chômage 7,5% en 2024. SMIG horaire 1 024,74 XPF (~8,59 EUR). Coût de vie Tah → PIB 706 Md XPF 2023 : confirmed (knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1, source IEOM). Taux chômage 7,5% 2024 : confirmed (même source). PIB/hab : knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §2 cite '~25 000 XPF/month median' PIB/cap, soit 300 000 XPF/an (≈2 515 EUR/an ou ~21 000 EUR si calculé sur population totale vs PIB global). La valeur '2 500 000 XPF (~21 000 EUR)' par habitant semble calculée sur le PIB global (706 Md / 282 000 = ~2 504 000 XPF/hab/an) — cohérent. MAIS le SMIG horaire 1 024,74 XPF : non retrouvé dans les fichiers KB locaux. knowledge/comptabilite-fiscalite-pf-2026.md §4.4 donne le taux TNS CPS ~9,84% mais ne précise pas le SMIG horaire. À vérifier via service-public.pf ou CPS.pf.
  ↳ knowledge/comptabilite-ia-marche-pf-2026.md §1.1 (PIB + chômage : IEOM) · knowledge/marche-digital-polynesie-2026.md §2 (PIB/cap) · CPS.pf ou service-public.pf : vérifier SMIG horaire PF actuel